2023-07-17Outsourcing service center TenneT (TenneT TSO B.V.)
TenneT wenst een callcenter te contracteren die voor TenneT inbound e-mails en telefoongesprekken uit handen neemt door deze te inhoudelijk beantwoorden (in het Engels of in het Nederlands) of door te verwijzen naar de juiste personen binnen de TenneT organisatie. TenneT verwacht in de nieuwe situatie een partnership waarin een proactieve houding om de inbound e-mails, telefoongesprekken en doorverwijzingen terug te dringen.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Change Customer Service B.V,
2023-07-10CDR2023 Mobiele Connectiviteit en Indoordekking (Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening)
CDR2023| Mobiele Connectiviteit en Indoordekking (MCI).
Het doel van de opdracht is te komen tot een Raamovereenkomst die Deelnemers mobiele connectiviteit voor spraak en data ten behoeve van persoonsgebonden apparatuur, zoals mobiele telefoons, smartphones, tablets en laptops levert en tevens indoordekking realiseert en beheert voor locaties en panden.
Bekijk de aanbesteding »
2023-06-01Applicatiebeheer en Doorontwikkeling Newsroom (Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat)
Newsroom is een interne applicatie voor de medewerkers van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW) waarbinnen nieuws over IenW vanuit verschillende mediabronnen ontsloten wordt.
De overeenkomst met de huidige applicatiebeheerder expireert op 17 november 2023. De Aanbestedende dienst heeft als doel het afsluiten van een Overeenkomst met één (1) Opdrachtnemer op het gebied Applicatiebeheer en Doorontwikkeling Newsroom.
Bekijk de aanbesteding »
2023-05-04GT Connect 2 (VNG (Realisatie BV))
Met de onderhavige Europese openbare Aanbestedingsprocedure GT Connect 2 wordt beoogd, door middel van twee Raamovereenkomsten, techniek, functionaliteit, service, onderhoud, support en Apparatuur te verwerven als aanvulling op en in koppeling met, het reeds bij de betrokken gemeenten en gemeentelijke organisaties, ook wel “Deelnemers” genoemd, aanwezige Microsoft Teams (MS Teams).
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Vodafone Libertel B.V.
2023-04-20P007 - Telefonie Scalda (Scalda Stichting voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie)
Dit betreft de Europese aanbesteding P007 Telefonie platform en gerelateerde diensten inclusief de levering en beheer van mobiele toestellen voor Scalda stichting voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie. Scalda nodigt u uit om een inschrijving uit te brengen voor onderhavige aanbesteding.
Doel van de Europese aanbesteding is om te komen tot een overeenkomst met één leverancier. De opdracht bestaat uit:
Kavel A, Levering en beheer van een cloud-centrale waarmee centrale …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:T-Mobile Netherlands B.V.
2023-04-06AC3_ASREN_MARWAN_10GB LINK (GÉANT)
This tender, funded by the AfricaConnect3 grant (DG INTPA) seeks to procure international point to point connectivity to connect the Moroccan NREN directly to the GÉANT network
The objective of this Open Tender Procedure, is, following a competitive procurement exercise, to establish a contract for connectivity services (at 10 Gbps), that will connect Marwan (the Moroccan NREN) to the ASREN network through their PoP at Slough in southern England.
