EA KlanteNService diensten
NS Reizigers B.V.
NS zoekt twee leveranciers ten behoeve van KlanteNService diensten.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-01-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2017-12-21.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Telecommunicatiediensten, met uitzondering van telefoon en datatransmissie › Geïntegreerde telecommunicatiediensten
- • Systeem- en ondersteuningsdiensten › Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
- • Dienstverlening voor klanten › Diensten voor klantenservice
- • Ondersteuning voor kantoorwerk › Telefoonbeantwoordingsdiensten
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2017-12-21 | Aankondiging van een opdracht |
| 2018-10-23 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2017-12-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor klantenservice
Korte beschrijving:
“NS zoekt twee leveranciers ten behoeve van KlanteNService diensten.”
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor klantenservice 📦
Aanvullende CPV-code: Geïntegreerde telecommunicatiediensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: NS Reizigers B.V.
Postadres: Laan van Puntenburg 100
Postcode: 3511ER
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.ns.nl 🌏
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Telefoon: +31 302353897 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/baea0634575627514d51fd441059865a 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/baea0634575627514d51fd441059865a 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-12-21 📅
Indieningstermijn: 2018-01-29 📅
Publicatiedatum: 2017-12-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 247-521063
PB-S nummer: 247
Bron: OJS 2017/S 247-521063 (2017-12-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor klantenservice
Korte beschrijving:
“NS zoekt twee leveranciers ten behoeve van KlanteNService diensten.”
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor klantenservice 📦
Aanvullende CPV-code: Geïntegreerde telecommunicatiediensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: NS Reizigers B.V.
Postadres: Laan van Puntenburg 100
Postcode: 3511ER
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.ns.nl 🌏
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Telefoon: +31 302353897 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/baea0634575627514d51fd441059865a 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/baea0634575627514d51fd441059865a 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-12-21 📅
Indieningstermijn: 2018-01-29 📅
Publicatiedatum: 2017-12-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 247-521063
PB-S nummer: 247
Bron: OJS 2017/S 247-521063 (2017-12-21)
Award Aankondiging (2018-10-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Telefoonbeantwoordingsdiensten 📦
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-10-23 📅
Publicatiedatum: 2018-10-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 205-468922
Verwijst naar aankondiging: 2017/S 247-521063
PB-S nummer: 205
Bron: OJS 2018/S 205-468922 (2018-10-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Telefoonbeantwoordingsdiensten 📦
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-10-23 📅
Publicatiedatum: 2018-10-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 205-468922
Verwijst naar aankondiging: 2017/S 247-521063
PB-S nummer: 205
Bron: OJS 2018/S 205-468922 (2018-10-23)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