2022-01-21Europees openbare spoedprocedure Contactcenter Stichting Open Nederland (Stichting Open Nederland)
Stichting Open Nederland heeft op dit moment een eigen helpdesk (schriftelijk/via selfservice-portaal) voor onder meer de teststraten, organisatoren van evenementen en brancheorganisaties, en heeft daarnaast hulp van een externe partij die het contact met de burgers over het proces rondom het testen verzorgt. Omdat het contract met de huidige dienstverlener afloopt, zoekt Stichting Open Nederland door middel van deze aanbesteding opnieuw een contactcenter die in eerste instantie het telefonische contact …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Webhelp Nederland B.V.
2021-08-11Versnelde Europees openbare aanbesteding Mobiele testcapaciteit Stichting Open Nederland (Stichting Open Nederland)
De onderhavige opdracht betreft het beschikbaar stellen van extra, mobiele, testcapaciteit van in ieder geval 200 mobiele testafnameplekken waarbij we uitgaan van 20 testen per uur per afnameplek. Dit wanneer er sprake is van schaarste (in capaciteit) die niet door de vaste testaanbieder ingevuld kan worden of er sprake is van een uit te voeren testbehoefte op een locatie waarbij een vaste testlocatie om welke reden dan ook niet volstaat.
Met mobiele testcapaciteit wordt testcapaciteit bedoeld die …
Bekijk de aanbesteding »
2021-07-23Versnelde EOA Beschikbaar stellen van mobiele testcapaciteit ten behoeve van Stichting Open Nederland (Stichting Open Nederland)
De onderhavige opdracht ziet op het beschikbaar stellen van mobiele testcapaciteit (200 mobiele testafnameplekken) in de periode van 14 augustus tot en met 31 augustus, zodat in deze periode maximaal tenminste 167.000 testen afgenomen kunnen worden. De Stichting benadrukt dat zij met het publiceren van deze aanbesteding niet de indruk wil wekken dat de Rijksoverheid reeds een besluit heeft genomen over evenementen na 13.8.2021. Zij heeft de opdracht gekregen om voorbereidingen te treffen indien en voor …
Bekijk de aanbesteding »
2021-07-01Versnelde Europees openbare aanbesteding Exploitatie XL-teststraten Stichting Open Nederland (Stichting Open Nederland)
Stichting Open Nederland helpt met het platform Testen voor Toegang het sociale leven in NEDERLAND weer stapsgewijs te openen, door een landelijk, fijnmazig en laagdrempelig netwerk van locaties te organiseren waar mensen zonder klachten zich op COVID-19 kunnen laten testen. Stichting Open Nederland faciliteert dat proces van afspraak tot testbewijs. Het is de ambitie om dagelijks 400 000 testen af te kunnen nemen.
Per wanneer welke sociale activiteiten en evenementen weer open mogen, bepaalt de …
Bekijk de aanbesteding »
2021-04-16Contactcenter - Stichting Open Nederland (Stichting Open Nederland)
De Stichting heeft op dit moment al een eigen helpdesk (schriftelijk/via self service portaal) voor onder meer de teststraten, organisatoren van evenementen en brancheorganisaties, maar heeft nu hulp nodig van een externe partij die het contact met de burgers over het proces rondom het testen op zich neemt.
De stichting kan geen specifieke aantallen noemen. Naar schatting zullen 5 tot 20 % van de bezoekers contact opnemen met de helpdesk. De piekmomenten hiervan kunnen echter variëren. Op een dag kunnen …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Soleo Groep bv