Leveren, onderhouden en ondersteunen Governance, Risk en Compliance applicatie

SURF B.V.

SURF zoekt één (1) leverancier die de GRC-applicatie kan leveren, zowel het onderhouden ervan als de ondersteuningskant (implementatieondersteuning en klantensupport). Meer specifiek bestaat de Opdracht uit:
Levering, beheer en onderhoud van de GRC-applicatie;
Dienstverlening: Leveren van helpdesk ondersteuning tijdens kantoortijden, ondersteuning bij de implementatie van de GRC-applicatie bij Instellingen en betrokken Koepels en ondersteuning bij functioneel beheer aan Instellingen;
Leveren van SLA en andere rapportages.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-08-21. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-06-23.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-06-23 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2023-06-23)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Surf b.v.
Nationaal registratienummer: 50277375
Postadres: Moreelsepark 48
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511EP
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Andrew Pattiwael
E-mail: andrew.pattiwael@surf.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: www.surf.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2428 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/42136 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/42136 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Leveren, onderhouden en ondersteunen Governance, Risk en Compliance applicatie
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Korte beschrijving:
“SURF zoekt één (1) leverancier die de GRC-applicatie kan leveren, zowel het onderhouden ervan als de ondersteuningskant (implementatieondersteuning en...”    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 5 000 000 💰

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Diensten voor ontwikkeling van communicatie- en multimediasoftware 📦
Aanvullende producten/diensten: Systeem- en ondersteuningsdiensten 📦
Aanvullende producten/diensten: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“Het onderwijs voelt de urgentie en het belang om de cyberveiligheid te verbeteren, omdat ICT een noodzakelijk onderdeel is van het primaire proces. Iedere...”    Toon meer
Gunningscriteria
Prijs
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 5 000 000 💰
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 72
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De Raamovereenkomst heeft een initiële periode van 4 (vier) jaar, met een optie de Raamovereenkomst 2 (twee) keer met 1 (één) jaar te verlengen onder...”    Toon meer

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“Inschrijver is ingeschreven in het beroeps- of handelsregister in de lidstaat waar hij is gevestigd. Inschrijver vermeldt het inschrijfnummer in het...”    Toon meer
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar:
“De potentiële verlenging van de Raamovereenkomst is gerechtvaardigd vanwege de mogelijkheid dat tijdens de looptijd Instellingen zullen toetreden die de...”    Toon meer
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-08-21 14:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-08-21 15:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Utrecht
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure):
“De Aanbestedende dienst opent de kluis op Mercell nadat de indieningstermijn is verstreken. De opening van de Inschrijvingen is niet openbaar. Van de...”    Toon meer

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Commissie van Aanbestedingsexperts
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Een Inschrijver die een bodemprocedure wenst te starten bij de daartoe bevoegde rechtbank dient dit uiterlijk zes (6) maanden na de datum van het sluiten...”    Toon meer
Bron: OJS 2023/S 122-386766 (2023-06-23)