UX research
Kamer van Koophandel
Binnen KVK werken we aan steeds ambitieuzere ontwerp- en ontwikkeldoelen, waarbij het centraal stellen van de gebruiker een essentieel uitgangspunt is. UX Research speelt hierin een sleutelrol. De groeiende ambitie en het toenemende belang van evidence‑based besluitvorming leiden echter tot een sterk stijgende vraag naar UX‑Research‑inzet.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-06-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2026-05-04.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Dienstverlening voor klanten › Diensten voor klantenonderzoek
- • Onderzoek en experimentele ontwikkeling › Uitvoeren van onderzoek
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2026-05-04 | Aankondiging van een opdracht |
| 2026-10-06 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2026-05-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: UX research
Referentienummer:
Korte beschrijving:
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 800 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode:
Aanvullende producten/diensten: Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie documentatie in Mercell.
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 2 jaar
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Gunningscriterium 1: strategie en doorontwikkeling van UX-research
Samenwerking
Uitvoeren van UX-research
Prijs ✅
Titel
Identificatienummer van de partij:
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-06-19 13:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-06-19 13:10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 6 jaar
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Maximumaantal deelnemers: 1
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-06-19 13:10:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-05-18 09:00:00 📅
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Kamer van Koophandel
Nationaal registratienummer:
Postadres: St.-Jacobsstraat 300
Postcode: 3511BT
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Kelly Simmerman
E-mail: kelly.simmerman@kvk.nl 📧
Telefoon: +31 625686393 📞
URL: https://www.kvk.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2470 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Economische en financiële zaken
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/199622 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/199622 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank midden Nederland
Nationaal registratienummer:
Postcode: 3500DA
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: informatiebalie.ams@rechtspraak.nl 📧
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Beoordelingsorgaan
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: 20 dagen.
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-05-05Z 📅
Bron: OJS 2026/S 086-307971 (2026-05-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: UX research
Referentienummer:
c0fe6138-0962-4973-a17d-5278e7b03ae2
Korte beschrijving:
Binnen KVK werken we aan steeds ambitieuzere ontwerp- en ontwikkeldoelen, waarbij het centraal stellen van de gebruiker een essentieel uitgangspunt is. UX Research speelt hierin een sleutelrol. De groeiende ambitie en het toenemende belang van evidence‑based besluitvorming leiden echter tot een sterk stijgende vraag naar UX‑Research‑inzet.
Toon meer
Producten/diensten: Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 800 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode:
7e8d9ea2-47b0-4a24-8105-71db8136cb37
Aanvullende producten/diensten: Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie documentatie in Mercell.
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 2 jaar
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
De duur van de raamovereenkomst is twee (2) jaar en de beoogde ingangsdatum is 20 augustus 2026. Na het einde van de initiële periode, kan de overeenkomst eenzijdig door KVK twee (2) maal verlengd worden onder gelijkblijvende voorwaarden met één (1) jaar tot uiterlijk 20 augustus 2030.
Toon meer
Kwaliteitscriterium (naam): Gunningscriterium 1: strategie en doorontwikkeling van UX-research
Samenwerking
Uitvoeren van UX-research
Prijs ✅
Titel
Identificatienummer van de partij:
LOT-0000
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-06-19 13:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-06-19 13:10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 6 jaar
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Maximumaantal deelnemers: 1
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-06-19 13:10:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-05-18 09:00:00 📅
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Kamer van Koophandel
Nationaal registratienummer:
59581883
Postadres: St.-Jacobsstraat 300
Postcode: 3511BT
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Kelly Simmerman
E-mail: kelly.simmerman@kvk.nl 📧
Telefoon: +31 625686393 📞
URL: https://www.kvk.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2470 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Economische en financiële zaken
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/199622 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/199622 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank midden Nederland
Nationaal registratienummer:
82940444
Postcode: 3500DA
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: informatiebalie.ams@rechtspraak.nl 📧
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Beoordelingsorgaan
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: 20 dagen.
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-05-05Z 📅
Bron: OJS 2026/S 086-307971 (2026-05-04)
Award Aankondiging (2026-10-06)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 800 000 EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 800 000 EUR (framework approximate) 💰
Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging: 1 200 000 EUR 💰
Duur
Startdatum: 2026-08-20 📅
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 24
17
27
Prijs (weging): 32
Procedure
Wegingstype: Gewicht (percentage, exact)
Gunning van het contract
Een opdracht/perceel wordt gegund ✅
Identificatienummer van de partij:
Contractnummer:
Datum van sluiting van het contract: 2026-08-04 📅
Titel: UX research
Informatie over aanbestedingen
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 8
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 1 200 000 EUR 💰
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 800 000 EUR 💰
Totale waarde van het contract/perceel: 108 100 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving:
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen:
Naam en adres van de contractant
Naam: Greenberry B.V.
Nationaal registratienummer:
Postadres: Maliebaan 50
Postcode: 3581CS
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Bas van Bokhorst
E-mail: bas.vanbokhorst@greenberry.nl 📧
Telefoon: 0624543311 📞
Omvang van de ondernemer: Micro, klein of middelgroot
Aanbestedende dienst
Communicatie
ID van het document van de belastingwetgeving:
ID van het document van de milieuwetgeving:
Aanvullende informatie
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-10-07Z 📅
Bron: OJS 2026/S 194-692030 (2026-10-06)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 800 000 EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 800 000 EUR (framework approximate) 💰
Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging: 1 200 000 EUR 💰
Duur
Startdatum: 2026-08-20 📅
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 24
17
27
Prijs (weging): 32
Procedure
Wegingstype: Gewicht (percentage, exact)
Gunning van het contract
Een opdracht/perceel wordt gegund ✅
Identificatienummer van de partij:
LOT-0000
Contractnummer:
T199622
Datum van sluiting van het contract: 2026-08-04 📅
Titel: UX research
Informatie over aanbestedingen
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 8
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 1 200 000 EUR 💰
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 800 000 EUR 💰
Totale waarde van het contract/perceel: 108 100 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving:
T199622 (Greenberry B.V.)
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen:
LOT-0000
Naam en adres van de contractant
Naam: Greenberry B.V.
Nationaal registratienummer:
30232318
Postadres: Maliebaan 50
Postcode: 3581CS
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Bas van Bokhorst
E-mail: bas.vanbokhorst@greenberry.nl 📧
Telefoon: 0624543311 📞
Omvang van de ondernemer: Micro, klein of middelgroot
Aanbestedende dienst
Communicatie
ID van het document van de belastingwetgeving:
FiscalDocID1
ID van het document van de milieuwetgeving:
EnvDocID1
Aanvullende informatie
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-10-07Z 📅
Bron: OJS 2026/S 194-692030 (2026-10-06)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)
- Adviezen inzake bedrijfsvoering en management, en aanverwante diensten (20)
- Boekhoudkundige, audit- en fiscale diensten (>20)
- Diverse zakelijke en andere diensten (>20)
- Drukkerij- en aanverwante diensten (3)
- Juridische dienstverlening (4)
- Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken (16)
- Ondersteuning voor kantoorwerk (6)
- Opsporings- en beveiligingsdiensten (14)
- Recruteringsdiensten (>20)