Inzicht in Burgerperspectief

Ministerie van Financiën

De aanleiding voor de Opdracht is het voornemen van de directie Toeslagen van het ministerie van Financiën, een Europese aanbesteding uit voeren ten behoeve van de huidige aflopende raamovereenkomsten ‘Inzicht in burgerperspectief’. De huidige raamovereenkomsten lopen tot 1 juli 2025. Het doel van deze Europese openbare aanbesteding is het realiseren van vervangende Raamovereenkomsten. De Aanbesteding is opgedeeld in vier percelen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-03-18. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-01-28.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Behavior Change Group - Consulting & Research
• Stichting MOVISIE
• theRevolution (Customer Revolution bv)
• Zeewaardig BV

Wie?

• Ministerie van Financiën

Wat?

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-01-28	Aankondiging van een opdracht
2025-01-29	Aankondiging van een opdracht
2025-02-19	Aankondiging van een opdracht
2025-09-11	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2025-01-28)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Inzicht in Burgerperspectief
Referentienummer: 201865004.015.056
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 451 239 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen ✅

1️⃣
Interne identificatiecode: 1
Titel: Perceel 1: Kwalitatief en kwantitatief onderzoek
Geschatte waarde exclusief BTW: 575 206 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Burgers die toeslagen ontvangen verschillen van elkaar, en toch moet de dienstverlening passen bij hen allemaal. Om de dienstverlening te laten aansluiten op de behoeften en wensen van alle burgers, zijn verschillende vormen van onderzoek onder specifieke (sub)groepen nodig. Directie Toeslagen zoekt twee partners die kwantitatief en kwalitatief onderzoek kunnen uitvoeren onder een representatieve groep burgers. De Dienstverlening in dit perceel valt uiteen in: 1. ad hoc kwantitatief en/of kwalitatief onderzoek; 2. structureel tevredenheidsonderzoek (kwantitatieve en kwalitatieve Toeslagenmonitor). Kwantitatief onderzoek richt zich op het verkrijgen van cijfermatig inzicht in de mening of ervaringen van grote groepen via vragenlijsten met meerkeuzevragen. Denk bijvoorbeeld aan de Toeslagenmonitor. Kwalitatief onderzoek richt zich op het ophalen van meningen, ervaringen, knelpunten, verbeterpunten over bijvoorbeeld een bepaalde interventie of processtap. Vaak worden hiervoor interviews of focusgroepen ingezet om te achterhalen hoe een proces wordt doorlopen of wat een burger van een interventie vindt.

Aanvullende producten/diensten:

Diensten voor het uitvoeren van enquêtes 📦

Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken 📦

Onderzoek naar tevredenheid bij klanten 📦

+ nog 2

Uitvoeren van marktonderzoek 📦

Uitvoeren van onderzoek 📦

Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 4 jaar
Maximumaantal verlengingen: 0
Overige informatie over verlengingen:

De Raamovereenkomsten hebben een vaste looptijd van twee jaar en gaan naar verwachting in op dinsdag 1 juli 2025. De Raamovereenkomsten hebben een maximale looptijd van vier jaar, met een einddatum van 1 juli 2029. Wij werken niet met verlengingen maar met de mogelijkheid om de Raamovereenkomst eenzijdig door de Opdrachtgever op te zeggen na de vaste periode van twee jaar. Dit doen wij in het kader van goed opdrachtgeverschap, partnerschap en verlagen administratieve lasten. De eerste mogelijkheid voor de Opdrachtgever om de Raamovereenkomst op te zeggen is per 1 juli 2027. De Opdrachtgever hanteert hierbij een opzegtermijn van minimaal drie maanden.

Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 80
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0001

2️⃣
Interne identificatiecode: 2
Titel: Perceel 2: Gedragsonderzoek
Geschatte waarde exclusief BTW: 247 933 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Ondanks dat gedragsonderzoek vaak ook kwalitatief en/of kwantitatief wordt uitgevoerd, is een groot verschil de onderzoeksvraag die beantwoord wordt. Gedragsonderzoek richt zich op het achterhalen van beweegredenen en oorzaken van bepaald gedrag (bijvoorbeeld: niet openen van of reageren op brieven of het niet-gebruik van toeslagen).Directie Toeslagen zoekt één partner die gedragsonderzoek van gedragsanalyse tot en met het implementeren van interventies samen met Directie Toeslagen kan uitvoeren. Het onderzoek zal zich in de regel richten op een specifieke doelgroep of specifiek (gedrags)vraagstuk.

