Doenvermogen en doenlijk beleid

Ministerie van Financiën

De dienst Toeslagen wil met het Gedrags- en Beleidsonderzoek in kaart brengen hoe het doenvermogen (de mate waarin mensen in staat zijn om datgene – wat Dienst Toeslagen als gewenste doelgedrag formuleert – redelijkerwijs uit te voeren en na te leven) en de doenlijkheid van het beleid en de wet en regelgeving goed na te leven is. De Raming voor de gehele looptijd is voor perceel 1 € 1.050.000,= en voor perceel 2 € 1.000.000,= De Maximale opdrachtwaarde bedraagt voor perceel 1 € 1.155.000,= en voor perceel 2 € 1.100.000,=

Deadline

Deadline 2026-12-01

Wie?

• Ministerie van Financiën

Wat?

Waar?

• Agglomeratie ’s-Gravenhage
• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2026-10-20	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2026-10-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Doenvermogen en doenlijk beleid
Referentienummer: 201865004.015.070
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 2050000.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen ✅
Maximumaantal partijen dat aan één inschrijver kan worden toegewezen: 1
Inschrijvingen kunnen worden ingediend voor een maximaal aantal partijen: 1

1️⃣
Interne identificatiecode: 1
Titel: Doenvermogen, gedragsonderzoek
Geschatte waarde exclusief BTW: 1050000.0 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Met dit gedragsonderzoek wil de Dienst Toeslagen van het ministerie van Financiën in kaart brengen wat het doenvermogen van de burger (de mate waarin mensen in staat zijn om datgene – wat Dienst Toeslagen als gewenste doelgedrag formuleert – redelijkerwijs uit te voeren en na te leven) is. De raming per jaar is € 462.500,=. Voor de gehele looptijd € 1.050.000,=. De maximale opdrachtwaarde is € 1.115.000,=

Aanvullende producten/diensten:

Diensten voor klantenonderzoek 📦

Uitvoeren van marktonderzoek 📦

Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 48 maanden
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 90
Prijs ✅
Prijs (weging): 10
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0001

2️⃣
Interne identificatiecode: 2
Titel: Doenlijkheid - beleidsonderzoek
Geschatte waarde exclusief BTW: 1600000.0 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Met dit onderzoek wil de Dienst Toeslagen van het ministerie van Financiën in kaart brengen hoe de werking van dit beleid is. (Doen we de goede dingen? En doen we de dingen goed?) De raming per jaar is € 250.000,=. Voor de gehele looptijd € 1.000.000,=. De maximale opdrachtwaarde is € 1.100.000,=

Aanvullende producten/diensten:

Dienstverlening voor klanten 📦

Uitvoeren van marktonderzoek 📦

Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0002
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten:

Onderzoek naar tevredenheid bij klanten 📦

Uitvoeren van marktonderzoek 📦

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-12-01 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-12-01 12:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4 maanden
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant ✅
Maximumaantal deelnemers: 6
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-12-01 12:05:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-11-12 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Ministerie van Financien
Nationaal registratienummer: 81632927
Postadres: Korte Voorhout 7
Postcode: 2511 CW
Poststad: Den Haag
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: naam@rijksoverheid.nl 📧
Telefoon: +31 29369486 📞
URL: http://www.rijksoverheid.nl/ministeries/fin 🌏
Type aanbestedende dienst
Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Hoofdactiviteit
Economische en financiële zaken
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/445340 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/445340 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Rijksinkoopsamenwerking (RIS)
Nationaal registratienummer: 1543030
Postadres: Wilhelmina van Pruisenweg 52
Postcode: 2500 EA
Poststad: Den Haag
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Amber van der Pol
E-mail: contact.ris@rijksoverheid.nl 📧
Telefoon: +31 0707585678 📞
URL: https://www.rijksinkoopsamenwerking.nl/ 🌏
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2026/S 204-727980 (2026-10-20)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)

Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken (16)