Klantonderzoek onderdeel (online) vragenlijst 2024 -2027

Dienstencentrum voor de Rechtspraak

uitvoeren van frequent klantonderzoek Onder onze klanten verstaan wij: de rechtzoekenden en de professionele partijen. Rechtzoekenden zijn burgers die betrokken zijn bij een rechterlijke procedure 300000

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-02-20. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-12-18.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-12-18 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2023-12-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Klantonderzoek onderdeel (online) vragenlijst 2024 -2027
Referentienummer: KO2024
Korte beschrijving:
“uitvoeren van frequent klantonderzoek Onder onze klanten verstaan wij: de rechtzoekenden en de professionele partijen. Rechtzoekenden zijn burgers die...”    Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenonderzoek 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 300000.0 EUR 💰
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Klantonderzoek maximaal € 300.000”
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Nederland”
Duur: 24 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
“Contract verlening na 24 maanden; thematische vragenlijsten per deelnemer”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): plan van aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Samenwerking
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): toegevoegde waarde
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kostencriterium (naam): Prijs
Kostencriterium (weging): 15
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-02-20 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-02-20 12:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 6
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“E1 Geen crimineel verleden: De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van: a....”    Toon meer
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“E2 UEA: Naar waarheid invullen eigen verklaring UEA”
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“E3 UEA”
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“E4 Referenties: zie BD”

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Dienstencentrum voor de Rechtspraak
Nationaal registratienummer: 62041404
Postadres: Uniceflaan 1
Postcode: 3527 WX
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: aanbestedingen.rvdr@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 620461235 📞
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Hoofdactiviteit
Openbare orde en veiligheid
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/320240 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/320240 🌏

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“zie beschrijvend document.”
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2023/S 244-768789 (2023-12-18)