Landelijk klantwaarderingsonderzoek
Dienstencentrum voor de Rechtspraak
— Uitvoering van een landelijk klantwaarderingsonderzoek voor rechtbanken, gerechtshoven, en bijzondere colleges (CRvB en CBb). De resultaten van het KWO 2014 en KWO 2017 moeten vergeleken kunnen worden met elkaar.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-10-11. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-09-01.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
- • Samr
- • Dienstverlening voor klanten › Diensten voor klantenonderzoek › Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2016-09-01 | Aankondiging van een opdracht |
| 2016-10-11 | Aanvullende inlichtingen |
| 2016-12-07 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2016-09-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Hoeveelheid of omvang: Zie beschrijvend document.400 000
Totale waarde van de aanbesteding: 400 000 💰
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoek naar tevredenheid bij klanten 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Dienstencentrum voor de Rechtspraak
Postadres: Uniceflaan 1
Postcode: 3527 WX
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen.rvdr@rechtspraak.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-01 📅
Indieningstermijn: 2016-10-11 📅
Publicatiedatum: 2016-09-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 171-308274
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 151-274355
PB-S nummer: 171
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Duur: 18 maanden
Referentienummer: KWO2017
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Heel Nederland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Technische en professionele bekwaamheid:
Minimumeisen:
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2017-03-31 📅
Datum opening inschrijvingen: 2016-10-11 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Omschreven projectaanpak/ plan van aanpak totaal. Beschrijving: Omschrijf in een plan van aanpak de uitvoering van het landelijk klantwaarderingsonderzoek onder rechtbanken, gerechtshoven en bijzondere colleges. Neem daarbij alle aspecten mee uit de hoofdstukken 2, 3, 4 en 5. Bij het opstellen van het plan van aanpak dient te worden uitgegaan van het SMART-principe. Het moet dus specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden zijn. Gestreefd moet worden naar een plan van aanpak van maximaal 15 pagina's. Vereisten: Plan van aanpak (50)
2. Subcriterium: 2.1 Voortgang. Beschrijving: In het plan van aanpak wordt het gehele onderzoekstraject beschreven. Ook de optie voor bijtekenen wordt in dit plan van aanpak beschreven. De onderzoeksperiode vindt plaats in de tweede helft van 2017 (verzending vragenlijst professionals, afnemen interviews justitiabelen), vanaf 1 februari tot en met 1.6.2017. Deze onderzoeksperiode van het KWO 2017 is een schatting. De onderzoeksperiode kan door de inschrijver nog worden aangepast. Tijdens deze periode vindt herhaaldelijk voortgangsoverleg plaats tussen projectgroep en uitvoerder van de opdracht. De planning voor het verwerken van de resultaten en het opstellen van het eindrapport en de deelrapporten is in paragraaf 2.5 uiteengezet. Vereisten: Plan van aanpak (9)
3. Subcriterium: 2.2 Communicatie. Beschrijving: Opstellen extern communicatieplan, waarbij informeren en voorlichten van betrokkenen centraal staat. Hierbij wordt ook rekening gehouden met de inzet van diverse communicatiemiddelen, zoals bijvoorbeeld folders, posters, website of andere (digitale) communicatiemiddelen. Het gaat hierbij om voorlichting naar justitiabelen en professionals. Naast externe communicatie, besteedt de inschrijver ook aandacht aan de communicatie tussen de inschrijver en de gerechten. Het gaat hierbij onder andere om voorlichting aan lokale projectleiders van de gerechten en bode/beveiligers over het KWO 2017 met eventueel de inzet van diverse (digitale) communicatiemiddelen, zoals folders en posters. Verschillende lokale informatiebijeenkomsten voor de lokale projectleiders maken hier onderdeel van uit. Vereisten: Communicatieplan (8)
