Recente aankopen van lokale telefoondiensten in Nederland
2023-07-17Outsourcing service center TenneT (TenneT TSO B.V.)
TenneT wenst een callcenter te contracteren die voor TenneT inbound e-mails en telefoongesprekken uit handen neemt door deze te inhoudelijk beantwoorden (in het Engels of in het Nederlands) of door te verwijzen naar de juiste personen binnen de TenneT organisatie. TenneT verwacht in de nieuwe situatie een partnership waarin een proactieve houding om de inbound e-mails, telefoongesprekken en doorverwijzingen terug te dringen.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Change Customer Service B.V,
2020-06-25Servicenummers Politie (Politie Nederland)
De overeenkomst tussen de Politie en de huidige leverancier voor de routering van 0800-/0900-telefoongesprekken van burgers loopt op 30.11.2020 af. De behoefte aan deze dienst blijft bestaan. Om in een nieuwe overeenkomst te voorzien, wordt een Europese aanbesteding doorlopen.
Er wordt een overeenkomst met één Opdrachtnemer afgesloten.
Zie de Inschrijvingsleidraad.
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:KPN BV
2016-04-18Marktconsultatie telefonie DAL-gemeenten (Gemeente Delfzijl)
Deze publicatie betreft een marktconsultatie. Deze marktconsultatie wordt door de gemeenten Delfzijl, Appingedam en Loppersum (hierna: DAL-gemeenten) uitgevoerd ter voorbereiding op een te starten aanbestedingstraject. Dit project zit op dit moment in de oriënterende fase. Het te starten aanbestedingstraject heeft als doel om passende telefonieoplossing te realiseren voor de DAL-gemeenten. Het gaat hierbij om zowel vaste- als mobiele telefonie. De nieuwe telefonieoplossing dient de huidige oplossing te …
Bekijk de aanbesteding »
2015-12-17Fixed telephony services to Europol (Europol)
This call for tender is aimed at satisfying Europol's need for fixed telephone services. In brief it entails:
— the migration from the current telephony solution (ISDN30, PSTN and ISDN2) to the contractor's proposed solution for fixed telephone (scenario 1+2) while keeping the Europol-owned infrastructure,
— providing voice communication services: incoming calls, fixed-to-fixed and fixed-to-mobile outgoing calls between Europol and any geographical zone and fixed-to-special national calls (toll free, …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Tele2 Nederland B.V.