Kwalitatief onderzoek t.b.v. Justis

Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI)

Het uitvoeren van kwalitatief onderzoek voor Justis. Geraamde waarde van €640.000,-.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-06-26. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-05-01.

Wie?

• Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI)

Wat?

• Dienstverlening voor klanten › Diensten voor klantenonderzoek › Onderzoek naar tevredenheid bij klanten

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2024-05-01	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2024-05-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Kwalitatief onderzoek t.b.v. Justis
Referentienummer: JUS-KTOKWALITA-23
Korte beschrijving:

Het uitvoeren van kwalitatief onderzoek voor Justis. Geraamde waarde van €640.000,-.

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenonderzoek 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend ✅
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Aanvullende producten/diensten: Onderzoek naar tevredenheid bij klanten 📦
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 48 maanden
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 1
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 2
Wens 3
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-06-26 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-06-26 12:01:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Maximumaantal deelnemers: 1
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Een combinatie van inschrijvers aan wie een opdracht wordt gegund, moet een bepaalde rechtsvorm aannemen ✅
Openingsdatum: 2024-06-26 12:01:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-06-05 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

E1 Geschiktheidseisen - Technische en beroepsbekwaamheid: Inschrijver dient informatie te geven over uitgevoerde referentieopdracht(en) om aan te tonen dat wordt voldaan aan de geschiktheidseis ‘Technische en beroepsbekwaamheid’. Deze informatie wordt ingevuld in het formulier C 'Specificatie referentieopdracht'. Zie voor meer informatie het Beschrijvend document en bijlage 3 'Checklist Inschrijving'.

Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:

E2 Inschrijvingsformulier en Akkoordverklaring: Inschrijver dient akkoord te gaan met de bepalingen in Formulier B 'Inschrijfformulier en akkoordverklaring' en dient dit geheel in te vullen en door rechtsgeldig vertegenwoordiger ondertekend in te dienen e.e.a. op straffe van uitsluiting (zie hiervoor het Beschrijvend document).

Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

E3 Verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen: In deel III van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument zijn de verplichte en de facultatieve uitsluitingsgronden aangevinkt. Inschrijver dient antwoord te geven op alle vragen in dit document. In het Beschrijvend document is hierover meer informatie opgenomen. Eveneens zijn in het Beschrijvend document de geschiktheidseisen opgenomen die van toepassing zijn in deze aanbestedingsprocedure waarnaar in deel IV in het UEA gevraagd wordt.

Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Inschrijvingsformulier en Akkoordverklaring
Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:

Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI)
Nationaal registratienummer: 3814225
Postadres: Bezuidenhoutseweg 20
Postcode: 2594 AV
Poststad: Den Haag
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Robin Huel
E-mail: ienea@dji.minjus.nl 📧
Telefoon: +31 880754321 📞
URL: http://www.dji.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Hoofdactiviteit
Openbare orde en veiligheid
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/335021 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/335021 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 087-263983 (2024-05-01)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)

Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken (14)

Reclame- en marketingdiensten (10)

Marketingdiensten (6)

Dienstverlening voor klanten (4)

Diensten voor klantenonderzoek (2)

Onderzoek naar tevredenheid bij klanten