4. Subcriterium: 2.3 Afnemen vragenlijst. Beschrijving: De interviewers die worden ingezet voor het klantwaarderingsonderzoek hebben ervaring met het afnemen van interviews of daar een training voor ontvangen. De inschrijvende partijen dienen in hun plan van aanpak helder aan te geven hoe uitvoering wordt gegeven aan het opleiden en inzetten van de interviewers in de specifieke rechtspraakomgeving (zie ook 2.4 en 5.3.2). De professionals worden ondervraagd via een digitale vragenlijst. De inschrijvende partijen dienen in hun plan van aanpak helder aan te geven hoe uitvoering wordt gegeven aan het digitaal versturen en verwerken van de vragenlijst (zie ook 2.4). Vereisten: Plan van aanpak (8)
5. Subcriterium: 2.4 Bevorderen respons. Beschrijving: Per gerecht worden er per zaaksoort minimaal 36 justitiabelen en minimaal 36 „advocaten” ondervraagd. De groep „overige professionals” is kleiner, waardoor gestreefd moet worden naar het praktisch maximaal haalbare aantal. De aantallen bij de CRvB wijken hier van af. Zie hoofdstuk 2.4 voor uitgebreide informatie over de onderzoeksopzet. In het plan van aanpak moet helder worden beschreven hoe de inschrijvende partijen de respons willen bevorderen, zodat de voorgestelde aantallen en splitsing in professionals kan worden gerealiseerd en significante uitspraken gedaan kunnen worden. Vereisten: Plan van aanpak (9)
6. Subcriterium: 2.5 Resultaten. Beschrijving: De inschrijvende partijen dienen in hun plan van aanpak helder te omschrijven hoe om wordt gegaan met de resultaten van het onderzoek. Hierbij valt te denken aan elementen als vertrouwelijkheid en anonimiteit van de resultaten, statistische analyse, vertaling van de analyse naar de tekst in het rapport en bruikbaarheid van de gegevens. De inrichting van de rapporten voor het KWO 2017 wordt beschreven in hoofdstuk 6.3 en valt niet onder het plan van aanpak. Vereisten: Plan van aanpak (8)
7. Subcriterium: 2.6 Toegevoegde waarde. Beschrijving: In het plan van aanpak kunnen inschrijvende partijen eventueel extra voorstellen doen voor uitvoering van het onderzoek. Het gaat hierbij om extra en aanvullende voorstellen die een meerwaarde kunnen zijn voor de uitvoering van het onderzoek. Het gaat hierbij niet om bijvoorbeeld een omschrijving van de organisatie of uitvoering van het onderzoek. Vereisten: Plan van aanpak (8)
8. Criterium: Rapportage onderzoek. Beschrijving: Geef aan hoe de rapporten van dit onderzoek worden ingericht en maak dit aantoonbaar met: a. onderzoeksrapport van een eerdere opdracht; b. een voorbeeldrapport (met fictieve onderzoeksresultaten), van zowel eind- als deelrapport, waarbij de aandacht met name uit gaat naar suggesties van verbeterpunten voor de rapporten t.o.v. 2014 (op onder andere de onderdelen grafische weergave, vergelijking gerechten/zaaksoorten en justitiabelen/professionals, systematische analyse (inclusief vergelijking in tijd met KWO 2014 en aanbevelingen/verklaring afwijkingen); c. voorbeeld overzichtelijke database. Vereisten: Voorbeeldrapport en rapport eerder onderzoek (30)
9. Subcriterium: 3.1 Onderzoeksrapport van een eerdere opdracht. Beschrijving: Onderzoeksrapport van een eerdere opdracht. Vereisten: Onderzoeksrapport van een eerdere opdracht mag uiteraard geanonimiseerd zijn (15)
10. Subcriterium: Een voorbeeldrapport (met fictieve onderzoeksresultaten). Beschrijving: Een voorbeeldrapport (met fictieve onderzoeksresultaten), van zowel eind- als deelrapport, waarbij de aandacht met name uit gaat naar suggesties van verbeterpunten voor de rapporten t.o.v. 2014 (op onder andere de onderdelen grafische weergave, vergelijking gerechten/zaaksoorten en justitiabelen/professionals, systematische analyse (inclusief vergelijking in tijd met KWO 2014 en aanbevelingen/verklaring afwijkingen). Vereisten: Een voorbeeldrapport (15)
11. Criterium: Prijs. Beschrijving: Inschrijvers vermelden 1 prijs voor het gehele onderzoek. De laagste inschrijver ontvangt 20 punten en duurdere inschrijvingen naar verhouding minder punten. De gehanteerde formule voor berekening van de score op het subgunningscriterium prijs is: LP/P x maximale score, waarbij LP staat voor laagste prijs, P voor prijs en de maximale score bepaald is op 20 punten (zie ook tabel boven). Vereisten: Inschrijvers vermelden duidelijk hun gespecificeerde prijs, inclusief alle voorkomende kosten en zonder enig voorbehoud in het in bijlage 5 toegevoegde prijzenblad (20)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 62041404
