2023-05-04GT Connect 2 (VNG (Realisatie BV))
Met de onderhavige Europese openbare Aanbestedingsprocedure GT Connect 2 wordt beoogd, door middel van twee Raamovereenkomsten, techniek, functionaliteit, service, onderhoud, support en Apparatuur te verwerven als aanvulling op en in koppeling met, het reeds bij de betrokken gemeenten en gemeentelijke organisaties, ook wel “Deelnemers” genoemd, aanwezige Microsoft Teams (MS Teams).
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Vodafone Libertel B.V.
2023-04-20P007 - Telefonie Scalda (Scalda Stichting voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie)
Dit betreft de Europese aanbesteding P007 Telefonie platform en gerelateerde diensten inclusief de levering en beheer van mobiele toestellen voor Scalda stichting voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie. Scalda nodigt u uit om een inschrijving uit te brengen voor onderhavige aanbesteding.
Doel van de Europese aanbesteding is om te komen tot een overeenkomst met één leverancier. De opdracht bestaat uit:
Kavel A, Levering en beheer van een cloud-centrale waarmee centrale …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:T-Mobile Netherlands B.V.
2023-02-09Telefonie 2023 (Noorderpoort)
Opdrachtgever zoekt een Opdrachtnemer voor het koppelen van de vaste telefonie omgeving via MS Teams (met circa 1800 gebruikers) aan het openbare net (Sip trunk) en het onderhoud op deze koppeling. Daarnaast betreft de opdracht ook het leveren van plusminus 1250 mobiele abonnementen waarbij alle abonnementen beschikken over zowel spraak als data.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN B.V.
2022-11-11Vaste telefonie oplossing (Gemeente Hoeksche Waard)
Gemeente Hoeksche Waard besteed de opdracht voor het leveren van een vaste telefonie oplossing en alle dienstverlening die hierbij van toepassing is aan. De aan te besteden telefonie oplossing moet een bijdrage leveren aan de beschreven visie en ambities van de dienstverlening en de ICT. De oplossing zorgt voor optimale bereikbaarheid, waarmee we invulling geven aan de kernwaarde om 100% dienstverlenend te zijn voor onze inwoners, bedrijven en collega's. Daarnaast moet deze oplossing toekomstgericht zijn …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Ask Roger B.V.
2022-10-04Permanent lease (NOS)
Voor de levering van Permanent lease is Aanbestedende dienst op zoek naar de meest geschikte leverancier die een complete dienstverlening verzorgt en voldoet aan de geschiktheidseisen zoals aangegeven in paragraaf 3.2. van de selectielidraad.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Globecast
2022-05-30Landelijke IP-VPN datacommunicatiediensten (Luchtverkeersleiding Nederland)
LVNL wil de huidig afgenomen Landelijke IP-VPN dienstverlening opnieuw aanbesteden. Doel van de aanbesteding is om één leverancier te contracteren voor de levering van Managed IP-VPN diensten met een passende hoge beschikbaarheid. Door het beleggen van de diensten bij één leverancier, wordt het voor LVNL mogelijk de realisatie en beheer van het netwerk met een minimum aan resources te realiseren en operationeel te houden.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN B.V.
2022-04-01Vernieuwing Telefonie, Gemeente Apeldoorn, 2022 (Gemeente Apeldoorn)
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Ask Roger!
2022-02-15Landelijke E-VPN datacommunicatiediensten (Luchtverkeersleiding Nederland)
LVNL wil haar landelijke datacommunicatienetwerk gaan vernieuwen. Doel van de aanbesteding is om één leverancier te contracteren voor de levering van de beheerde datacommunicatiediensten. Door het beleggen van de diensten bij één leverancier, wordt het voor LVNL mogelijk de realisatie en beheer van het netwerk met een minimum aan resources te realiseren en operationeel te houden. Hiervoor wil LVNL Ethernet VPN diensten afnemen van één leverancier.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Eurofiber Nederland B.V.
2022-02-08Bouwteampartner ICT-applicatie Telefonieomgeving (Gemeente Krimpenerwaard)
De gemeente Krimpenerwaard heeft behoefte aan een nieuwe/verbeterde telefonieomgeving om haar dienstverlening op een hoger niveau te brengen, op een dusdanige wijze, dat een en ander passend is bij de gemeentelijke visie en ambities voor de dienstverlening en bij de werkwijze van het gemeentelijke Klant Contact Centrum (KCC). Het KCC maakt gebruik van het Djuma KCS (Djuma Klant Contact Systeem).
Het ontwerpen van deze telefonieomgeving en het eerste recht om deze ook te realiseren is onderwerp van de …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Nemesys Telecommunicatie
2021-10-11EA Contact Center Oplossing - GBLT -2021 - heraanbesteding (GBLT)
GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer. Deze opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economische meest voordelige inschrijving met de beste prijs-kwaliteit heeft uitgebracht.
