Onderhoud van software voor informatietechnologie

Universiteit van Tilburg

Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming: Applicatiebeheer en technisch beheer SAP. De UvT is voornemens een raamcontract af te sluiten voor applicatiebeheer en technisch beheer van SAP. met 1 leverancier met een initiële looptijd van 4 jaar. - de beperkte omvang van de SAP-organisatie van de UvT en het beperkt aantal gebruikers, betekenen dat het in stand houden van een eigen SAP-beheersorganisatie een relatief grote investering vraagt. - een beperkte afwijking van de standaard functionaliteit, zodat de noodzaak om zelf aanpassingen in het systeem te onderhouden minimaal is. - het ontstaan van een tekort aan interne SAP-beheercapaciteit als gevolg van pensionering van een aantal medewerkers en de onmogelijkheid deze medewerkers te vervangen. De uitgangspunten en voorwaarden voor de dienstverlening worden vervat in de raamovereenkomst waarvan bij het beschrijvend document een concept zal zijn bijgevoegd. De dienstverleningsspecificaties worden opgenomen in de offerteaanvraag, waarbij de inschrijvers een voorstel mogen doen voor een Service Level Agreement (SLA). De gekozen procedure houdt in dat de Europese aanbesteding in 4 fasen zal verlopen. In de eerste fase, de selectiefase, kan ieder geïnteresseerd bedrijf een zogenoemd verzoek tot deelname indienen. Op grond van de in het verzoek tot deelname opgenomen informatie worden maximaal 6 bedrijven uitgenodigd voor de tweede fase. Via de tweede fase, de concurrentiegerichte dialoog tussen de aanbestedende partij en de geselecteerden wil Universiteit van Tilburg (hierna UvT) de uiteindelijke offertevraag preciseren. Op basis van de beschikbare behoeftestelling en de technische randvoorwaarden zal UvT in directe gespreksrondes met de geselecteerden komen tot een dusdanige detaillering van de offerteaanvraag, dat zij in staat zijn om een offerte op te stellen waarin geen aparte voorwaarden of voorbehouden meer voor komen. UvT streeft aldus ook naar offertes die daadwerkelijk vergelijkbaar zijn. Gedurende de dialoogfase behoudt UvT zich het recht voor het aantal aangeboden oplossingen te beperken, indien deze niet in de behoefte lijken te voorzien. UvT gaat uit van 3 gespreksrondes in de dialoogfase, dan wel zoveel meer als noodzakelijk blijkt. Nadat deze fase is voltooid worden geselecteerden die dan nog steeds interesse hebben in de opdracht, uitgenodigd voor het uitbrengen van een offerte. Het uitbrengen van de offertes is de derde fase in deze aanbestedingsprocedure. In de daarop volgende vierde fase zullen de offertes beoordeeld worden. Na afronding van de offertebeoordeling zal één inschrijver gekozen worden voor de dienstverlening op het gebied van applicatiebeheer en technisch beheer SAP. De voornaamste reden voor UvT om voor een concurrentiegerichte dialoog te kiezen, is dat het tijdens de voorbereiding onmogelijk is gebleken om de exacte behoeftestelling in een bestek te vervatten. UvT acht het dan ook niet mogelijk om door middel van een openbare- of niet-openbare-aanbestedingsprocedure tot een optimale invulling van de behoefte te komen. Teneinde gegadigden in staat te stellen een zo gericht mogelijke aanbieding te doen heeft UvT besloten om de concurrentiegerichte dialoog te volgen, alvorens tot het beoordelen en onderling vergelijken van offertes over te gaan. De UvT stelt geen vergoeding beschikbaar voor aangedragen oplossingen of voor deelname aan de dialoogfase. Vanzelfsprekend zal UvT gedurende de dialoog de relevante bepalingen uit het BAO, met name art. 29, toepassen. De dialoogrondes zullen naar verwachting bij de Universiteit in Tilburg plaatsvinden.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2009-01-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2008-12-06.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2008-12-03 Aankondiging van een opdracht
2009-08-21 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2008-12-03)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderhoud van software voor informatietechnologie
Volledige tekst:
“Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming: Applicatiebeheer en technisch beheer SAP. De UvT is voornemens een raamcontract af te sluiten...”    Toon meer
Plaats van uitvoering
Nederland 🏙️
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Dienstenovereenkomst
Regelgeving: Europese Gemeenschappen, met GPA-deelname
Originele taal: Nederlands 🗣️

Procedure
Type procedure: Concurrentiegerichte dialoog
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Type bod: Inschrijving voor het geheel
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit: Onderwijs

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Universiteit van Tilburg
Land: Nederland 🇳🇱
Contact
Internetadres: http://www.uvt.nl 🌏

Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2008-12-06 📅
Datum van ontvangst: 2008-12-03 📅
Verzenddatum: 2008-12-03 📅
Indieningstermijn: 2009-01-19 📅
Verzenddatum van de contractdocumenten: 2009-01-16 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer (legacy): 316696-2008
PB-S nummer: 238/2008

Object
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdeskdiensten 📦
Code: Systeemondersteuningsdiensten 📦
Code: Softwareconfiguratiediensten 📦
Code: Onderhoud van software voor informatietechnologie 📦
Bron: OJS 2008/S 238-316696 (2008-12-03)
Award Aankondiging (2009-08-21)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Gegunde opdracht

Procedure
Type procedure: Gegunde opdrachten
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Contact
Internetadres: info@dpadvies.nl 📧

Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2009-08-26 📅
Datum van ontvangst: 2009-08-21 📅
Verzenddatum: 2009-08-21 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer (legacy): 235913-2009
PB-S nummer: 163/2009
Verwijst naar aankondiging: 316696-2008

Object
Gunningsgegevens
Gegunde opdracht: NAAM EN ADRES VAN DE ONDERNEMER AAN WIE DE OPDRACHT IS GEGUND: Ctac B.V., Postbus 773, NL-5201 AT Den Bosch.
Bron: OJS 2009/S 163-235913 (2009-08-21)