Contact
Contactpunt: Klaas Suijker
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=89189 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=89189 🌏
Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2016-08-06 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: KWO2017
Nummer van het bericht in het PB S: 2016/S 151-274355
Bron: OJS 2016/S 171-308274 (2016-09-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Hoeveelheid of omvang: Zie beschrijvend document.400 000
Totale waarde van de aanbesteding: 400 000 💰
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoek naar tevredenheid bij klanten 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Dienstencentrum voor de Rechtspraak
Postadres: Uniceflaan 1
Postcode: 3527 WX
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen.rvdr@rechtspraak.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-01 📅
Indieningstermijn: 2016-10-11 📅
Publicatiedatum: 2016-09-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 171-308274
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 151-274355
PB-S nummer: 171
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
— Uitvoering van een landelijk klantwaarderingsonderzoek voor rechtbanken, gerechtshoven, en bijzondere colleges (CRvB en CBb). De resultaten van het KWO 2014 en KWO 2017 moeten vergeleken kunnen worden met elkaar.
Hoeveelheid of omvang: Zie beschrijvend document.
Duur: 18 maanden
Referentienummer: KWO2017
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Heel Nederland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Eis: Geen crimineel verleden.
Beschrijving: De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van: a. deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351); b. omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26.5.1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358); c. fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316); d. witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10.6.1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344). Als veroordelingen als bedoeld onder a, b, c, of d worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht.
Toon meer
Wetsverwijzing: Geen crimineel verleden.
Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden.
Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Eis: Eigen verklaring.
Beschrijving: Ingevuld Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
Toelichting op Bewijsstuk: Ingevuld Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
Eis: Referenties.
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Toelichting op Bewijsstuk: Ingevulde bijlage 2 referenties.
Eis: Interviewers.
Toelichting op Bewijsstuk: De interviewers die worden ingezet voor het klantwaarderingsonderzoek hebben ervaring met het afnemen van interviews of daar een training voor ontvangen. Maak dit aantoonbaar door middel van een trainingscertificaat of door dit op te nemen in de opdrachtverklaring.
Toon meer
Beschrijving: Kerncompetentie 1: opzetten van en rapportage.
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2017-03-31 📅
Datum opening inschrijvingen: 2016-10-11 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Omschreven projectaanpak/ plan van aanpak totaal. Beschrijving: Omschrijf in een plan van aanpak de uitvoering van het landelijk klantwaarderingsonderzoek onder rechtbanken, gerechtshoven en bijzondere colleges. Neem daarbij alle aspecten mee uit de hoofdstukken 2, 3, 4 en 5. Bij het opstellen van het plan van aanpak dient te worden uitgegaan van het SMART-principe. Het moet dus specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden zijn. Gestreefd moet worden naar een plan van aanpak van maximaal 15 pagina's. Vereisten: Plan van aanpak (50)
2. Subcriterium: 2.1 Voortgang. Beschrijving: In het plan van aanpak wordt het gehele onderzoekstraject beschreven. Ook de optie voor bijtekenen wordt in dit plan van aanpak beschreven. De onderzoeksperiode vindt plaats in de tweede helft van 2017 (verzending vragenlijst professionals, afnemen interviews justitiabelen), vanaf 1 februari tot en met 1.6.2017. Deze onderzoeksperiode van het KWO 2017 is een schatting. De onderzoeksperiode kan door de inschrijver nog worden aangepast. Tijdens deze periode vindt herhaaldelijk voortgangsoverleg plaats tussen projectgroep en uitvoerder van de opdracht. De planning voor het verwerken van de resultaten en het opstellen van het eindrapport en de deelrapporten is in paragraaf 2.5 uiteengezet. Vereisten: Plan van aanpak (9)
