Vernieuwing Telefonie, Gemeente Apeldoorn, 2022
Gemeente Apeldoorn
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-05-23. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-04-01.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Software en informatiesystemen
- • Specifieke telefoonnetwerkdiensten voor ondernemingen › Telefooncentralediensten
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2022-04-01 | Aankondiging van een opdracht |
| 2022-07-14 | Award Aankondiging |
| 2022-12-09 | Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf |
Aankondiging van een opdracht (2022-04-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefooncentralediensten
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefooncentralediensten 📦
Aanvullende CPV-code: Software en informatiesystemen 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Apeldoorn
Postadres: Marktplein 1 Apeldoorn
Postcode: 7300 ES
Poststad: Apeldoorn
Contact
Internetadres: https://www.apeldoorn.nl/aanbestedingen 🌏
E-mail: w.naberman@apeldoorn.nl 📧
Telefoon: +31 555801466 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-04-01 📅
Indieningstermijn: 2022-05-23 📅
Publicatiedatum: 2022-04-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 068-180475
PB-S nummer: 68
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Duur: 48 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 09:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2022-05-23 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 09:00
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 08223882
Contact
Contactpunt: Wim Naberman
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 068-180475 (2022-04-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefooncentralediensten
Korte beschrijving:
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefooncentralediensten 📦
Aanvullende CPV-code: Software en informatiesystemen 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Apeldoorn
Postadres: Marktplein 1 Apeldoorn
Postcode: 7300 ES
Poststad: Apeldoorn
Contact
Internetadres: https://www.apeldoorn.nl/aanbestedingen 🌏
E-mail: w.naberman@apeldoorn.nl 📧
Telefoon: +31 555801466 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-04-01 📅
Indieningstermijn: 2022-05-23 📅
Publicatiedatum: 2022-04-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 068-180475
PB-S nummer: 68
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
Toon meer
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
De initiële looptijd van de overeenkomst is 4 jaar.
Beschrijving van de verlengingen:
De duur van de Overeenkomst bedraagt initieel 4 (vier) jaar en dit is inclusief de implementatieperiode,
waarna Opdrachtgever de eenzijdige optie heeft om de Overeenkomst 6 (zes) keer met 1 (één) jaar te
verlengen. De maximale looptijd is daarmee 10 (tien) jaar.
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 09:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2022-05-23 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 09:00
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 08223882
Contact
Contactpunt: Wim Naberman
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 068-180475 (2022-04-01)
Award Aankondiging (2022-07-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 200 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-07-14 📅
Publicatiedatum: 2022-07-19 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 137-392478
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 068-180475
PB-S nummer: 137
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Beschrijving Oplossing
Kwaliteitscriterium (weging): 28
Kwaliteitscriterium (naam): Concept Projectplan
Kwaliteitscriterium (weging): 14
Kwaliteitscriterium (naam): Aantonen Functionaliteit
Prijs (weging): 30
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-07-05 📅
Naam: Ask Roger!
Nationaal registratienummer: 27298770
Poststad: Delft
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 2 200 000 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2022/S 137-392478 (2022-07-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 200 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-07-14 📅
Publicatiedatum: 2022-07-19 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 137-392478
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 068-180475
PB-S nummer: 137
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Beschrijving Oplossing
Kwaliteitscriterium (weging): 28
Kwaliteitscriterium (naam): Concept Projectplan
Kwaliteitscriterium (weging): 14
Kwaliteitscriterium (naam): Aantonen Functionaliteit
Prijs (weging): 30
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-07-05 📅
Naam: Ask Roger!
Nationaal registratienummer: 27298770
Poststad: Delft
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 2 200 000 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2022/S 137-392478 (2022-07-14)
Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf (2022-12-09)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Totale waarde van de aanbesteding: 2 200 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf
Procedure
Type procedure: V: Gunning van een opdracht zonder voorafgaande bekendmaking
Gunningscriteria
Niet gespecificeerd
Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Marktplein 1
Contact
E-mail: g.marissink@apeldoorn.nl 📧
Telefoon: +31 55801384 📞
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-12-09 📅
Publicatiedatum: 2022-12-14 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 241-694043
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 137-392478
PB-S nummer: 241
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-07-14 📅
Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Gemeente Apeldoorn
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep: Binnen 20 kalenderdagen na verzending van deze aankondiging.
Bron: OJS 2022/S 241-694043 (2022-12-09)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
De duur van de Overeenkomst bedraagt initieel 4 (vier) jaar en dit is inclusief de implementatieperiode, waarna Opdrachtgever de eenzijdige optie heeft om de Overeenkomst 6 (zes) keer met 1 (één) jaar te verlengen. De maximale looptijd is daarmee 10 (tien) jaar.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf
Procedure
Type procedure: V: Gunning van een opdracht zonder voorafgaande bekendmaking
Gunningscriteria
Niet gespecificeerd
Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Marktplein 1
Contact
E-mail: g.marissink@apeldoorn.nl 📧
Telefoon: +31 55801384 📞
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-12-09 📅
Publicatiedatum: 2022-12-14 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 241-694043
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 137-392478
PB-S nummer: 241
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
Toon meer
De duur van de Overeenkomst bedraagt initieel 4 (vier) jaar en dit is inclusief de implementatieperiode, waarna Opdrachtgever de eenzijdige optie heeft om de Overeenkomst 6 (zes) keer met 1 (één) jaar te verlengen. De maximale looptijd is daarmee 10 (tien) jaar.
Toon meer
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving.
De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de
telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling
aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone
System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding.
Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele
Communicatie 3.
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-07-14 📅
Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Gemeente Apeldoorn
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep: Binnen 20 kalenderdagen na verzending van deze aankondiging.
Bron: OJS 2022/S 241-694043 (2022-12-09)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