De Opdracht bestaat uit het implementeren van een Systeem en het uitvoeren van de Dienstverlening Klantbelevingsonderzoeken. • Onder een Systeem wordt verstaan het gebruikmaken van een platform waarop software met een specifieke functie draait, in dit geval software voor continu en incidenteel uitvoeren van klantbelevingsonderzoeken en het ople-veren van daaruit volgende rapportages, analyses en statistieken. • Onder het uitvoeren van de Dienstverlening Klantbelevingsonderzoeken wordt verstaan het opzetten, inrichten en implementeren van klantbelevingsonderzoeken en adviesdiensten hieromtrent. Dit houdt in dat Opdrachtnemer haar kennis en expertise inzet ten behoeve van de advisering omtrent de inrichting en uitvoering van klantbelevingsonderzoeken. 653.000
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-06-24.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-05-14.
Aankondiging van een opdracht (2024-05-14) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Europese aanbesteding klantbelevingsonderzoeken Rijkswaterstaat CD
Reference number: 31199279
Korte beschrijving:
“De Opdracht bestaat uit het implementeren van een Systeem en het uitvoeren van de Dienstverlening Klantbelevingsonderzoeken.
• Onder een Systeem wordt...”
Korte beschrijving
De Opdracht bestaat uit het implementeren van een Systeem en het uitvoeren van de Dienstverlening Klantbelevingsonderzoeken.
• Onder een Systeem wordt verstaan het gebruikmaken van een platform waarop software met een specifieke functie draait, in dit geval software voor continu en incidenteel uitvoeren van klantbelevingsonderzoeken en het ople-veren van daaruit volgende rapportages, analyses en statistieken.
• Onder het uitvoeren van de Dienstverlening Klantbelevingsonderzoeken wordt verstaan het opzetten, inrichten en implementeren van klantbelevingsonderzoeken en adviesdiensten hieromtrent. Dit houdt in dat Opdrachtnemer haar kennis en expertise inzet ten behoeve van de advisering omtrent de inrichting en uitvoering van klantbelevingsonderzoeken. 653.000
Toon meer
Soort contract: services
Producten/diensten: Diensten voor klantenonderzoek📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 653000.0 EUR 💰
Informatie over kavels
Inschrijvingen kunnen worden ingediend voor een maximaal aantal partijen: 1
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“KBO”
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Door heel NL”
Duur: 4 (YEAR)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal jaren.
Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure Soort procedure
Open procedure ✅ Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-06-24 14:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-06-24 15:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅ Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 4 jaar:
“Deze 4 jaar is inclusief 1 optiejaar.”
Aanvullende informatie Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Rijkswaterstaat Corporate Dienst
Nationaal registratienummer: 142161529
Postadres: Griffioenlaan 2
Postcode: 3526 LA
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: aanbesteding_iuc_bv@rws.nl📧
Telefoon: +31 887971111📞
URL: http://www.rws.nl🌏 Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 095-289260 (2024-05-14)
Aankondiging van een opdracht (2024-06-10) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 653000.0 EUR 💰
Procedure Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-07-01 14:30:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-07-01 15:00:00 📅