Reception and Switchboard Management and Hosting Services

European Medicines Agency

The Agency wishes to appoint a suitably qualified and experienced contractor to provide a variety of services related to reception, switchboard management and hosting services for staff, delegates and visitors at the Agency’s new office location in Amsterdam Zuidas.
The main working language of the Agency is English and proficiency of the contractor’s staff will be essential; a working knowledge of Dutch is mandatory, and knowledge of other EU languages is also desirable.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-07-18. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-06-05.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Spirit Hostess Services Promo Adviezen B.V.

Wie?

• European Medicines Agency

Wat?

Waar?

• Nederland › Noord-Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2019-06-05	Aankondiging van een opdracht
2019-10-30	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2019-06-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten inzake receptie, telefooncentralebeheer en hosting
Referentienummer: EMA/2019/12/DED
Korte beschrijving:

Agenturet ønsker at udnævne en passende kvalificeret og erfaren kontrahent til levering af en vifte af tjenester i forbindelse med receptions- og omstillingsforvaltning samt hostingtjenester for personale, delegerede og besøgende i Agenturets nye kontorlokaler i Amsterdam Zuidas. Agenturets hovedarbejdssprog er engelsk, og kontrahentens ansattes sprogfærdigheder er afgørende. Beherskelse af hollandsk som arbejdssprog er obligatorisk, og derudover er kendskab til andre EU-sprog ønskelig.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Engels 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese instelling/Europees agentschap of internationale organisatie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Ondersteuning voor kantoorwerk 📦
Aanvullende CPV-code: Telefoonbeantwoordingsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Europese instelling/Europees agentschap of internationale organisatie
Naam aanbestedende dienst: Det Europæiske Lægemiddelagentur
Postadres: PO Box 71010
Postcode: 1008 BA
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: https://www.ema.europa.eu/ 🌏
E-mail: ema.2019.12.ded@ema.europa.eu 📧
URL van de documenten: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=4967 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-06-05 📅
Indieningstermijn: 2019-07-18 📅
Publicatiedatum: 2019-06-12 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 111-270606
PB-S nummer: 111
Aanvullende informatie
Se internetadressen anført i afsnit I.3).

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Agenturets hovedarbejdssprog er engelsk, og kontrahentens ansattes sprogfærdigheder er afgørende. Beherskelse af hollandsk som arbejdssprog er obligatorisk, og derudover er kendskab til andre EU-sprog ønskelig.

Geschatte totale waarde: 2 100 000 EUR 💰
Korte beschrijving:

Agenturet efterspørger en kontrahent til levering af et passende kvalificeret personaleteam til levering af en vifte af tjenester i forbindelse med receptions- og omstillingsforvaltning samt hostingtjenester for personale, delegerede og besøgende i Agenturets permanente kontorlokaler i Amsterdam Zuidas.

Agenturets hovedarbejdssprog er engelsk, så det er af afgørende betydning, at dette sprog beherskes. Desuden er beherskelse af hollandsk som arbejdssprog obligatorisk, og derudover er kendskab til andre EU-sprog ønskelig.

Geschatte waarde exclusief BTW: 2 100 000 EUR 💰
Duur: 48 maanden
Beschrijving van de verlengingen:

Den indledende rammeaftale vil have en varighed på 1 år med 3 mulige forlængelser a 12 måneder hver.

Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Amsterdam Zuidas.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Uitvoering van de opdracht
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Se internetadressen anført i afsnit I.3).

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Aantal te overwegen deelnemers: 2
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Engels 🗣️
Bulgaars 🗣️

+ nog 22

Deens 🗣️
Duits 🗣️
Grieks 🗣️
Estisch 🗣️
Fins 🗣️
Frans 🗣️
Iers 🗣️
Kroatisch 🗣️
Hongaars 🗣️
Italiaans 🗣️
Lets 🗣️
Litouws 🗣️
Maltees 🗣️
Nederlands 🗣️
Pools 🗣️
Portugees 🗣️
Roemeens 🗣️
Slowaaks 🗣️
Sloveens 🗣️
Spaans 🗣️
Zweeds 🗣️
Tsjechisch 🗣️

Geldigheidsduur van de inschrijving: 6 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-07-19 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 11:00
Plaats: Det Europæiske Lægemiddelagentur, Orlyplein 24, 1043 DP Amsterdam, NEDERLANDENE.
Aanvullende informatie: Se internetadressen anført i afsnit I.3).

Aanbestedende dienst
Contact
Adres van het kopersprofiel: https://www.ema.europa.eu/en/about-us/procurement 🌏
Documenten URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=4967 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Retten
Postadres: Rue du Fort Niedergrünewald
Poststad: Luxembourg
Postcode: L-2925
Land: Luxemburg 🇱🇺
Telefoon: +352 4303-1 📞
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 4303-2100 📠
Internetadres: http://curia.europa.eu 🌏
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Det Europæiske Lægemiddelagentur
Postadres: PO Box 71010
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1008 BA
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 887816000 📞
E-mail: info@ema.europa.eu 📧
Internetadres: http://www.ema.europa.eu 🌏
Bron: OJS 2019/S 111-270606 (2019-06-05)

Award Aankondiging (2019-10-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten inzake receptie, telefooncentralebeheer en hosting.
Korte beschrijving:

Levering af en vifte af tjenester i forbindelse med receptions- og omstillingsforvaltning samt hostingtjenester for personale, delegerede og besøgende i Agenturets nye kontorlokaler i Amsterdam Zuidas.

Totale waarde van de aanbesteding: 2 339 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-10-30 📅
Publicatiedatum: 2019-11-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 214-524627
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 111-270606
PB-S nummer: 214

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Levering af et passende kvalificeret personaleteam til levering af en vifte af tjenester i forbindelse med receptions- og omstillingsforvaltning samt hostingtjenester for personale, delegerede og besøgende i Agenturets permanente kontorlokaler i Amsterdam Zuidas.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Personale og tilrettelæggelse
Kwaliteitscriterium (weging): 24
Kwaliteitscriterium (naam): Kontraktforvaltning
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Rapportering og overensstemmelse
Kwaliteitscriterium (weging): 9
Kwaliteitscriterium (naam): Gennemførelses- og udgangsplaner
Kwaliteitscriterium (weging): 12
Prijs (weging): 40

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2019-10-28 📅
Naam: Spirit Hostess Services Promo Adviezen B.V.
Poststad: Schiphol-Oost
Land: Nederland 🇳🇱
Noord-Nederland 🏙️
Totale waarde van de aanbesteding: 2 339 000 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1
Bron: OJS 2019/S 214-524627 (2019-10-30)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)

Ondersteuning voor kantoorwerk (3)