3. Subcriterium: 2.2 Communicatie. Beschrijving: Opstellen extern communicatieplan, waarbij informeren en voorlichten van betrokkenen centraal staat. Hierbij wordt ook rekening gehouden met de inzet van diverse communicatiemiddelen, zoals bijvoorbeeld folders, posters, website of andere (digitale) communicatiemiddelen. Het gaat hierbij om voorlichting naar justitiabelen en professionals. Naast externe communicatie, besteedt de inschrijver ook aandacht aan de communicatie tussen de inschrijver en de gerechten. Het gaat hierbij onder andere om voorlichting aan lokale projectleiders van de gerechten en bode/beveiligers over het KWO 2017 met eventueel de inzet van diverse (digitale) communicatiemiddelen, zoals folders en posters. Verschillende lokale informatiebijeenkomsten voor de lokale projectleiders maken hier onderdeel van uit. Vereisten: Communicatieplan (8)
4. Subcriterium: 2.3 Afnemen vragenlijst. Beschrijving: De interviewers die worden ingezet voor het klantwaarderingsonderzoek hebben ervaring met het afnemen van interviews of daar een training voor ontvangen. De inschrijvende partijen dienen in hun plan van aanpak helder aan te geven hoe uitvoering wordt gegeven aan het opleiden en inzetten van de interviewers in de specifieke rechtspraakomgeving (zie ook 2.4 en 5.3.2). De professionals worden ondervraagd via een digitale vragenlijst. De inschrijvende partijen dienen in hun plan van aanpak helder aan te geven hoe uitvoering wordt gegeven aan het digitaal versturen en verwerken van de vragenlijst (zie ook 2.4). Vereisten: Plan van aanpak (8)
5. Subcriterium: 2.4 Bevorderen respons. Beschrijving: Per gerecht worden er per zaaksoort minimaal 36 justitiabelen en minimaal 36 „advocaten” ondervraagd. De groep „overige professionals” is kleiner, waardoor gestreefd moet worden naar het praktisch maximaal haalbare aantal. De aantallen bij de CRvB wijken hier van af. Zie hoofdstuk 2.4 voor uitgebreide informatie over de onderzoeksopzet. In het plan van aanpak moet helder worden beschreven hoe de inschrijvende partijen de respons willen bevorderen, zodat de voorgestelde aantallen en splitsing in professionals kan worden gerealiseerd en significante uitspraken gedaan kunnen worden. Vereisten: Plan van aanpak (9)
6. Subcriterium: 2.5 Resultaten. Beschrijving: De inschrijvende partijen dienen in hun plan van aanpak helder te omschrijven hoe om wordt gegaan met de resultaten van het onderzoek. Hierbij valt te denken aan elementen als vertrouwelijkheid en anonimiteit van de resultaten, statistische analyse, vertaling van de analyse naar de tekst in het rapport en bruikbaarheid van de gegevens. De inrichting van de rapporten voor het KWO 2017 wordt beschreven in hoofdstuk 6.3 en valt niet onder het plan van aanpak. Vereisten: Plan van aanpak (8)
7. Subcriterium: 2.6 Toegevoegde waarde. Beschrijving: In het plan van aanpak kunnen inschrijvende partijen eventueel extra voorstellen doen voor uitvoering van het onderzoek. Het gaat hierbij om extra en aanvullende voorstellen die een meerwaarde kunnen zijn voor de uitvoering van het onderzoek. Het gaat hierbij niet om bijvoorbeeld een omschrijving van de organisatie of uitvoering van het onderzoek. Vereisten: Plan van aanpak (8)
8. Criterium: Rapportage onderzoek. Beschrijving: Geef aan hoe de rapporten van dit onderzoek worden ingericht en maak dit aantoonbaar met: a. onderzoeksrapport van een eerdere opdracht; b. een voorbeeldrapport (met fictieve onderzoeksresultaten), van zowel eind- als deelrapport, waarbij de aandacht met name uit gaat naar suggesties van verbeterpunten voor de rapporten t.o.v. 2014 (op onder andere de onderdelen grafische weergave, vergelijking gerechten/zaaksoorten en justitiabelen/professionals, systematische analyse (inclusief vergelijking in tijd met KWO 2014 en aanbevelingen/verklaring afwijkingen); c. voorbeeld overzichtelijke database. Vereisten: Voorbeeldrapport en rapport eerder onderzoek (30)
