EOA Witgoed Omruilactie - gemeente Eindhoven

Gemeente Eindhoven

Door stijgende energieprijzen en toegenomen inflatie komen meer Eindhovenaren in financiële problemen. We willen graag meer doen om de inwoners te ondersteunen, waarbij we energiearmoede willen verminderen door middel van een witgoed omruilactie. Deze witgoed omruilactie houdt in dat energie slurpend witgoed, zoals een wasmachine of koelkast, omgeruild kan worden door een nieuw energiezuinig(er) exemplaar. Zo dragen we bij aan CO2 reductie en kunnen onze inwoners besparen op hun energierekening. Doel van de witgoed omruilactie is drieledig: bijdragen aan de energietransitie, ondersteunen van minima door energiearmoede tegen te gaan en stimulering van het lokale MKB. In dit Europese aanbestedingstraject hebben we als doel één partij te contracteren die de coördinatie en uitvoering van deze omruilactie gaat realiseren, ook wel: de serviceprovider.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-02-03. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-12-16.

Wie?

• Gemeente Eindhoven

Wat?

Waar?

• Noord-Brabant › Zuidoost-Noord-Brabant

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2024-12-16	Aankondiging van een opdracht
2025-01-31	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2024-12-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EOA Witgoed Omruilactie - gemeente Eindhoven
Referentienummer: SD2024-0044
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenservice 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 5 100 000 EUR 💰
Beschrijving
Interne identificatiecode: SD2024-0044
Geschatte waarde exclusief BTW: 5 100 000 EUR 💰
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenservice 📦
Aanvullende producten/diensten: Meubelen (m.i.v. kantoormeubelen), inrichtingsartikelen, huishoudelijke apparaten (uitgez. verlichting) en schoonmaakproducten 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gemeente Eindhoven
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Zuidoost-Noord-Brabant 🏙️
Duur
Startdatum: 2025-05-01 📅
Einddatum: 2027-03-31 📅
Informatie over elektronische catalogi
De inschrijvingen moeten worden ingediend in de vorm van elektronische catalogi of een elektronische catalogus bevatten
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 85
Prijs ✅
Prijs (weging): 15
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Meubelen (m.i.v. kantoormeubelen), inrichtingsartikelen, huishoudelijke apparaten (uitgez. verlichting) en schoonmaakproducten 📦

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure:

Opdrachtgever volgt, gelet op de aard en de geraamde omvang van de opdracht, een openbare aanbestedingsprocedure conform de Aanbestedingswet.

Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-02-03 11:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-02-03 11:15:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Eindhoven
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90 dagen
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-02-03 11:15:00 📅
Plaats: Eindhoven
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische catalogus: Vereist
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-01-08 09:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Voorwaarden voor inschrijving
De opdracht bevat uitvoeringsvoorwaarden ✅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

Afdekking aansprakelijkheidsrisico's: Inschrijver moet verzekerd zijn tegen aansprakelijkheidsrisico’s in verband met de uitvoering van de opdracht en de nakoming van de overeenkomst. Opdrachtgever eist een minimale dekking van € 1.250.000,- per gebeurtenis en een minimale dekking van € 2.500.000,- per kalenderjaar als bedoeld in de van toepassing verklaarde inkoopvoorwaarden. Tevens verklaart inschrijver door ondertekening van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument dat gedurende de contractperiode voor tenminste het voornoemd bedrag de verzekering wordt gehandhaafd. Ten bewijze van het feit dat inschrijver voldoet aan het bovenstaande, dient inschrijver binnen de gestelde termijn, na een eerste verzoek van opdrachtgever, een kopie van de betreffende verzekeringspolis in pdf-formaat te overleggen. In voorkomend geval kan de aanbestedende dienst genoegen nemen met een verklaring van de verzekeraar, waaruit blijkt dat de polis voldoet aan de hier gestelde eisen.

Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

Ervaring inschrijver: Ervaring inschrijver Een inschrijver dient aan te tonen over de hierna beschreven competenties te beschikken die opdrachtgever noodzakelijk acht voor het op een goede wijze kunnen uitvoeren van de opdracht. Hiertoe kan inschrijver - waar van toepassing - verwijzen naar competenties die inschrijver heeft opgedaan bij de uitvoering van opdrachten die inschrijver niet langer dan drie jaar geleden - gerekend vanaf de sluitingsdatum voor indienen van inschrijving - tijdig heeft afgerond. Inschrijver dient met de genoemde bewijsmiddelen aan te tonen te beschikken over de volgende kerncompetenties:Kerncompetentie 1: Het hebben van een systeem waarin een voucher kan worden aangevraagd en omgezet in een product; Kerncompetentie 2: Ervaring met het uitvoeren van een klantenservice binnen een bestelproces; Kerncompetentie 3: Actief benaderen van en samenwerken met externe partijen. Ten aanzien van bewijs dat wordt geleverd door middel van referentieopdrachten geldt het volgende: Inschrijver maakt gebruik van invulformulier B ‘Ervaring inschrijver; Een referentieopdracht kan, indien deze zich daar inhoudelijk voor leent, bewijs leveren van meerdere competenties; Indien inschrijver zich beroept op een verstrekte maar nog niet afgeronde opdracht, kan inschrijver zich alleen beroepen op hetgeen reeds door hem is uitgevoerd; Indien inschrijver zich beroept op een opdracht die slechts ten dele door hem is uitgevoerd, kan inschrijver zich alleen beroepen op hetgeen door hemzelf is uitgevoerd.