Bekijk de aanbesteding »
2023-04-06Europese aanbesteding Mobiele Telefonie (Regionaal Reinigingsbedrijf Avalex)
De doelstelling van deze aanbesteding is om een geschikte dienstverlener te vinden voor het verlenen van mobiele abonnementen met bijbehorende SIM-kaarten en optionele uitbreiding van het aantal abonnementen. De aanbestedende dienst wenst dit doel te realiseren door middel van een Europese aanbesteding volgens een openbare procedure, waar de ‘inschrijving met de laagste prijs’ het uitgangspunt is. Met deze aanbesteding wenst de aanbestedende dienst een inschrijver te contracteren die in staat is de …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Kreuze Telecom
2023-04-04Europese Aanbesteding Knooppunt Zorg Aanbieders (VNG (Realisatie BV))
Gemeenten hebben in de decentralisatie van de Wmo en Jeugdwet de wettelijke taak gekregen voor de uitvoering van de Wmo en Jeugdwet. Gemeenten hebben in het kader van Samen Organiseren de VNG gevraagd om namens de Gemeenten de dienstverlening rondom het berichtenverkeer tussen Gemeenten en Zorgaanbieders te organiseren. Hierbij is gestandaardiseerd berichtenverkeer het uitgangspunt. Het doel van het Knooppunt Zorgaanbieders is dan ook het mede borgen van de continuïteit ten behoeve van …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Vecozo
2023-03-27Telecommunicatie als een Dienst, voor de gemeenten Goes, Kapelle, Borsele, Noord-Beveland en Reimerswaal, alsmede GR... (Gemeente Goes)
De Europese aanbesteding betreft het leveren van Telecommunicatie als een dienst. Er wordt dus – afgezien van enkele vaste telefoontoestellen en headsets – geen hardware uitgevraagd.
De Overeenkomst bestaat uit de levering van de volgende diensten ten behoeve van de Bevelandse organisaties, een en ander zoals nader gespecificeerd in het Bestek:
1. Telecommunicatievoorziening, randapparatuur en functionaliteiten;
2. Contactcenteromgeving en -functionaliteiten;
3. SIP-trunk infrastructuur:
o Centrale …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Pegamento B.V.
2023-02-09Telefonie 2023 (Noorderpoort)
Opdrachtgever zoekt een Opdrachtnemer voor het koppelen van de vaste telefonie omgeving via MS Teams (met circa 1800 gebruikers) aan het openbare net (Sip trunk) en het onderhoud op deze koppeling. Daarnaast betreft de opdracht ook het leveren van plusminus 1250 mobiele abonnementen waarbij alle abonnementen beschikken over zowel spraak als data.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN B.V.
2023-01-31EA Mobiele telefonie en Datacommunicatie en aanverwante diensten t.b.v. de voertuigen van de RET (RET)
De opdracht betreft het verzorgen van de voice en/of data-abonnementen t.b.v. de RET, zoals:
• 2651 abonnementen 3- en 4G mobiele dataverbinding (abonnementen die worden gebruikt in tablets van het RET-personeel);
• 1576 abonnementen 3- en 4G mobiele data + voice verbinding (abonnementen die worden gebruikt in smartphones van het RET-personeel);
• databundel van 25 TB per maand (verdeeld over abonnementen 4G mobiele dataverbinding ten behoeve van de voertuig – walcommunicatie in 113 trams, 104 sneltrams, …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:T-Mobile Netherlands BV
2023-01-23Europese Aanbesteding Telefonie t.b.v. Adenium i.s.m. Verus (Stichting Adenium)
Inleiding
Adenium is voornemens haar telefonie voor al haar scholen te vervangen.
De Aanbestedende dienst
Sinds 1 januari 2019 vormen OPO Furore en PCBO Smallingerland e.o. samen de holding Adenium.
De Begeleidende Dienst
Verus, vereniging voor katholiek en christelijk onderwijs, zal Adenium procedureel ondersteunen bij het uitvoeren van de aanbesteding. Voor meer informatie www.verus.nl
Overeenkomst
Aanbestedende dienst wenst een Raamovereenkomst af te sluiten met één leverancier op basis van het …
Bekijk de aanbesteding »
2022-11-22Mobiele Telefonie (Regionale Dienst Openbare Gezondheidszorg Hollands Midden)
Het doel van deze aanbesteding is het selecteren en contracteren van één (1) opdrachtnemer voor het leveren van mobiele abonnementen voor telefonie en data en alleen data inclusief de migratie van de huidige mobiele nummers voor de periode van drie (3) jaar (36 maanden) ingaande op 1 maart 2023, met de optie tot drie (3) maal verlenging voor de duur van twaalf (12) maanden.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:T-Mobile Netherlands B.V.
