Het implementeren van een Systeem en ondersteunende dienst (bv. advies t.b.v. inrichten klantonderzoek) voor het meten van de klanttevredenheid, -behoeften en -beleving binnen de Corporate Dienst.
In paragraaf 4.2.1 is aangegeven welke documenten moeten worden ondertekend door middel van een gekwalificeerde elektronische handtekening.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-08-17.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-06-12.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: 31160209 Klanttevredenheidsonderzoeken
Producten/diensten: Diensten voor klantenonderzoek📦
Korte beschrijving:
“Het implementeren van een Systeem en ondersteunende dienst (bv. advies t.b.v. inrichten klantonderzoek) voor het meten van de klanttevredenheid, -behoeften...”
Korte beschrijving
Het implementeren van een Systeem en ondersteunende dienst (bv. advies t.b.v. inrichten klantonderzoek) voor het meten van de klanttevredenheid, -behoeften en -beleving binnen de Corporate Dienst.
In paragraaf 4.2.1 is aangegeven welke documenten moeten worden ondertekend door middel van een gekwalificeerde elektronische handtekening.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.
Beschrijving van de aanbesteding:
“De geschatte reële opdrachtwaarde van de raamovereenkomst is 437 000,- EUR exclusief btw. Dit geldt voor alle te gunnen opdrachten binnen de...”
Beschrijving van de aanbesteding
De geschatte reële opdrachtwaarde van de raamovereenkomst is 437 000,- EUR exclusief btw. Dit geldt voor alle te gunnen opdrachten binnen de raamovereenkomst over de volledige contractperiode met een maximale looptijd van vier jaar.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 80
Prijs (weging): 20
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: — uea.
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2020-08-17
14:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2020-08-17
14:10 📅
Aanvullende inlichtingen (2020-08-11) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Het implementeren van een systeem en ondersteunende dienst (bv. advies t.b.v. inrichten klantonderzoek) voor het meten van de klanttevredenheid, -behoeften...”
Korte beschrijving
Het implementeren van een systeem en ondersteunende dienst (bv. advies t.b.v. inrichten klantonderzoek) voor het meten van de klanttevredenheid, -behoeften en -beleving binnen de Corporate Dienst.
In paragraaf 4.2.1 is aangegeven welke documenten moeten worden ondertekend door middel van een gekwalificeerde elektronische handtekening.
Aanvullende informatie Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2020/S 115-279537
Wijzigingen In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2020-08-17 📅
Tijd: 14:00
Nieuwe waarde
Datum: 2020-08-20 📅
Tijd: 09:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Datum: 2020-08-17 📅
Tijd: 14:10
Nieuwe waarde
Datum: 2020-08-20 📅
Tijd: 09:10
Andere aanvullende informatie
“I.v.m. mogelijke problemen met het plaatsen van een digitale handtekening op het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (bijlage één), is een nieuwe versie...”
I.v.m. mogelijke problemen met het plaatsen van een digitale handtekening op het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (bijlage één), is een nieuwe versie van het UEA geüpload op Tenderned. U dient één van deze UEA's in te vullen en digitaal te ondertekenen op de in het Beschrijvend document vermelde wijze en bij te voegen bij uw inschrijving.
De planning is tevens aangepast, inschrijvingen kunnen tot donderdag 20 augustus om 9:00, worden geüpload via TenderNed.
Toon meer
Bron: OJS 2020/S 157-383906 (2020-08-11)
Award Aankondiging (2021-09-02) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 156600.0 💰
Beschrijving
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland
Beschrijving van de aanbesteding:
“De geschatte reële opdrachtwaarde van de Raamovereenkomst is € 437.000,- exclusief btw. Dit geldt voor alle te gunnen opdrachten binnen de Raamovereenkomst...”
Beschrijving van de aanbesteding
De geschatte reële opdrachtwaarde van de Raamovereenkomst is € 437.000,- exclusief btw. Dit geldt voor alle te gunnen opdrachten binnen de Raamovereenkomst over de volledige contractperiode met een maximale looptijd van vier jaar.
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2020/S 115-279537
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: 31160209 Klanttevredenheidsonderzoeken
Datum van sluiting van het contract: 2021-01-11 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 9
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 9
Naam en adres van de contractant
Naam: Expoints b.v.
Nationaal registratienummer: 51791307
Postadres: Hondsruglaan 91
Poststad: Eindhoven
Postcode: 5628DB
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 858772406📞
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.expoints.nl🌏
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 156600.0 💰
Bron: OJS 2021/S 173-452250 (2021-09-02)