2022-04-06201865006.028.083 VWS-EA-KCC diensten d.t.v. UBR|HIS (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport door toedoen van UBR|HIS)
Opdrachtgever vraagt om een klantcontactcentrumhelpdesk die alle voorzieningen die nodig zijn om de vragen van gebruikers over de Corona-apps, applicaties, websites en Corona maatregelen in het algemeen op een effectieve en efficiënte wijze (telefonisch, via mail, in de app-stores) af te handelen. De opdrachtnemer stelt hiervoor mensen en middelen beschikbaar. De helpdesk dienstverlening die opdrachtgever wenst af te nemen bestaat op hoofdlijnen uit: (1) Beantwoording van telefonische vragen op basis van …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Yource Operations B.V.