2022-11-11Vaste telefonie oplossing (Gemeente Hoeksche Waard)
Gemeente Hoeksche Waard besteed de opdracht voor het leveren van een vaste telefonie oplossing en alle dienstverlening die hierbij van toepassing is aan. De aan te besteden telefonie oplossing moet een bijdrage leveren aan de beschreven visie en ambities van de dienstverlening en de ICT. De oplossing zorgt voor optimale bereikbaarheid, waarmee we invulling geven aan de kernwaarde om 100% dienstverlenend te zijn voor onze inwoners, bedrijven en collega's. Daarnaast moet deze oplossing toekomstgericht zijn …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Ask Roger B.V.
2022-10-04Permanent lease (NOS)
Voor de levering van Permanent lease is Aanbestedende dienst op zoek naar de meest geschikte leverancier die een complete dienstverlening verzorgt en voldoet aan de geschiktheidseisen zoals aangegeven in paragraaf 3.2. van de selectielidraad.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Globecast
2022-10-04Callcenter Belastingen (Gemeente Amstelveen)
Voor u ligt de Offerteaanvraag behorende bij de Europese openbare aanbesteding voor de aanbesteding van een Callcenter Belastingen voor Gemeentelijke belastingen Amstelland. Bij deze aanbesteding treedt de gemeente Amstelveen naar buiten toe op onder de naam Gemeentebelastingen Amstelland, voor de samenwerkende gemeenten.
Op basis van de gemeenschappelijke regelingen Gemeentebelastingen Amstelland voert de gemeente Amstelveen de overgedragen gemeentelijke belastingen en de wet WOZ uit voor de gemeenten: …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:xxllnc Belastingen B.V.
2022-09-12Levering van vaste telefonie en mobiele telecommunicatiediensten (Wageningen University & Research)
WUR wenst een Overeenkomst af te sluiten met één Opdrachtnemer voor de "levering van vaste telefonie en mobiele telecommunicatiediensten". De Overeenkomst gaat in op 1 April 2023. Gedurende de periode van 1 januari 2023 tot en met 1 april 2023 zal de dienstverlening geïmplementeerd worden waarbij in de maand maart 2023 de nummers geporteerd worden van de huidige leverancier (T-Mobile) naar de leverancier die onderhavige opdracht gegund krijgt. Op 1 april 2023 dient de implementatie afgerond te zijn.
De …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Vodafone Libertel B.V.
2022-08-16Vaste- en mobiele telefonie en Klant Contactcentrum (Stichting Slachtofferhulp Nederland)
Europese aanbesteding in 2 percelen:
• Vast en mobiele telefonie
• Klant Contact center applicatie voor CAI
Onder vast en mobiel vallen alle reguliere vaste telefonie diensten en mobiele telefonie diensten:
• Alle vaste telefonie (op hoofd- en nevenlocaties) die momenteel gekoppeld is op de bedrijfstelefonie centrale;
• Alle nummerblokken die geregistreerd staan op naam en gekoppeld zijn op de bedrijfstelefonie centrale en de vast-/mobieloplossing, te weten: 0900-nummerreeksen, 030-nummerreeksen en …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Frontline Services B.V.T-Mobile Netherlands B.V.
2022-07-01Leer Management Systeem (LMS) (ROC Summa College)
Europese aanbesteding voor de werving van een nieuwe Leer Management Systeem (LMS) inclusief implementatie en het beheer & onderhoud door een leverancier omdat de contractperiode van het huidige leerplatform afloopt.
Bekijk de aanbesteding »
2022-06-28Vaste- en mobiele telefonie (Stichting Hogeschool Rotterdam)
Hogeschool Rotterdam is op zoek naar één leverancier voor de levering van mobiele spraak-en datadiensten en vaste telefonie infrastructuur (SIP-trunks).
