Telefonie en contactcenter GGD Groningen

Aankondiging van een opdracht (2025-10-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefonie en contactcenter GGD Groningen
Referentienummer: 2025-50
Korte beschrijving: Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 800000.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Geschatte waarde exclusief BTW: 800000.0 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding: Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Aanvullende producten/diensten: Communicatiesoftware 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Groningen
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 96 maanden
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen: jaren
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 60
Prijs ✅
Prijs (weging): 40
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Communicatiesoftware 📦

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-01 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-01 12:01:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-01-01 12:01:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-11-14 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Type vast getal: Vaste waarde (totaal)

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: GGD Groningen p.a. gemeente Groningen
Nationaal registratienummer: 461770445
Postadres: Gedempte Zuiderdiep 98
Postcode: 9711 HL
Poststad: Groningen
Regio: nl115 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Willem Benak
E-mail: aanbestedingen@groningen.nl 📧
Telefoon: +31 611887578 📞
URL: http://www.gemeente.groningen.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: http://www.gemeente.groningen.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/396798 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/396798 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: GGD Groningen p.a. gemeente Groningen
Nationaal registratienummer: 461770445
Postadres: Gedempte Zuiderdiep 98
Postcode: 9711 HL
Poststad: Groningen
Regio: nl115 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Willem Benak
E-mail: aanbestedingen@groningen.nl 📧
Telefoon: +31 611887578 📞
URL: http://www.gemeente.groningen.nl 🌏
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 198-678097 (2025-10-13)

Award Aankondiging (2026-04-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 800000.0 EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 789000.0 EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW) (hoogste bod): 714000.0 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW) (laagste offerte): 506000.0 💰
Beschrijving
Geschatte waarde exclusief BTW: 800000.0 EUR 💰

Gunning van het contract
Een opdracht/perceel wordt gegund ✅
Beroepsprocedures
Aantal klagers: 0
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Contractnummer: CON-0001
Datum van sluiting van het contract: 2026-04-23 📅
Titel: P1 Telefonie en contactcenter GGD Groningen
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 5
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 5
Aantal inschrijvingen van KMO's: 1
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Hoogste bod: 714000.0 💰
Laagste bod: 506000.0 💰
Totale waarde van het contract/perceel: 536000.0 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving: 1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0000
Naam en adres van de contractant
Naam: Voys One B.V.
Nationaal registratienummer: 61958956
Postadres: Lubeckweg 2
Postcode: 9723HE
Poststad: Groningen
Regio: nl115 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
URL: http://www.voysone.nl 🌏
Omvang van de ondernemer: Klein
Bron: OJS 2026/S 080-282017 (2026-04-23)