Europees openbare spoedprocedure Contactcenter Stichting Open Nederland
Stichting Open Nederland
Stichting Open Nederland heeft op dit moment een eigen helpdesk (schriftelijk/via selfservice-portaal) voor onder meer de teststraten, organisatoren van evenementen en brancheorganisaties, en heeft daarnaast hulp van een externe partij die het contact met de burgers over het proces rondom het testen verzorgt. Omdat het contract met de huidige dienstverlener afloopt, zoekt Stichting Open Nederland door middel van deze aanbesteding opnieuw een contactcenter die in eerste instantie het telefonische contact met burgers kan verzorgen.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-02-07. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-01-21.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2022-01-21 | Aankondiging van een opdracht |
| 2022-07-22 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2022-01-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefoonbeantwoordingsdiensten
Korte beschrijving:
“Stichting Open Nederland heeft op dit moment een eigen helpdesk (schriftelijk/via selfservice-portaal) voor onder meer de teststraten, organisatoren van...”
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefoonbeantwoordingsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Laagste prijs
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting Open Nederland
Postadres: Leusderend 52
Postcode: 3832 RC
Poststad: Leusden
Contact
Internetadres: https://www.stichtingopennederland.nl/ 🌏
E-mail: projectbureau@procurance.nl 📧
URL van de documenten: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=6CDB3C03-0EAB-DB44-83509974658A816E 🌏
URL voor deelname: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=6CDB3C03-0EAB-DB44-83509974658A816E 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-01-21 📅
Indieningstermijn: 2022-02-07 📅
Publicatiedatum: 2022-01-26 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 018-044066
PB-S nummer: 18
Aanvullende informatie
“Stichting Open Nederland heeft tijdens de inschrijvingstermijn één vragenronde voorzien. Alle tijdig en op de juiste wijze ingediende verzoeken tot nadere...”
Toon meer
Bron: OJS 2022/S 018-044066 (2022-01-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefoonbeantwoordingsdiensten
Korte beschrijving:
“Stichting Open Nederland heeft op dit moment een eigen helpdesk (schriftelijk/via selfservice-portaal) voor onder meer de teststraten, organisatoren van...”
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefoonbeantwoordingsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Laagste prijs
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting Open Nederland
Postadres: Leusderend 52
Postcode: 3832 RC
Poststad: Leusden
Contact
Internetadres: https://www.stichtingopennederland.nl/ 🌏
E-mail: projectbureau@procurance.nl 📧
URL van de documenten: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=6CDB3C03-0EAB-DB44-83509974658A816E 🌏
URL voor deelname: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=6CDB3C03-0EAB-DB44-83509974658A816E 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-01-21 📅
Indieningstermijn: 2022-02-07 📅
Publicatiedatum: 2022-01-26 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 018-044066
PB-S nummer: 18
Aanvullende informatie
“Stichting Open Nederland heeft tijdens de inschrijvingstermijn één vragenronde voorzien. Alle tijdig en op de juiste wijze ingediende verzoeken tot nadere...”
Bron: OJS 2022/S 018-044066 (2022-01-21)
Award Aankondiging (2022-07-22)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-07-22 📅
Publicatiedatum: 2022-07-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 143-410008
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 018-044066
PB-S nummer: 143
Bron: OJS 2022/S 143-410008 (2022-07-22)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-07-22 📅
Publicatiedatum: 2022-07-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 143-410008
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 018-044066
PB-S nummer: 143
Bron: OJS 2022/S 143-410008 (2022-07-22)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