Meer informatie over deze aanbesteding is opgenomen in de aanbestedingsstukken die bestaan uit alle op Negometrix gepubliceerde documenten, vragenlijsten, prijslijst, planning en andere informatie.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Evolve IP
2021-09-22Bron -en Contactonderzoeken ten behoeve van Covid-19 (GGD West-Brabant)
Vanaf 1 juni 2020 kan iedereen met klachten die passen bij het COVID-19 virus zich laten testen. Dit is belangrijk om de verspreiding van COVID-19 in Nederland te controleren. De GGD-en zijn aangewezen om deze testen uit te voeren. Daarnaast zijn de GGD-en aangewezen om ingeval een positieve test bron- en contactonderzoek (BCO) uit te voeren. Het doel van deze aanbestedingsprocedure is voor GGD Hart voor Brabant het contracteren van één opdrachtnemer voor het uitvoeren van Bron- en Contactonderzoeken.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Yource Operations B.V. (Cendris Customer...
2021-09-13Bron -en Contactonderzoeken ten behoeve van Covid-19 (GGD Hart voor Brabant - vestiging 's-Hertogenbosch)
Vanaf 1 juni 2020 kan iedereen met klachten die passen bij het COVID-19 virus zich laten testen. Dit is belangrijk om de verspreiding van COVID-19 in Nederland te controleren. De GGD-en zijn aangewezen om deze testen uit te voeren. Daarnaast zijn de GGD-en aangewezen om ingeval een positieve test bron- en contactonderzoek (BCO) uit te voeren. Het doel van deze aanbestedingsprocedure is voor GGD Hart voor Brabant het contracteren van één opdrachtnemer voor het uitvoeren van Bron- en Contactonderzoeken.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Soleo Contact Centers B.V.
2021-08-31Bedrijfstelefonie support (Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL))
Doel van deze aanbesteding is om een partnership aan te gaan met één contractpartij die verantwoordelijk is voor de bedrijfstelefonie ondersteuning (dienst beschikbaarheid) en aanverwante diensten voor advies, optimalisatie, ontwerp, levering en realisatie van uitbreidingen of vervangingen van de bedrijfstelefonie omgeving gedurende de looptijd van het contract. Daarnaast is ondersteuning noodzakelijk voor LVNL projecten met een telefonie component.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:SPIE Nederland BV
2021-06-25EA Contact Center Oplossing - GBLT - 2021 (GBLT)
GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer. Deze opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economische meest voordelige inschrijving met de beste prijs-kwaliteit heeft uitgebracht.
Meer informatie over deze aanbesteding is opgenomen in de aanbestedingsstukken die bestaan uit alle op Negometrix gepubliceerde documenten, vragenlijsten, prijslijst, planning en andere informatie.
Bekijk de aanbesteding »
2021-06-01Telefonie platform gemeente Brunssum en gemeente Landgraaf (Gemeente Landgraaf)
Doel van de gemeentes Landgraaf en Brunssum is het vernieuwen van de telefooncentrale (hardware en software) en het integreren van telefonie met gelieerde systemen/werkzaamheden zoals het KCS. Aangezien een goed werkend telefonielandschap een van de funderingen van onze dienstverlening is, wordt de telefoniecentrale en bijhorende oplossingen dan ook als strategisch gezien
Bekijk de aanbesteding »
2020-12-14Telefoniediensten (Erasmus Universiteit Rotterdam)
De Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is voornemens in het kader van onderhavige aanbesteding een SaaSovereenkomst en een Raamovereenkomst af te sluiten met betrekking tot Telefoniediensten. Betreft twee percelen:
— perceel 1: Het selecteren en contracteren van één Opdrachtnemer voor de levering, implementatie, inrichting en beheer van een telefonievoorziening uit de Cloud: vaste en mobiele telefonie, vast mobiel integratie, telefoniefunctionaliteit en bijbehorende functionaliteiten zoals contactcenter …
Bekijk de aanbesteding »
2020-08-27BZK — EA noodcommunicatie satelliettelefoons Ambassades BZ (UBR|HIS)
De SSC-ICT van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties verzorgt deze aanbesteding voor het ministerie van Buitenlandse Zaken.
De informatievoorziening en communicatie spelen een zeer belangrijke rol bij het ministerie van Buitenlandse Zaken als spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen en tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties.
Nederlandse ambassades en overige posten over de gehele wereld moeten beschikking …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Network Innovations BV
2020-06-25Servicenummers Politie (Politie Nederland)
De overeenkomst tussen de Politie en de huidige leverancier voor de routering van 0800-/0900-telefoongesprekken van burgers loopt op 30.11.2020 af. De behoefte aan deze dienst blijft bestaan. Om in een nieuwe overeenkomst te voorzien, wordt een Europese aanbesteding doorlopen.