Overige informatie over verlengingen:

Beschrijving (Nederlands)De Raamovereenkomsten hebben een vaste looptijd van twee jaar en gaan naar verwachting in op dinsdag 1 juli 2025.De Raamovereenkomsten hebben een maximale looptijd van vier jaar, met een einddatum van 1 juli 2029. Wij werken niet met verlengingen maar met de mogelijkheid om de Raamovereenkomst eenzijdig door de Opdrachtgever op te zeggen na de vaste periode van twee jaar. Dit doen wij in het kader van goed opdrachtgeverschap, partnerschap en verlagen administratieve lasten. De eerste mogelijkheid voor de Opdrachtgever om de Raamovereenkomst op te zeggen is per 1 juli 2027. De Opdrachtgever hanteert hierbij een opzegtermijn van minimaal drie maanden.

Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0002

3️⃣
Interne identificatiecode: 3
Titel: Perceel 3: Klankbordgroep met ervaringsdeskundigen
Geschatte waarde exclusief BTW: 297 520 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Directie Toeslagen is op zoek naar één partner die het directe gesprek tussen Toeslagen en haar burgers kan faciliteren. Hiervoor is de wens om een vorm van de burger-ervaringsraad Toeslagen (BERT) te continueren en in de toekomst mogelijk gebruik te maken van nieuwe/aanvullende klankbordgroepen. Deze klankbordgroep bestaat uit ervaringsdeskundigen (diverse doelgroepen en situaties) die op reguliere basis bevraagd worden over dienstverlening aan burgers. Directie Toeslagen zoekt één partner die de klankbordgroep met ervaringsdeskundigen kan opzetten en de inzet daarvan kan faciliteren voor de Toeslagen organisatie.

Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0003

4️⃣
Interne identificatiecode: 4
Titel: Perceel 4: Social service design
Geschatte waarde exclusief BTW: 330 578 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Social service design is een relatief nieuw onderzoeks- en ontwerpprincipe, waarbij de focus ligt op het oplossen van complexe maatschappelijke vraagstukken. Het draait om het in co-creatie ontwerpen van interventies, beleid of diensten die voor iedereen werken. Zodat het individu er beter van wordt, maar ook de maatschappij (het systeem) als geheel. Denk bijvoorbeeld aan het verminderen van hoge terugvorderingen of het in kaart brengen van een klantreis. Directie Toeslagen zoekt twee partners die de Dienstverlening hierop kunnen verzorgen.

Overige informatie over verlengingen:

De Raamovereenkomsten hebben een vaste looptijd van twee jaar en gaan naar verwachting in op dinsdag 1 juli 2025. De Raamovereenkomsten hebben een maximale looptijd van vier jaar, met een einddatum van 1 juli 2029.Wij werken niet met verlengingen maar met de mogelijkheid om de Raamovereenkomst eenzijdig door de Opdrachtgever op te zeggen na de vaste periode van twee jaar. Dit doen wij in het kader van goed opdrachtgeverschap, partnerschap en verlagen administratieve lasten. De eerste mogelijkheid voor de Opdrachtgever om de Raamovereenkomst op te zeggen is per 1 juli 2027. De Opdrachtgever hanteert hierbij een opzegtermijn van minimaal drie maanden.

Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): kwaliteit
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0004

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-03-18 09:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-03-18 09:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 120 dagen
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Voorwaarden voor inschrijving
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld
Openingsdatum: 2025-03-18 09:05:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (percentage, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Zie Beschrijvend document
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie Beschrijvend document
Uitsluitingsgrond:

Activa beheerd door vereffenaar

Belangenconflict als gevolg van deelneming aan de aanbestedingsprocedure

Betaling van belastingen

+ nog 19

Betaling van socialezekerheidsbijdragen

Corruptie

Deelname aan een criminele organisatie

Die zich schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen, achterhouden van informatie, niet in staat is de vereiste documenten te verstrekken en heeft vertrouwelijke informatie over deze procedure verkregen.

Directe of indirecte betrokkenheid bij de voorbereiding van deze aanbestedingsprocedure

Ernstige beroepsfouten

Faillissement

Fraude

Insolventie

Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel

Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht

Regeling met schuldeisers

Staking van bedrijfsactiviteiten

Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten

Vervalsing van de mededinging

Witwassen van geld of financiering van terrorisme

Beschrijving van de uitsluitingsgronden:

Verkeert de ondernemer in een andere, met faillissement vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure uit hoofde van nationale wet- of regelgeving?