Kwaliteitsborging: Inschrijver heeft een vastgelegd en gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem (bijvoorbeeld ISO 9001 of gelijkwaardig), dat periodiek door een geaccrediteerde instelling wordt getoetst. Van de inschrijvers wordt gevraagd een geldig kopie van het betreffende certificaat te overleggen. Inschrijver verklaart door ondertekening van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument dat inschrijver aan bovenstaande voldoet. Indien inschrijver niet beschikt over de genoemde certificeringen, doch zich beroept op het beschikken over aantoonbaar werkende gelijkwaardige systemen, berust de bewijslast van zowel de gelijkwaardigheid als de werking van de systemen hiertoe bij inschrijver. De aantoning van de gelijkwaardigheid dient bij inschrijving te geschieden.

Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

Inschrijving in handels- en beroepsregister: Inschrijving in handels- en beroepsregister Inschrijver dient bij de inschrijving een gewaarmerkt uittreksel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel toe te voegen niet ouder dan zes maanden op het moment van inschrijving. Uit dit uittreksel moet de tekeningsbevoegdheid blijken voor minimaal de inschrijvingssom voor deze opdracht van degene die de inschrijving heeft getekend

Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract:

SROI maakt onderdeel uit van het inkoopbeleid van de gemeente Eindhoven en is primair bedoeld om meer mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk te krijgen. Er is voor deze opdracht gezien de opdrachtwaarde, doorlooptijd en de aard van de opdracht, een SROI prestatie-eis opgenomen van 5% van de totale uiteindelijke opdrachtsom [MS1] voor de Serviceprovider (excl. BTW). Deze opdrachtwaarde bestaat uit de ingediende inschrijfprijs.

Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond:

Activa beheerd door vereffenaar

Belangenconflict als gevolg van deelneming aan de aanbestedingsprocedure

Betaling van belastingen

+ nog 21

Betaling van socialezekerheidsbijdragen

Corruptie

Deelname aan een criminele organisatie

Die zich schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen, achterhouden van informatie, niet in staat is de vereiste documenten te verstrekken en heeft vertrouwelijke informatie over deze procedure verkregen.

Directe of indirecte betrokkenheid bij de voorbereiding van deze aanbestedingsprocedure

Ernstige beroepsfouten

Faillissement

Fraude

Insolventie

Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel

Louter nationale uitsluitingsgronden

Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht

Regeling met schuldeisers

Staking van bedrijfsactiviteiten

Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten

Vervalsing van de mededinging

Voortijdige beëindiging, schadevergoeding of andere vergelijkbare sancties

Witwassen van geld of financiering van terrorisme

Beschrijving van de uitsluitingsgronden: Zie het Uniform Europees Aanbestedingsdocument

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Eindhoven
Nationaal registratienummer: 17272738
Postadres: Stadhuisplein 1
Postcode: 5611EM
Poststad: Eindhoven
Regio: Zuidoost-Noord-Brabant 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Tenderdesk SD Eindhoven
E-mail: tenderdesksd@eindhoven.nl 📧
Telefoon: +31634639651 📞
URL: https://www.eindhoven.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2391 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/126421 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/126421 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch
Nationaal registratienummer: 82956774
Postadres: Leeghwaterlaan 8
Postcode: 5223BA
Poststad: ’s-Hertogenbosch
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Rechtbank ’s-Hertogenbosch Algemeen
E-mail: cib@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 883621000 📞
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Oost-Brabant/Paginas/default.aspx 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:

Indien inschrijver bezwaar heeft tegen de (motivering van de) gunningsbeslissing, dient inschrijver binnen de opschortende termijn van 20 kalenderdagen, te rekenen na verzenddatum van gunningsbeslissing door de aanbestedende dienst, een kort geding aanhangig te maken tegen de gunningsbeslissing. Indien de inschrijver binnen deze opschortende termijn geen kort geding aanhangig heeft gemaakt bij de voorzieningenrechter van de rechtbank te Den Bosch door middel van het betekenen van een dagvaarding in kort geding aan de aanbestedende dienst, betekent het dat: Inschrijver het recht verwerkt om tegen het verdere verloop van de procedure op te komen; Inschrijver zijn eventuele rechten bovendien verwerkt om ter zake in een bodemprocedure van de aanbestedende dienst bepaalde (rechts)handelingen en/of een schadevergoeding (met succes) te vorderen; Inschrijver geen bezwaar meer kan maken aangaande de (motivering van de) gunningsbeslissing.

Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2024/S 245-772883 (2024-12-16)

Aankondiging van een opdracht (2025-01-31)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 5 100 000 EUR 💰
Beschrijving
5 100 000 EUR 💰

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-02-12 11:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-02-12 11:15:00 📅
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2025-02-12 11:15:00 📅

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 99dbec25-3d4a-48dc-bc6e-db5498363718-01
Bron: OJS 2025/S 023-071175 (2025-01-31)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)

Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken (13)

Reclame- en marketingdiensten (10)

Marketingdiensten (6)

Dienstverlening voor klanten (4)

Diensten voor klantenservice (2)