Er wordt een overeenkomst met één Opdrachtnemer afgesloten.
Zie de Inschrijvingsleidraad.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN BV
2019-10-29Telecommunicatie (Stichting Nuffic)
De doelstelling van deze aanbesteding is om voor Nuffic de vaste en mobiele telefonie op een efficiënte, doelmatige en rechtmatige wijze geleverd te krijgen met daarbij de geschetste flexibiliteit (zie hiervoor beschrijvend document, par. 1.2.2). De opdracht omvat het leveren vaste mobiele en vaste telefonie waarbij de volgende zaken binnen de scope vallen:
— levering van mobiele abonnementen inclusief data,
— levering van de vaste aansluiting (E1 koppelvlak) voor de telefooncentrale van Nuffic,
— …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:T-Mobile Netherlands B.V.
2019-10-06Satellite Bandwidth Framework Agreement (Ministerie van Defensie)
The Netherlands Ministry of Defence intends to conclude a Contract for satellite capacity for C-band and Ku-band. The general coverage area is defined as a box between 75N, 40S, 80W and 95E. Within this general area, the capacity will be concentrated in three regions:
1) Europe, including Eastern Atlantic ocean, Scandinavia, East Mediterranean and North Africa; and
2) Eastern Caribbean sea (Lesser Antilles);
3) Middle East.
Intended duration of the future contract is from the beginning of 2020 for a …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:SES S.A. - New Skies Satellites
2019-09-25Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN (De Connectie)
De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar (inclusief verlengingen). De AD wil in onderhavige aanbesteding 1 dienstverlener contracteren voor de callcentertaken van het vraagafhankelijk vervoer.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:DVG Personenvervoer
2019-08-01Support, onderhoud, beheer en levering telefonie-infrastructuur (Vitens NV)
De scope van de opdracht bestaat uit de volgende onderdelen:
— reactief onderhoud op de hardware,
—— afsluiten van supportcontracten bij de fabrikant van de hardware,
—— afhandelen van storingen, inclusief vervanging van hardware.
— reactief onderhoud op de software;
—— afsluiten van supportcontracten en licenties bij de fabrikant van de software;
— proactief onderhoud,
—— applicatiebeheer, functioneel en technisch,
—— afhandelen van storingen en incidenten,
—— informeren over, installeren en evalueren …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:NTT Netherlands bv
2019-06-05Reception and Switchboard Management and Hosting Services (European Medicines Agency)
The Agency wishes to appoint a suitably qualified and experienced contractor to provide a variety of services related to reception, switchboard management and hosting services for staff, delegates and visitors at the Agency’s new office location in Amsterdam Zuidas.
The main working language of the Agency is English and proficiency of the contractor’s staff will be essential; a working knowledge of Dutch is mandatory, and knowledge of other EU languages is also desirable.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Spirit Hostess Services Promo Adviezen B.V.
2019-04-08Audio Communicatie & Object VoIP Platform t.b.v. verkeerscentrales (Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening)
De Verkeerscentrales van Rijkswaterstaat (hierna RWS) regelen 24 uur per dag, 7 dagen in de week het verkeer op alle rijkswegen in Nederland. Bij wegwerkzaamheden, files en verkeersincidenten spelen de centrales een leidende rol. Een verkeerscentrale kan wegen laten afzetten, spitsstroken openstellen, het verkeer omleiden en weggebruikers informeren via de dynamische route-informatiepanelen boven de weg. De verkeerscentrale stuurt ook de weginspecteurs aan.
Voor de uitvoering van haar taken binnen de …
Bekijk de aanbesteding »
2018-11-3031137165: Inrichten en exploiteren Meldpunt en Helpdesk imV3 deskundigheid (Rijkswaterstaat Programma's, Projecten en Onderhoud)
De opdracht betreft in grote lijnen:
1. het exploiteren van een imV3-meldpunt en imV3 helpdesk die permanent (24/7) operationeel is en voldoende (zowel kwalitatief als kwantitatief) bezet is;
2. het inzetten van imV3 deskundigen op plaats van een incident;
3. het adequaat verwerken van gegevens, zodat enerzijds een effectieve vastlegging van de hulpverlening plaatsvindt (imV3-rapportage) en anderzijds (management-) imV3-expertise kan worden verstrekt aan partijen;
4. de actieve deelname vanuit de …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Hanselman Groep B.V.
2017-09-22Onderhoud Alcatel OmniPCX Infrastructuur azM (Academisch Ziekenhuis Maastricht)
Het azM, tevens handelend onder de naam Maastricht UMC+, is voornemens om de dienstverlening rondom het derdelijns onderhoud van de Alcatel PABX uit te besteden. Aanbestedende dienst poogt hiertoe een onderhoudsovereenkomst te sluiten met 1 ondernemer(s) voor de duur van 3 jaar.