Binnen de scope valt:
• Mobiele spraak-en data abonnementen;
• Levering van simkaarten;
• Migratie van nummerblokken t.b.v. de vaste telefonie;
• Vast-mobiel integratie
• Beheerapplicatie t.b.v. mobiel en vast;
• Levering van SIP trunks.
Buiten de scope valt:
• Directe analoge en ISDN 2 verbindingen;
• Leveringen van Hardware (PBX, netwerkcomponenten, …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:T-Mobile Netherlands B.V.
2022-06-13SMS diensten (Politie Nederland)
De beoogde opdracht omvat de dienstverlening rondom het afleveren en ontvangen van SMS berichten in bulk. De beoogde opdracht is inclusief de levering van een directe koppeling tussen de SMS dienstverlener en Politie.
Beoogde scope
Tot de scope van de opdracht behoren onderstaande onderdelen:
- Levering van bulk SMS dienstverlening.
- Levering van een directe koppeling tussen de SMS dienstverlener en Politie.
- Levering van een webportaal, inclusief opleidingen.
- Levering van een Servicedesk en een …
Bekijk de aanbesteding »
2022-06-08Mobiele telefonie (Koninklijke Kentalis)
Via deze Openbare Europese Aanbesteding 'Mobiele telefonie' wil Stichting Koninklijke Kentalis, Stichting Kentalis Onderwijs, Stichting Kentalis Zorg (hierna ook wel te noemen: Aanbestedende dienst, Opdrachtgever en/of Kentalis) een overeenkomst sluiten met een leverancier (hierna ook wel Inschrijver en/of Opdrachtnemer genoemd).
Met de aanbesteding voor mobiele telefonie wil Kentalis aansluiten op de toekomst en gebruik maken van actuele technologische oplossingen op basis van marktstandaarden.
Het doel …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN B.V.Triple P Nederland B.V.
2022-05-30Landelijke IP-VPN datacommunicatiediensten (Luchtverkeersleiding Nederland)
LVNL wil de huidig afgenomen Landelijke IP-VPN dienstverlening opnieuw aanbesteden. Doel van de aanbesteding is om één leverancier te contracteren voor de levering van Managed IP-VPN diensten met een passende hoge beschikbaarheid. Door het beleggen van de diensten bij één leverancier, wordt het voor LVNL mogelijk de realisatie en beheer van het netwerk met een minimum aan resources te realiseren en operationeel te houden.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN B.V.
2022-04-19Mobiele en vaste telefonie NRG (NRG)
NRG is een internationaal opererende nucleaire dienstverlener. We produceren isotopen, verrichten nucleair technologisch onderzoek, zijn consultant op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid van nucleaire installaties en dienstverlener in stralingsbescherming.
Het doel van deze Europese aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst tussen NRG en één Opdrachtnemer voor het leveren vaste en Mobiele telefonie.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:T-Mobile Netherlands B.V.
2022-04-01Vernieuwing Telefonie, Gemeente Apeldoorn, 2022 (Gemeente Apeldoorn)
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Ask Roger!
2022-04-01Mobiele Telefonie (spraak/data) en Mobiele Data (data only) (GGD Flevoland)
Het doel van deze aanbesteding is het selecteren en contracteren van één (1) Opdrachtnemer t.b.v. het leveren van abonnementen voor Mobiele telefonie en mobiele data (inclusief de migratie van de huidige abonnementen naar de nieuwe) voor de periode van 2 jaar (24 maanden) vanaf 1 juli 2022, met de optie tot tweemaal (2) verlenging voor de duur van één (1) jaar (12 maanden).
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN B.V.
