Bemensing van de DigiHulplijn
Stichting Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid
Beeld & Geluid is voornemens om door middel van een Europese aanbesteding één partij voor de bemensing van de DigiHulplijn ten behoeve van het project de Alliantie Digitaal Samenleven te contracteren. Het gaat hierbij om een aantal Agents die de telefoon aannemen en eventueel doorverbinden/doorverwijzen naar de getrainde vrijwilligers, de website, de lokale bibliotheek, IDO-punten, maatschappelijke organisaties, et cetera.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-03-13. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-01-23.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Marketingdiensten › Dienstverlening voor klanten
- • Ondersteuning voor kantoorwerk › Telefoonbeantwoordingsdiensten
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2023-01-23 | Aankondiging van een opdracht |
| 2023-04-25 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2023-01-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefoonbeantwoordingsdiensten
Referentienummer: 1407
Korte beschrijving:
“Beeld & Geluid is voornemens om door middel van een Europese aanbesteding één partij voor de bemensing van de DigiHulplijn ten behoeve van het project de...”
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefoonbeantwoordingsdiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Dienstverlening voor klanten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid
Postadres: Media Parkboulevard 1
Postcode: 1217WE
Poststad: Hilversum
Contact
Internetadres: http://www.beeldengeluid.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen@beeldengeluid.nl 📧
Telefoon: +31 356775555 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/286427/details 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/286427/details 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-01-23 📅
Indieningstermijn: 2023-03-13 📅
Publicatiedatum: 2023-01-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 020-051672
PB-S nummer: 20
Bron: OJS 2023/S 020-051672 (2023-01-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefoonbeantwoordingsdiensten
Referentienummer: 1407
Korte beschrijving:
“Beeld & Geluid is voornemens om door middel van een Europese aanbesteding één partij voor de bemensing van de DigiHulplijn ten behoeve van het project de...”
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefoonbeantwoordingsdiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Dienstverlening voor klanten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid
Postadres: Media Parkboulevard 1
Postcode: 1217WE
Poststad: Hilversum
Contact
Internetadres: http://www.beeldengeluid.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen@beeldengeluid.nl 📧
Telefoon: +31 356775555 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/286427/details 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/286427/details 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-01-23 📅
Indieningstermijn: 2023-03-13 📅
Publicatiedatum: 2023-01-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 020-051672
PB-S nummer: 20
Bron: OJS 2023/S 020-051672 (2023-01-23)
Award Aankondiging (2023-04-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 750000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-04-25 📅
Publicatiedatum: 2023-04-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 084-258121
Verwijst naar aankondiging: 2023/S 020-051672
PB-S nummer: 84
Bron: OJS 2023/S 084-258121 (2023-04-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 750000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-04-25 📅
Publicatiedatum: 2023-04-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 084-258121
Verwijst naar aankondiging: 2023/S 020-051672
PB-S nummer: 84
Bron: OJS 2023/S 084-258121 (2023-04-25)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