Recente aanbestedingen waarbij de leverancier Quality Contacts B.V. wordt genoemd
2022-12-05Contactcenter publieksservice NPO (Nederlandse Publieke Omroep (NPO))
De opdracht betreft het uitvoeren van de volledige publieks- en klantenservice van NPO, inclusief de webcare op de social media kanalen van de NPO. Hierin staat het afhandelen van vragen, storingen, klachten en andere publieksreacties centraal. Dit betekent dat Opdrachtnemer verantwoordelijk is voor een correcte en volledige afhandeling van alle publieksreacties, vragen en storingen. Daarnaast worden alle ervaringen, problemen en wensen vastgelegd in het centrale NPO ticketsysteem. NPO werkt op dit …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Quality Contacts B.V.