Onderhoud van software voor informatietechnologie

Hogeschool van Amsterdam

Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming: Hosting, technisch beheer en applicatiebeheer SAP. Uitbesteding applicatiebeheer en technisch beheer. De Hogeschool van Amsterdam (hierna HvA) is voornemens om het applicatiebeheer en technisch beheer van SAP-applicaties uit te besteden, inclusief hosting van de benodigde hardware. Het doel van deze aanbesteding is drieledig: 1. Voor het beleggen van hosting en technisch- en applicatief beheer van de SAP ERP- systemen wordt bij één gedegen partij gezocht die zich in de markt heeft bewezen en gestructureerd beheer uitvoert volgens ASL en ITIL-procedures. Gezien het voornemen om SAP BO te implementeren wordt van de toekomstige partner verwacht een SAP BO landschap te kunnen beheren. Indien deze partij ook de gewenste consultancy kan leveren, dan geldt opdracthverlening aan deze partij als optie onder het raamcontract. Afhankelijk van de keuze welke datawarehouse-builder (SAP BI of Oracle WB) wordt ingezet voor de bovenstaande SAP BI-architectuur en SAP-BO blijft SAP BW een permanent onderdeel van het BI-landschap en ook van het te sluiten raamcontract. Essentieel hierbij zijn de samenwerkingsafspraken tussen beheerpartijen van de drie bovengenoemde SAP-onderdelen. De HVA verwacht dat de beheerpartner wie de HVA op basis van het aanbestedingsresultaat een raamcontract sluit zich hierin ook constructief en coöperatief opstelt. De HvA gaat er van uit dat de dienstverlening per 1.1.2010 volledig operationeel is, en derhalve ook de systemen volledig beschikbaar zijn. Belangrijk is wel dat de transitie binnen de staande organisatie zodanig moet worden uitgevoerd dat de organisatie geen negatieve gevolgen ervan ondervindt. Het inrichten van de organisatie voor het gebruik van management informatie functionaliteit (BO) valt buiten de reikwijdte van de onderhavige opdracht. Een opsomming van de beheertaken is als bijlage bij de selectieleidraad opgenomen. De uitgangspunten en voorwaarden voor de dienstverlening worden vervat in het raamcontract. De dienstverleningsspecificaties worden opgenomen in de offerteaanvraag, waarbij de inschrijvers een voorstel mogen doen voor een Service Level Agreement (SLA).

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2009-07-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2009-06-16.

Wie?

Wat?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2009-06-12 Aankondiging van een opdracht
2009-11-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2009-06-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderhoud van software voor informatietechnologie
Volledige tekst:
“Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming: Hosting, technisch beheer en applicatiebeheer SAP. Uitbesteding applicatiebeheer en technisch...”    Toon meer
Plaats van uitvoering
nl326 🏙️
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Dienstenovereenkomst
Regelgeving: Europese Gemeenschappen, met GPA-deelname
Originele taal: Nederlands 🗣️

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Type bod: Inschrijving voor het geheel
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit: Onderwijs

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Hogeschool van Amsterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Contact
Internetadres: http://www.hva.nl 🌏

Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2009-06-16 📅
Datum van ontvangst: 2009-06-12 📅
Verzenddatum: 2009-06-12 📅
Indieningstermijn: 2009-07-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer (legacy): 163388-2009
PB-S nummer: 113/2009

Object
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Code: Softwareconfiguratiediensten 📦
Code: Onderhoud van software voor informatietechnologie 📦
Bron: OJS 2009/S 113-163388 (2009-06-12)
Award Aankondiging (2009-11-20)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Gegunde opdracht

Procedure
Type procedure: Gegunde opdrachten
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Contact
Internetadres: info@dpadvies.nl 📧

Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2009-11-25 📅
Datum van ontvangst: 2009-11-20 📅
Verzenddatum: 2009-11-20 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer (legacy): 325410-2009
PB-S nummer: 227/2009
Verwijst naar aankondiging: 163388-2009

Object
Gunningsgegevens
Gegunde opdracht: NAAM EN ADRES VAN DE ONDERNEMER AAN WIE DE OPDRACHT IS GEGUND: CTAC Powerhouse, Postbus 773, NL-5201 AT Den Bosch.
Bron: OJS 2009/S 227-325410 (2009-11-20)