De aanbesteding geschiedt volgens de openbare procedure (de openbare procedure is een aanbestedingsprocedure met maar 1 ronde, waarop iedere ondernemer mag inschrijven) conform de Richtlijn 2014/24/EU van het Europees Parlement …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Nextel B.V.
2017-02-28IWR2017 | Inbound (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)
IWR2017|Inbound is een rijksbrede aanbesteding waarin de Inbound communicatiedienstverlening binnen de rijksoverheid wordt aanbesteed. Met name twee grote en belangrijke telefoonnummers binnen de informatievoorziening van de overheid en bijbehorende verkeersafwikkeling, vallen onder deze aanbesteding. Dit zijn de inboundnummers van de BelastingTelefoon en van het Ministerie van Algemene Zaken (rijksoverheid.nl).
Zie verder het beschrijvend document.
IWR2017|Inbound maakt onderdeel uit van het programma …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Ziggo Zakelijk Services BV
2016-08-02Vervoersysteem Noordoost Fryslân (Gemeente Dongeradeel)
De gemeenten in Noordoost Fryslân en de provincie Fryslân hebben besloten tot het invoeren van een regiemodel waarin de operationele regie gescheiden wordt van het vervoer. Een private mobiliteitscentrale voert de operationele regie uit op het vervoer.
De aanbesteding van de mobiliteitscentrale maakt onderdeel uit van de opdracht „Vervoersysteem Noordoost Fryslân”. „Vervoersysteem Noordoost Fryslân” is de werktitel voor het nieuwe vervoersysteem dat vanaf 1.8.2017 operationeel dient te zijn in de regio …
Bekijk de aanbesteding »
2016-05-03Callcenter Gemeentelijke Belastingen Amstelland (Gemeente Amstelveen)
De gemeente is op zoek naar een opdrachtnemer die een Callcenter Gemeentelijke Belastingen Amstelland kan inrichten en operationeel houden gedurende de looptijd van de overeenkomst (inclusief optiejaren) en eveneens gedurende de contractperiode telefonisch eerstelijns vragen van belanghebbenden inzake gemeentelijke heffingen en belastingen kan afhandelen c.q. beantwoorden.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:TOG Nederland Midden West BV
2015-12-17Fixed telephony services to Europol (Europol)
This call for tender is aimed at satisfying Europol's need for fixed telephone services. In brief it entails:
— the migration from the current telephony solution (ISDN30, PSTN and ISDN2) to the contractor's proposed solution for fixed telephone (scenario 1+2) while keeping the Europol-owned infrastructure,
— providing voice communication services: incoming calls, fixed-to-fixed and fixed-to-mobile outgoing calls between Europol and any geographical zone and fixed-to-special national calls (toll free, …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Tele2 Nederland B.V.
2015-09-3024/7 Satellietcapaciteit NOS (NOS)
De NOS is op zoek naar een Satellietcapaciteit op een Transponder die minimaal voldoet aan de huidige Satellietcapaciteit en Transponder en de daarbij behorende dienstverlening. De Satellietcapaciteit dient 24 uur per dag en 365 dagen per jaar exclusief voor de NOS beschikbaar te zijn en jaarlijks is er de mogelijkheid het slot uit te breiden dan wel in te krimpen.
Gedurende de gehele contractduur wordt gebruik gemaakt van dezelfde Transponder.
De footprint beslaat minimaal Noordwest Europa.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Globecast
2013-07-25Vervanging en implementatie telefonie (Gemeente Werkendam)
De gemeente is voornemens om het eerste kwartaal 2014 over te gaan naar een nieuwe telefonie-omgeving. De opdracht omvat levering van alle benodigde serverhardware, implementatie en onderhoud.
De implementatie betreft het volledig werkend en (blijvend) gebruiksklaar opleveren van de volledige telefonie-oplossing. Onder onderhoud valt zowel het correctief- als het preventief onderhoud. Bij voorkeur wordt de oplossing op basis van SaaS aangeboden.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:HPS Solutions
2013-05-08Siptrunk hosting & vaste telefoniediensten (Fontys Hogescholen)
De aanbestede opdracht bestaat uit de volgende delen:
- Het leveren van aansluitingen van het [Microsoft Lync] telefonienetwerk middels SIP Trunking op openbare telefoonnet.
- Het verzorgen van de migratie van de actuele telefoonverkeer.
- De hosting van 20.000 telefoonnummers.
- Afhandeling van het inkomend [4000 nummers] en uitgaand [1750 nummers].
- Het voortdurend verzorgen van een voldoende beschikbaarheid van het telefoonnetwerk.
- Het ter beschikking stellen van een online rapportage & facturatietool.
Bekijk de aanbesteding »