220016REG Basisdienstverlening Platform Duurzaam Drechtsteden
Gemeente Dordrecht | servicegemeente Dordrecht
De zeven gemeentes uit de Drechtsteden slaan de handen ineen om de grote opgave waar we voor staan aan te kunnen: namelijk het terugdringen van CO2 uitstoot in de regio door het verduurzamen van de gebouwde omgeving. De opdrachtgevers werken samen aan een duurzaamheidsplatform om bewoners en ondernemers te helpen en daarmee invulling te geven aan de opdracht vanuit het Klimaatakkoord om een energieloket te faciliteren. Daarmee slaan de Drechtsteden een nieuwe koers in en wordt er een nieuwe definitie gegeven aan hun ‘energieloket'. De opdrachtgevers zijn op zoek naar een partner die een aantal taken gaat uitvoeren in dienst van dit platform. Het betreft de basisdienstverlening voor het digitale platform. Deze bevat: 1. Het leveren van een klantenservice (eigen personeel en informatiesysteem); 2. Het leveren van data en monitoring vanuit het informatiesysteem; 3. Het leveren en beheren van content op het platform Duurzaam Drechtsteden (content management). Zie aanbestedingsstukken
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-11-22. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-10-13.
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2023-10-13 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2023-10-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: 220016REG Basisdienstverlening Platform Duurzaam Drechtsteden
Referentienummer: 220016REG
Korte beschrijving:
“De zeven gemeentes uit de Drechtsteden slaan de handen ineen om de grote opgave waar we voor staan aan te kunnen: namelijk het terugdringen van CO2 uitstoot...”
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenservice 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 600000.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend ✅
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
“Zie aanbestedingsstukken 1”
Aanvullende informatie:
“Zie aanbestedingsstukken”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenservice 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Drechtsteden”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2024-01-01 📅
Einddatum: 2025-12-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
“Mogelijkheid tot twee (2) maal twee (2) jaar optionele verlenging”
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Optionele verlengingen van twee (2) maal twee (2) jaar”
Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 80
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-11-22 09:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-11-22 09:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2023-11-22 09:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“E1 Geen crimineel verleden: De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van: a....”
Toon meer
“E2 Betalingen belastingen en premies: De inschrijver of gegadigde heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke...”
Toon meer
“E3 Geen belangenconflict: Er is op de inschrijver of gegadigde geen belangenconflict van toepassing in de zin van artikel 1.10b want niet effectief kan...”
Toon meer
“E4 Geen betrokkenheid voorbereiding: Er is geen sprake van eerdere betrokkenheid van de inschrijver of gegadigde bij de voorbereiding van de...”
Toon meer
“E5 Geen bovenmatige beinvloeding van het besluitvormingsproces: De inschrijver of gegadigde heeft niet getracht om het besluitvormingsproces van de...”
Toon meer
“E6 Geen faillissement of surseance van betaling: De inschrijver of gegadigde verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden...”
Toon meer
“E7 Geen schending milieu-, sociaal en arbeidsrecht: De inschrijver of gegadigde verklaart dat zij bij het opstellen van hun inschrijving rekening heeft...”
Toon meer
“E8 Geen ernstige beroepsfout: De onderneming of een bestuurder ervan heeft in de afgelopen vier jaar in de uitoefening van zijn beroep geen een ernstige fout begaan.”
Toon meer
“E9 Geen valse verklaringen: De onderneming of zijn bestuurder heeft bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren...”
Toon meer
“E10 Geen vervalsing mededinging: De inschrijver of gegadigde heeft niet met andere ondernemers overeenkomsten gesloten die gericht zijn op vervalsing van de...”
Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“E11 Inschrijving handelsregister: De gegadigde is bevoegd zijn beroep uit te oefenen, blijkens het uittreksel uit het beroepsregister of handelsregister.”
Economische en financiële draagkracht
“E12 Aansprakelijkheidsverzekering: 1. Een verzekering voor de algemene aansprakelijkheid (bij aanvang van de Opdracht en gedurende de looptijd ervan) met...”
Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid
“E13 Referenties: 1. Kerncompetentie Ervaring Klantenservice. Inschrijver heeft als organisatie tenminste een (1) jaar aantoonbare ervaring met het leveren...”
Toon meer
“E14 NEN-ISO 16175 -3 certificering: NEN-ISO 16175 -3”
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: nati-ground
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
“Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.”
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Dordrecht | servicegemeente Dordrecht
Nationaal registratienummer: 111720547
Postadres: Spuiboulevard 300
Postcode: 3311GR
Poststad: Dordrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Yvonne van Almkerk
E-mail: inkoop@drechtsteden.nl 📧
Telefoon: +31 787708008 📞
URL: http://www.dordrecht.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/313512/details 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/313512/details 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2023/S 199-626168 (2023-10-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: 220016REG Basisdienstverlening Platform Duurzaam Drechtsteden
Referentienummer: 220016REG
Korte beschrijving:
“De zeven gemeentes uit de Drechtsteden slaan de handen ineen om de grote opgave waar we voor staan aan te kunnen: namelijk het terugdringen van CO2 uitstoot...”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenservice 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 600000.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend ✅
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
“Zie aanbestedingsstukken 1”
Aanvullende informatie:
“Zie aanbestedingsstukken”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor klantenservice 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Drechtsteden”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2024-01-01 📅
Einddatum: 2025-12-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
“Mogelijkheid tot twee (2) maal twee (2) jaar optionele verlenging”
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Optionele verlengingen van twee (2) maal twee (2) jaar”
Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 80
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-11-22 09:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-11-22 09:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2023-11-22 09:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“E1 Geen crimineel verleden: De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van: a....”
“E2 Betalingen belastingen en premies: De inschrijver of gegadigde heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke...”
Toon meer (8)
“E3 Geen belangenconflict: Er is op de inschrijver of gegadigde geen belangenconflict van toepassing in de zin van artikel 1.10b want niet effectief kan...”
“E4 Geen betrokkenheid voorbereiding: Er is geen sprake van eerdere betrokkenheid van de inschrijver of gegadigde bij de voorbereiding van de...”
“E5 Geen bovenmatige beinvloeding van het besluitvormingsproces: De inschrijver of gegadigde heeft niet getracht om het besluitvormingsproces van de...”
“E6 Geen faillissement of surseance van betaling: De inschrijver of gegadigde verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden...”
“E7 Geen schending milieu-, sociaal en arbeidsrecht: De inschrijver of gegadigde verklaart dat zij bij het opstellen van hun inschrijving rekening heeft...”
“E8 Geen ernstige beroepsfout: De onderneming of een bestuurder ervan heeft in de afgelopen vier jaar in de uitoefening van zijn beroep geen een ernstige fout begaan.”
“E9 Geen valse verklaringen: De onderneming of zijn bestuurder heeft bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren...”
“E10 Geen vervalsing mededinging: De inschrijver of gegadigde heeft niet met andere ondernemers overeenkomsten gesloten die gericht zijn op vervalsing van de...”
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“E11 Inschrijving handelsregister: De gegadigde is bevoegd zijn beroep uit te oefenen, blijkens het uittreksel uit het beroepsregister of handelsregister.”
Economische en financiële draagkracht
“E12 Aansprakelijkheidsverzekering: 1. Een verzekering voor de algemene aansprakelijkheid (bij aanvang van de Opdracht en gedurende de looptijd ervan) met...”
Technische en professionele bekwaamheid
“E13 Referenties: 1. Kerncompetentie Ervaring Klantenservice. Inschrijver heeft als organisatie tenminste een (1) jaar aantoonbare ervaring met het leveren...”
“E14 NEN-ISO 16175 -3 certificering: NEN-ISO 16175 -3”
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: nati-ground
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
“Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.”
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Dordrecht | servicegemeente Dordrecht
Nationaal registratienummer: 111720547
Postadres: Spuiboulevard 300
Postcode: 3311GR
Poststad: Dordrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Yvonne van Almkerk
E-mail: inkoop@drechtsteden.nl 📧
Telefoon: +31 787708008 📞
URL: http://www.dordrecht.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/313512/details 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/313512/details 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2023/S 199-626168 (2023-10-13)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