Is de ondernemer failliet?

Is de ondernemer zelf of iemand die lid is van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming of daarin vertegenwoordigings-, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, wegens corruptie veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 3 van de Overeenkomst ter bestrijding van corruptie waarbij ambtenaren van de Europese Gemeenschappen of van de lidstaten van de Europese Unie betrokken zijn (PB C 195 van 25.6.1997, blz. 1) en artikel 2, lid 1, van Kaderbesluit 2003/568/JBZ van de Raad van 22 juli 2003 inzake de bestrijding van corruptie in de privésector (PB L 192 van 31.7.2003, blz. 54). Deze uitsluitingsgrond omvat ook corruptie in de zin van de nationale wetgeving van de aanbestedende dienst (aanbestedende entiteit) of de ondernemer.

Heeft de ondernemer een regeling met schuldeisers getroffen?

Heeft de ondernemer met andere ondernemers overeenkomsten gesloten die op vervalsing van de mededinging zijn gericht?

Heeft de ondernemer, voor zover hij weet, zijn verplichtingen op het gebied van het milieurecht geschonden? Als vermeld, voor zover het om deze aanbestedingsprocedure gaat, in de nationale wetgeving, in de betreffende aankondiging of de aanbestedingsstukken of in artikel 18, lid 2, van Richtlijn 2014/24/EU.

… witwassen van geld of financiering van terrorisme veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 1 van Richtlijn 2005/60/EG van het Europees Parlement en de Raad van 26 oktober 2005 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme (PB L 309 van 25.11.2005, blz. 15).

… fraude veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 1 van de Overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Europese Gemeenschappen (PB C 316 van 27.11.1995, blz. 48).

… kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 2 van Richtlijn 2011/36/EU van het Europees Parlement en de Raad van 5 april 2011 inzake de voorkoming en bestrijding van mensenhandel en de bescherming van slachtoffers daarvan, en ter vervanging van Kaderbesluit 2002/629/JBZ van de Raad (PB L 101 van 15.4.2011, blz. 1).

Is de ondernemer insolvent of in liquidatie?

Heeft de ondernemer, voor zover hij weet, zijn verplichtingen op het gebied van het arbeidsrecht geschonden? Als vermeld, voor zover het om deze aanbestedingsprocedure gaat, in de nationale wetgeving, in de betreffende aankondiging of de aanbestedingsstukken of in artikel 18, lid 2, van Richtlijn 2014/24/EU.

Worden de activa van de ondernemer door een vereffenaar of door de rechtbank beheerd?

Heeft de ondernemer in een van de volgende situaties verkeerd:a) hij heeft zich in ernstige mate schuldig gemaakt aan valse verklaringen bij het verstrekken van de informatie die nodig is om te controleren of er geen gronden voor uitsluiting zijn dan wel of aan de selectiecriteria wordt voldaan,b) hij heeft dergelijke informatie achtergehouden, c) hij heeft de door de aanbestedende dienst of aanbestedende entiteit gevraagde ondersteunende documenten niet onverwijld kunnen verstrekken, end) hij heeft getracht het besluitvormingsproces van de aanbestedende dienst of aanbestedende entiteit onrechtmatig te beïnvloeden, om vertrouwelijke informatie te verkrijgen die hem onrechtmatige voordelen in de aanbestedingsprocedure kan bezorgen, of om verwijtbaar misleidende informatie te verstrekken die een belangrijke invloed kan hebben op besluiten inzake uitsluiting, selectie of gunning?

Is de ondernemer zich bewust van enig belangenconflict, zoals vermeld in de nationale wetgeving, de betreffende aankondiging of de aanbestedingsstukken, als gevolg van zijn deelneming aan de aanbestedingsprocedure?

Heeft de ondernemer of een met de ondernemer verbonden onderneming de aanbestedende dienst of aanbestedende entiteit geadviseerd of is de ondernemer of een met hem verbonden onderneming anderszins betrokken geweest bij de voorbereiding van de aanbestedingsprocedure?

Heeft de ondernemer zich schuldig gemaakt aan ernstige beroepsfouten? Zie, indien van toepassing, de definities in de nationale wetgeving, de betreffende aankondiging of de aanbestedingsstukken.