2022-03-01Aanbesteding LCM 2023 - 2027 (Stichting Incident Management Nederland)
Het onderwerp van de opdracht betreft de exploitatie van alarmcentrale diensten als centraal landelijk meldpunt. Er zijn zwaarwegende economische belangen dat IM-wegen zo snel mogelijk weer doorstromen na een incident. Landelijke centrale aansturing is daarvoor een vereiste.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:VHD
2022-02-15Landelijke E-VPN datacommunicatiediensten (Luchtverkeersleiding Nederland)
LVNL wil haar landelijke datacommunicatienetwerk gaan vernieuwen. Doel van de aanbesteding is om één leverancier te contracteren voor de levering van de beheerde datacommunicatiediensten. Door het beleggen van de diensten bij één leverancier, wordt het voor LVNL mogelijk de realisatie en beheer van het netwerk met een minimum aan resources te realiseren en operationeel te houden. Hiervoor wil LVNL Ethernet VPN diensten afnemen van één leverancier.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Eurofiber Nederland B.V.
2022-02-08Bouwteampartner ICT-applicatie Telefonieomgeving (Gemeente Krimpenerwaard)
De gemeente Krimpenerwaard heeft behoefte aan een nieuwe/verbeterde telefonieomgeving om haar dienstverlening op een hoger niveau te brengen, op een dusdanige wijze, dat een en ander passend is bij de gemeentelijke visie en ambities voor de dienstverlening en bij de werkwijze van het gemeentelijke Klant Contact Centrum (KCC). Het KCC maakt gebruik van het Djuma KCS (Djuma Klant Contact Systeem).
Het ontwerpen van deze telefonieomgeving en het eerste recht om deze ook te realiseren is onderwerp van de …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Nemesys Telecommunicatie
2021-11-23MARKTCONSULTATIE ERTMS - 5G Dienstverlening en Testnetwerk voor PoC remote operation van assets (ProRail B.V.)
Het project Proeftuin ERTMS, ATO en 5G is opgestart om te onderzoeken in welke mate 5G kan bijdragen aan een kostenefficiënte oplossing voor een ETCS systeem op rangeer- en opstelterreinen, de ontwikkeling van ATO (Automatic Train Operation) en de toepassing van RTO (Remote Train Operation). Wij willen graag onderzoeken of 5G hierbij een mogelijke oplossing kan bieden in kostenefficiëntie, vergelijken in hoeverre 5G communicatie voldoet aan de huidige eisen voor vaste netwerken, onderzoeken welke 5G …
Bekijk de aanbesteding »
2021-11-17Dataverbindingen 2022 - 2025 (2027) (Gemeente Hoeksche Waard)
Door middel van deze aanbesteding wil de gemeente Hoeksche Waard dataverbindingen realiseren die aansluiten op het verwachte gebruik van haar ICT-infrastructuur in de komende 3 jaar (2022 – 2025) tot 5 jaar (2022 – 2027).
De dataverbindingen moeten al het dataverkeer van gebruikers en systemen faciliteren voor de gemeente Hoeksche Waard. De beschikbaarheid, continuïteit, performance en beveiliging van de dataverbindingen moeten van een kwalitatief hoogwaardig niveau zijn.
De capaciteit én het aantal van …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Vodafone Libertel B.V.
2021-10-28Critical Mobile Broadband (CMB) (Schiphol Nederland BV)
Doelstelling van deze aanbesteding is de verwerving van een dienstverlening op het gebied van kritische mobiele breedbandcommunicatie inclusief push-to-talk.
Aanbestedingsreglement Nutssectoren 2016
Op deze aanbestedingsprocedure is de Aanbestedingsreglement Nutssectoren 2016 (ARN2016) van toepassing.
Negometrix
Deze aanbesteding zal volledig digitaal via Negometrix geschieden.
Bekijk de aanbesteding »
2021-10-11EA Contact Center Oplossing - GBLT -2021 - heraanbesteding (GBLT)
GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer. Deze opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economische meest voordelige inschrijving met de beste prijs-kwaliteit heeft uitgebracht.
Meer informatie over deze aanbesteding is opgenomen in de aanbestedingsstukken die bestaan uit alle op Negometrix gepubliceerde documenten, vragenlijsten, prijslijst, planning en andere informatie.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Evolve IP