Klanttevredenheidsonderzoeken

Dienst Uitvoering Onderwijs

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) wil een raamovereenkomst afsluiten voor het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-07-23. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-06-12.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2012-06-12 Aankondiging van een opdracht
2013-01-29 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2012-06-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Hoeveelheid of omvang: Nog niet bekend.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoek naar tevredenheid bij klanten 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nationaal of federaal agentschap/bureau
Naam aanbestedende dienst: Dienst Uitvoering Onderwijs
Postadres: Kempkensberg 12
Postcode: 9722 TW
Poststad: Groningen
Contact
Internetadres: http://www.duo.nl 🌏
E-mail: aanbesteding@duo.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-06-12 📅
Indieningstermijn: 2012-07-23 📅
Publicatiedatum: 2012-06-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 113-187469
PB-S nummer: 113

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) wil een raamovereenkomst afsluiten voor het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.
Beschrijving van de opties:
De intentie is om een raamovereenkomst af te sluiten met een looptijd van 2 jaar, met de mogelijkheid om 2 keer met 1 jaar te verlengen.
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Referentienummer: EURAAN-AR-12-0042
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: NEDERLAND.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
In het bestek, beschrijvend document of uitnodiging tot inschrijving / onderhandeling.
Economische en financiële draagkracht:
In het bestek, beschrijvend document of uitnodiging tot inschrijving / onderhandeling.
Minimumeisen:
In het bestek, beschrijvend document of uitnodiging tot inschrijving / onderhandeling.
Technische en professionele bekwaamheid:
In het bestek, beschrijvend document of uitnodiging tot inschrijving / onderhandeling.
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties:
In het bestek, beschrijvend document of uitnodiging tot inschrijving / onderhandeling.
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn:
In het bestek, beschrijvend document of uitnodiging tot inschrijving / onderhandeling.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund:
In het bestek, beschrijvend document of uitnodiging tot inschrijving / onderhandeling.

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2012-07-23 📅
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Joost Haverkate
Internetadres: www.duo.nl 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2012-09-01 📅
Einddatum: 2014-09-01 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: EURAAN-AR-12-0042

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Groningen
Postadres: Postbus 781
Poststad: Groningen
Postcode: 9712 NX
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 503166166 📞
Internetadres: www.rechtspraak.nl 🌏
Fax: +31 503166579 📠
Bron: OJS 2012/S 113-187469 (2012-06-12)
Award Aankondiging (2013-01-29)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-01-29 📅
Publicatiedatum: 2013-02-02 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 024-036664
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 113-187469
PB-S nummer: 24

Object
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: NEDERLAND

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-09-03 📅
Naam: MWM2 B.V.
Postadres: Rijnsburgstraat 9
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1059 AT
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 10
Bron: OJS 2013/S 024-036664 (2013-01-29)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Producten/diensten:
Zakelijke dienstverlening: juridisch,... Markt- en economieonderzoek; enquêtes en... Reclame- en marketingdiensten Marketingdiensten Dienstverlening voor klanten Diensten voor klantenonderzoek Onderzoek naar tevredenheid bij klanten