Heeft de ondernemer, voor zover hij weet, zijn verplichtingen op het gebied van het sociaal recht geschonden? Als vermeld, voor zover het om deze aanbestedingsprocedure gaat, in de nationale wetgeving, in de betreffende aankondiging of de aanbestedingsstukken of in artikel 18, lid 2, van Richtlijn 2014/24/EU.

Heeft de ondernemer zijn verplichtingen geschonden met betrekking tot de betaling van sociale premies, zowel in het land waar hij is gevestigd als in de lidstaat van de aanbestedende dienst of aanbestedende entiteit indien dit een ander land is dan het land van vestiging?

Zijn de bedrijfsactiviteiten van de ondernemer gestaakt?

Heeft de ondernemer zijn verplichtingen geschonden met betrekking tot de betaling van belastingen, zowel in het land waar hij is gevestigd als in de lidstaat van de aanbestedende dienst of aanbestedende entiteit indien dit een ander land is dan het land van vestiging?

Is de ondernemer zelf of iemand die lid is van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming of daarin vertegenwoordigings-, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, wegens terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van de artikelen 1 en 3 van Kaderbesluit 2002/475/JBZ van de Raad van 13 juni 2002 inzake terrorismebestrijding (PB L 164 van 22.6.2002, blz. 3). Deze uitsluitingsgrond omvat ook aanzetten tot, deelneming en medeplichtigheid aan of poging tot het plegen van een strafbaar feit als bedoeld in artikel 4 van genoemd kaderbesluit.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Ministerie van Financiën
Nationaal registratienummer: 27365323
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: begrotingopinternet@minfin.nl 📧
Telefoon: 00 📞
Type aanbestedende dienst
Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=422333&B= 🌏
Deelname URL: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=422333&B= 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Nationaal registratienummer: 82946175
Postadres: Prins Clauslaan 60
Postcode: 2595 AJ
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 883622200 📞
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 020-060439 (2025-01-28)

Aankondiging van een opdracht (2025-01-29)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 451 239 EUR 💰
Beschrijving
575 206 EUR 💰
247 933 EUR 💰
297 520 EUR 💰
330 578 EUR 💰

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: ed8deb3c-0aee-44cf-b3a8-ddc5728f9f68-02
Bron: OJS 2025/S 021-064133 (2025-01-29)

Aankondiging van een opdracht (2025-02-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 451 239 EUR 💰
Informatie over kavels
Maximumaantal partijen dat aan één inschrijver kan worden toegewezen: 4
Inschrijvingen kunnen worden ingediend voor een maximaal aantal partijen: 4
Beschrijving
Geschatte waarde exclusief BTW: 575 206 EUR 💰
247 933 EUR 💰
297 520 EUR 💰
330 578 EUR 💰

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-03-31 08:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-03-31 08:30:00 📅
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2025-03-31 08:30:00 📅

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Postcode: 2511 VB
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie Beschrijvend document.

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: ORG-0001
ORG-0002
ORG-0003
PROCEDURE
Identificatienummer van de partij: LOT-0001
Nieuwe waarde
Tekst:

Naar aanleiding van de gestelde vragen heeft de aanbestedende dienst besloten om wijzigingen door te voeren in de kerncompetenties. Zie heb Beschrijvend document en de Nota van Inlichtingen voor de wijzigingen.

In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
De aanbestedingsstukken zijn gewijzigd op ✅
Datum van wijziging van de aanbestedingsstukken: 2025-02-19 📅
Identificatienummer van de partij: LOT-0002
LOT-0003
LOT-0004
Andere aanvullende informatie

Naar aanleiding van de gestelde vragen heeft de aanbestedende dienst besloten om wijzigingen door te voeren in de kerncompetenties. Deze wijzigingen hebben tot gevolg dat de aanbestedingsprocedure wordt gerectificeerd en de planning wordt aangepast. De sluitingsdatum voor het indienen van een Inschrijving is verplaatst naar 31 maart 2025. De aangepaste planning is opgenomen in paragraaf 6.4 van het aangepaste Beschrijvend document, die samen met de Nota van Inlichtingen is gepubliceerd.

Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 296b46d2-8867-4cea-90b1-577e77cccc7a-01
Bron: OJS 2025/S 037-118127 (2025-02-19)

Award Aankondiging (2025-09-11)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

De aanleiding voor de Opdracht is het voornemen van de directie Toeslagen van het ministerie van Financiën, een Europese aanbesteding uit voeren ten behoeve van de huidige aflopende raamovereenkomsten ‘Inzicht in burgerperspectief’. De huidige raamovereenkomsten lopen tot 1 juli 2025. De Aanbesteding is opgedeeld in vier percelen. Er zijn raamovereenkomsten afgesloten met 4 partijen, verdeeld over 3 percelen.

