Servicedeskdienstverlening ICT en facilitaire zaken
Provincie Fryslan
De teams FZ&I en ICT/DIV zijn voornemens per 1.3.2020 een leverancier te contracteren die op kwalitatieve, klantvriendelijke en gastvrije wijze de dienstverlening van de servicedesk (facilitair en ICT) voor de provinciale organisatie aanbiedt. Deze dienstverlening moet worden aangeboden vanuit 1 servicepunt, op 1 fysieke locatie, waarbij deze wordt bemand door een team van allround medewerkers die tezamen 80 % van de storingen en aanvragen t.a.v. ICT en facilitaire zaken afhandelen. Reden voor aanbesteden is dat het huidige dienstverleningscontract met de huidige contractpartij afloopt.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-11-26. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-10-16.
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2019-10-16 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2019-10-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Helpdeskdiensten
Referentienummer: 130933
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdeskdiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Provincie Fryslan
Postadres: Tweebaksmarkt 52
Postcode: 8900 HM
Poststad: Leeuwarden
Contact
Internetadres: http://www.fryslan.nl 🌏
E-mail: a.buwalda@fryslan.frl 📧
Telefoon: +31 611435580 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130933 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-10-16 📅
Indieningstermijn: 2019-11-26 📅
Publicatiedatum: 2019-10-21 📅
Startdatum: 2020-03-01 📅
Einddatum: 2024-03-01 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 203-494507
PB-S nummer: 203
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Beschrijving van de verlengingen: Opdracht kan na 4 jaren worden verlengd met 2 jaren.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Leeuwarden
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 11:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Fries 🗣️
Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-11-26 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 13:00
Plaats: Leeuwarden
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 01178978
Contact
Contactpunt: Anton Buwalda
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130933 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130933 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Noord-Nederland
Poststad: Leeuwarden
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 203-494507 (2019-10-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Helpdeskdiensten
Referentienummer: 130933
Korte beschrijving:
De teams FZ&I en ICT/DIV zijn voornemens per 1.3.2020 een leverancier te contracteren die op kwalitatieve, klantvriendelijke en gastvrije wijze de dienstverlening van de servicedesk (facilitair en ICT) voor de provinciale organisatie aanbiedt. Deze dienstverlening moet worden aangeboden vanuit 1 servicepunt, op 1 fysieke locatie, waarbij deze wordt bemand door een team van allround medewerkers die tezamen 80 % van de storingen en aanvragen t.a.v. ICT en facilitaire zaken afhandelen. Reden voor aanbesteden is dat het huidige dienstverleningscontract met de huidige contractpartij afloopt.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdeskdiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Provincie Fryslan
Postadres: Tweebaksmarkt 52
Postcode: 8900 HM
Poststad: Leeuwarden
Contact
Internetadres: http://www.fryslan.nl 🌏
E-mail: a.buwalda@fryslan.frl 📧
Telefoon: +31 611435580 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130933 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-10-16 📅
Indieningstermijn: 2019-11-26 📅
Publicatiedatum: 2019-10-21 📅
Startdatum: 2020-03-01 📅
Einddatum: 2024-03-01 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 203-494507
PB-S nummer: 203
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De teams FZ&I en ICT/DIV zijn voornemens per 1.3.2020 een leverancier te contracteren die op kwalitatieve, klantvriendelijke en gastvrije wijze de dienstverlening van de servicedesk (facilitair en ICT) voor de provinciale organisatie aanbiedt. Deze dienstverlening moet worden aangeboden vanuit 1 servicepunt, op 1 fysieke locatie, waarbij deze wordt bemand door een team van allround medewerkers die tezamen 80 % van de storingen en aanvragen t.a.v. ICT en facilitaire zaken afhandelen.
Toon meer
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Leeuwarden
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 11:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Fries 🗣️
Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-11-26 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 13:00
Plaats: Leeuwarden
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 01178978
Contact
Contactpunt: Anton Buwalda
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130933 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130933 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Noord-Nederland
Poststad: Leeuwarden
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 203-494507 (2019-10-16)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