Staffing ICT-Servicedesk
ZonMw
ZonMw zoekt een partner voor de uitvoering van de ICT-Servicedesk. Dit houdt in dat Opdrachtnemer medeverantwoordelijk is voor de stabiliteit en continuïteit van de bezetting op de Servicedesk. Het doel is een samenwerking met de interne Servicedeskmedewerkers van ZonMw, waarbij onder regie van ZonMw en volgens de processen van ZonMw, invulling en uitvoering wordt gegeven aan de verantwoordelijkheden van de Servicedesk. Hierbij zijn een hoge kwaliteit van de interne dienstverlening en gebruikerstevredenheid van groot belang.
DeadlineDeadline 2026-06-01
Wie?- • ZonMw
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2026-04-09 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2026-04-09)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Staffing ICT-Servicedesk
Referentienummer: 0636d460-d6b7-4b6b-b67b-e50ca564144c
Korte beschrijving:
“ZonMw zoekt een partner voor de uitvoering van de ICT-Servicedesk. Dit houdt in dat Opdrachtnemer medeverantwoordelijk is voor de stabiliteit en...”
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: dd86a4c2-d802-4693-b9ce-32efaa2827de
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 EUR 💰
Deze aanbesteding is ook geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) ✅
Beschrijving van de aanbesteding:
“ZonMw zoekt een partner voor de uitvoering van de ICT-Servicedesk. Dit houdt in dat Opdrachtnemer medeverantwoordelijk is voor de stabiliteit en...”
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2026-08-10 📅
Einddatum: 2028-09-06 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 4
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-06-01 08:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Voorwaarden voor inschrijving
Inschrijvers mogen meer dan één inschrijving indienen
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Toegestaan
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Selectiecriterium: Certificaten van onafhankelijke instanties over kwaliteitsborgingsnormen
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:
“Zie aanbestedingsdocument”
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: ZonMW
Nationaal registratienummer: 27365263
Postadres: Laan van Nieuw-Oost-Indië 334
Postcode: 2593CE
Poststad: 's-Gravenhage
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Kelly Hessing
E-mail: hessing@zonmw.nl 📧
Telefoon: +31622017254 📞
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/20030 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Gezondheid
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/206197 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/206197 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Nationaal registratienummer: 0000000
Postcode: 2595 AJ
Poststad: Den Haag
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@zonmw.nl 📧
Telefoon: +31 612345678 📞
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Zie inschrijvingsleidraad.”
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-04-10Z 📅
Bron: OJS 2026/S 070-245825 (2026-04-09)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Staffing ICT-Servicedesk
Referentienummer: 0636d460-d6b7-4b6b-b67b-e50ca564144c
Korte beschrijving:
“ZonMw zoekt een partner voor de uitvoering van de ICT-Servicedesk. Dit houdt in dat Opdrachtnemer medeverantwoordelijk is voor de stabiliteit en...”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: dd86a4c2-d802-4693-b9ce-32efaa2827de
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 EUR 💰
Deze aanbesteding is ook geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) ✅
Beschrijving van de aanbesteding:
“ZonMw zoekt een partner voor de uitvoering van de ICT-Servicedesk. Dit houdt in dat Opdrachtnemer medeverantwoordelijk is voor de stabiliteit en...”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2026-08-10 📅
Einddatum: 2028-09-06 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 4
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-06-01 08:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Voorwaarden voor inschrijving
Inschrijvers mogen meer dan één inschrijving indienen
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Toegestaan
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Selectiecriterium: Certificaten van onafhankelijke instanties over kwaliteitsborgingsnormen
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:
“Zie aanbestedingsdocument”
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: ZonMW
Nationaal registratienummer: 27365263
Postadres: Laan van Nieuw-Oost-Indië 334
Postcode: 2593CE
Poststad: 's-Gravenhage
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Kelly Hessing
E-mail: hessing@zonmw.nl 📧
Telefoon: +31622017254 📞
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/20030 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Gezondheid
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/206197 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/206197 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Nationaal registratienummer: 0000000
Postcode: 2595 AJ
Poststad: Den Haag
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@zonmw.nl 📧
Telefoon: +31 612345678 📞
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Zie inschrijvingsleidraad.”
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-04-10Z 📅
Bron: OJS 2026/S 070-245825 (2026-04-09)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