Geschatte waarde exclusief BTW: 1 451 239 EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 1 451 239 EUR 💰
Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging: 1 816 000 EUR 💰
Beschrijving
Geschatte waarde exclusief BTW: 575 206 EUR 💰
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:

Perceel 1 – Kwalitatief en kwantitatief onderzoek is teruggetrokken en wordt opnieuw aanbesteed.

Geschatte waarde exclusief BTW: 300 000 EUR 💰
360 000 EUR 💰
400 000 EUR 💰

Gunning van het contract

1️⃣
Informatie over niet-toekenning
Er zijn geen offertes of verzoeken tot deelneming ontvangen of ze zijn allemaal afgewezen
De reden waarom geen winnaar is gekozen: Andere
Identificatienummer van de partij: LOT-0001
Contractnummer: 201865004.015.056-01
Datum van sluiting van het contract: 2025-07-09 📅
Titel: Inzicht in burgerperspectief Perceel 2 - Gedragsonderzoek
De opdracht wordt gegund in het kader van een raamovereenkomst ✅
Informatie over aanbestedingen
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 1

2️⃣
Een opdracht/perceel wordt gegund ✅
Identificatienummer van de partij: LOT-0002
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 310 000 EUR 💰
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 300 000 EUR 💰
Totale waarde van het contract/perceel: 300 000 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving: 201865004.015.056-01
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0002
Naam en adres van de contractant
Naam: Behavior Change Group - Consulting & Research
Nationaal registratienummer: 50536338
Postadres: Tweede Walstraat 2
Postcode: 6511 LV
Poststad: Nijmegen
Regio: Arnhem/Nijmegen 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: kevin@behaviorchange.group 📧
Telefoon: +31 246639627 📞
Omvang van de ondernemer: Micro, klein of middelgroot

3️⃣
Identificatienummer van de partij: LOT-0003
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 372 000 EUR 💰
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 360 000 EUR 💰
Totale waarde van het contract/perceel: 372 000 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving: 201865004.015.056-02
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0003
Naam en adres van de contractant
Naam: Stichting MOVISIE
Nationaal registratienummer: 30216139
Postadres: Catharijnesingel 47
Postcode: 3511 GC
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
E-mail: acquisitie@movisie.nl 📧
Telefoon: +31 307892146 📞

4️⃣
Identificatienummer van de partij: LOT-0004
Informatie over aanbestedingen
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 13
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 414 000 EUR 💰
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 400 000 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving: 201865004.015.056-3
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0004
Informatie over onderaanneming
De opdracht zal waarschijnlijk worden uitbesteed ✅
Naam en adres van de contractant
Naam: theRevolution (Customer Revolution bv)
Nationaal registratienummer: 58693858
Postadres: Saturnusstraat 60- Unit 1
Postcode: 2516AH
Poststad: Den Haag
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
E-mail: boudewijn@therevolution.nl 📧
Telefoon: +31 624246858 📞
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: 414 000 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving: 201865004.015.054-4
Naam en adres van de contractant
Naam: Zeewaardig BV
Nationaal registratienummer: 85317586
Postadres: Overblaak 57
Postcode: 3011MH
Poststad: Rotterdam
Regio: Zuidoost-Zuid-Holland 🏙️
E-mail: maarten@zeewaardig.com 📧
Telefoon: +31 613918492 📞

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Communicatie
ID van het document van de belastingwetgeving: FiscalDocID1
ID van het document van de milieuwetgeving: EnvDocID1

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

Er is aanbesteed voor in totaal 4 percelen namelijk: Perceel 1 – Kwalitatief en kwantitatief onderzoek Perceel 2 – Gedragsonderzoek Perceel 3 – Klankbordgroep met ervaringsdeskundigen Perceel 4 – Social service design Perceel 1: Is terug getrokken en wordt opnieuw aanbesteed. Perceel 2: Gegund aan: Dijksterhuis & Van Baaren (Behavior Change Group B.V.) Perceel 3: Gegund aan: Stichting Movisie Perceel 4: Gegund aan: 1. TheRevolution en 2. Zeewaardig B.V.

Beoordelingsorgaan
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Bron: OJS 2025/S 176-599255 (2025-09-11)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen (15 nieuwe aankopen)