Servicenummers Politie

Politie Nederland

De overeenkomst tussen de Politie en de huidige leverancier voor de routering van 0800-/0900-telefoongesprekken van burgers loopt op 30.11.2020 af. De behoefte aan deze dienst blijft bestaan. Om in een nieuwe overeenkomst te voorzien, wordt een Europese aanbesteding doorlopen.
Er wordt een overeenkomst met één Opdrachtnemer afgesloten.
Zie de Inschrijvingsleidraad.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-09-08. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-06-25.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2020-06-25 Aankondiging van een opdracht
2020-11-13 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2020-06-25)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Politie Nederland
Postadres: Zeisterweg 1
Poststad: Odijk
Postcode: 3984 NH
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Vincent Gorissen
E-mail: vincent.gorissen@politie.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.politie.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: http://www.politie.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=97C194F3-B142-623F-45A1224A5B128E1B 🌏
Deelname URL: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=97C194F3-B142-623F-45A1224A5B128E1B 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Servicenummers Politie IV0115
Producten/diensten: Telefooncentralediensten 📦
Korte beschrijving:
“De overeenkomst tussen de Politie en de huidige leverancier voor de routering van 0800-/0900-telefoongesprekken van burgers loopt op 30.11.2020 af. De...”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Aanvullende producten/diensten: Lokale telefoondiensten 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Beschrijving van de aanbesteding: Zie Inschrijvingsleidraad.
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur
Startdatum: 2020-12-01 📅
Einddatum: 2023-11-30 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Driemaal de mogelijkheid voor de Politie om de overeenkomst met één jaar te verlengen. De maximale looptijd is daarmee zes jaar.”
Aanvullende informatie:
“In de Inschrijvingsleidraad ziet u in de planning van paragraaf 5.1 twee gelegenheden voor het stellen van vragen. (De planning in deze publicatie bevat -...”    Toon meer

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie Inschrijvingsleidraad.
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie Inschrijvingsleidraad.

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2020/S 020-044335
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2020-09-08 12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
De offerte moet geldig zijn tot: 2020-12-07 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2020-09-08 12:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Odijk

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“De informatie in de Inschrijvingsleidraad prevaleert boven de informatie in deze publicatie.”
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Tot twintig dagen na voorlopige gunning volgens de Inschrijvingsleidraad.
Bron: OJS 2020/S 124-303944 (2020-06-25)
Award Aankondiging (2020-11-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De overeenkomst tussen de Politie en de huidige leverancier voor de routering van 0800-/0900 telefoongesprekken van burgers loopt op 30.11.2020 af. De...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding: Zie inschrijvingsleidraad.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Zie Inschrijvingsleidraad
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Prijs (weging): 100
Beschrijving
Aanvullende informatie: In de inschrijvingsleidraad worden de gunningscriteria toegelicht.

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2020/S 124-303944

Gunning van het contract

1️⃣
Titel: Servicenummers Politie
Datum van sluiting van het contract: 2020-11-12 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Aantal inschrijvingen van KMO's: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 3
Naam en adres van de contractant
Naam: KPN bv
Postadres: Rontgenlaan 75
Poststad: Zoetermeer
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland 🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 💰

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“De informatie in de inschrijvingsleidraad prevaleert boven de informatie in deze publicatie.”
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Tot twintig dagen na voorlopige gunning volgens de inschrijvingsleidraad.
Bron: OJS 2020/S 225-554263 (2020-11-13)