9. Subcriterium: 3.1 Onderzoeksrapport van een eerdere opdracht. Beschrijving: Onderzoeksrapport van een eerdere opdracht. Vereisten: Onderzoeksrapport van een eerdere opdracht mag uiteraard geanonimiseerd zijn (15)
10. Subcriterium: Een voorbeeldrapport (met fictieve onderzoeksresultaten). Beschrijving: Een voorbeeldrapport (met fictieve onderzoeksresultaten), van zowel eind- als deelrapport, waarbij de aandacht met name uit gaat naar suggesties van verbeterpunten voor de rapporten t.o.v. 2014 (op onder andere de onderdelen grafische weergave, vergelijking gerechten/zaaksoorten en justitiabelen/professionals, systematische analyse (inclusief vergelijking in tijd met KWO 2014 en aanbevelingen/verklaring afwijkingen). Vereisten: Een voorbeeldrapport (15)
11. Criterium: Prijs. Beschrijving: Inschrijvers vermelden 1 prijs voor het gehele onderzoek. De laagste inschrijver ontvangt 20 punten en duurdere inschrijvingen naar verhouding minder punten. De gehanteerde formule voor berekening van de score op het subgunningscriterium prijs is: LP/P x maximale score, waarbij LP staat voor laagste prijs, P voor prijs en de maximale score bepaald is op 20 punten (zie ook tabel boven). Vereisten: Inschrijvers vermelden duidelijk hun gespecificeerde prijs, inclusief alle voorkomende kosten en zonder enig voorbehoud in het in bijlage 5 toegevoegde prijzenblad (20)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 62041404
Contact
Contactpunt: Klaas Suijker
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=89189 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=89189 🌏
Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2016-08-06 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: KWO2017
Nummer van het bericht in het PB S: 2016/S 151-274355
Bron: OJS 2016/S 171-308274 (2016-09-01)
Aanvullende inlichtingen (2016-10-11)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-10-11 📅
Publicatiedatum: 2016-10-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 198-357464
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 171-308274
PB-S nummer: 198
Bron: OJS 2016/S 198-357464 (2016-10-11)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-10-11 📅
Publicatiedatum: 2016-10-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 198-357464
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 171-308274
PB-S nummer: 198
Bron: OJS 2016/S 198-357464 (2016-10-11)
Award Aankondiging (2016-12-07)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-12-07 📅
Publicatiedatum: 2016-12-10 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 239-435880
PB-S nummer: 239
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Zie beschrijvend document.
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Omschreven projectaanpak/ plan van aanpak totaal
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Rapportage onderzoek
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Weging van de prijs: 20
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-11-17 📅
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Klachtenmeldpunt Europees aanbesteden veiligheid en justitie
Postadres: Turfmarkt 147
Poststad: Den Haag
Postcode: 2500 EH
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: klachtenmeldpunt@minvenj.nl 📧
Bron: OJS 2016/S 239-435880 (2016-12-07)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-12-07 📅
Publicatiedatum: 2016-12-10 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 239-435880
PB-S nummer: 239
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Zie beschrijvend document.
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Omschreven projectaanpak/ plan van aanpak totaal
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Rapportage onderzoek
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Weging van de prijs: 20
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-11-17 📅
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Klachtenmeldpunt Europees aanbesteden veiligheid en justitie
Postadres: Turfmarkt 147
Poststad: Den Haag
Postcode: 2500 EH
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: klachtenmeldpunt@minvenj.nl 📧
Bron: OJS 2016/S 239-435880 (2016-12-07)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)