Telefonie en Communicatiediensten

Sociale Verzekeringsbank

SaaS oplossing voor basistelefonie en klantcontactcenter, inclusief aansluiting met een publiek telefonienetwerk (PSTN).

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-09-05. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-06-21.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-06-21 Aankondiging van een opdracht
2022-09-04 Aanvullende inlichtingen
2022-12-22 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2022-06-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiediensten
Referentienummer: EA2020113
Korte beschrijving:
SaaS oplossing voor basistelefonie en klantcontactcenter, inclusief aansluiting met een publiek telefonienetwerk (PSTN).
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiediensten 📦
Aanvullende CPV-code: Communicatiesoftware 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Andere
Naam aanbestedende dienst: Sociale Verzekeringsbank
Postadres: Van Heuven Goedhartlaan 1
Postcode: 1181 KJ
Poststad: Amstelveen
Contact
Internetadres: http://www.svb.nl 🌏
E-mail: inkoop@svb.nl 📧
Telefoon: +31 206565656 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/043789af76e7c71b44c7f4688ef7eb20 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/043789af76e7c71b44c7f4688ef7eb20 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-06-21 📅
Indieningstermijn: 2022-09-05 📅
Publicatiedatum: 2022-06-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 120-340529
PB-S nummer: 120

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: €5.000.000 tot €7.500.000 voor de initiële looptijd van 5 jaar.
Duur: 60 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 5 optionele verlengingsjaren.
Beschrijving van de opties:
De SVB behoudt zich het recht voor om de Opdracht gedurende de looptijd te wijzigen en extra uitbreidingen en verbeteringen van de Dienstverlening in de Overeenkomst onder te brengen als gevolg van marktontwikkelingen, wijzigingen in de wet & regelgeving, ontstane behoefte aan uitbreiding, of noodzakelijk vernieuwing voor het waarborgen van technische verenigbaarheid.
Toon meer
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Amstelveen

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 4 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2022-09-05 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 13:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 281871642
Ander type aanbestedende dienst: Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO)
Contact
Contactpunt: Wim Hogendoorn
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/043789af76e7c71b44c7f4688ef7eb20 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Amsterdam
Postadres: Parnassusweg 220
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1076 AV
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: berichtenprocesvoeringkg.rbams@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtbankamsterdam.nl 🌏
Bron: OJS 2022/S 120-340529 (2022-06-21)
Aanvullende inlichtingen (2022-09-04)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-09-04 📅
Indieningstermijn: 2022-09-22 📅
Publicatiedatum: 2022-09-09 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 174-493260
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 120-340529
PB-S nummer: 174
Bron: OJS 2022/S 174-493260 (2022-09-04)
Award Aankondiging (2022-12-22)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 15 000 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Digitaletelefooncentrales 📦

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-12-22 📅
Publicatiedatum: 2022-12-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 249-726472
PB-S nummer: 249

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-12-22 📅
Naam: Vodafone Libertel B.V.
Nationaal registratienummer: 14052264
Postadres: Avenue Ceramique 300
Poststad: Maastricht
Postcode: 6221 KX
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 650235924 📞
E-mail: manfred.albers@vodafoneziggo.com 📧
Internetadres: http://www.vodafone.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 15 000 000 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2022/S 249-726472 (2022-12-22)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Producten/diensten:
Radio-, televisie-, communicatie-,... Telecommunicatiebenodigdheden Telefoonuitrusting Elektrische toestellen voor lijntelefonie... Schakelapparatuur voor telefonie en telegrafie Digitaletelefooncentrales Software en informatiesystemen Communicatie- en multimediasoftware Communicatiesoftware Post- en telecommunicatiediensten