Best Value aanbesteding Servicedesk ICT

RDW

De RDW heeft bij deze aanbesteding gekozen voor de Best Value methode. De RDW wil met toepassing van deze methode optimaal profiteren van de kennis en expertise van de markt. De RDW zoekt de expert op het gebied van het bieden van dienstverlening voor de Servicedesk ICT van de RDW.
De RDW heeft de gehele verantwoordelijkheid voor de Servicedesk ICT onder gebracht bij 1 dienstverlener. De dienstverlener is verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten en service requests op basis van resultaatsverplichtingen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-01-13. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-11-14.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2018-11-14 Aankondiging van een opdracht
2018-12-05 Aanvullende inlichtingen
2019-07-26 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2018-11-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
Referentienummer: 4335
Korte beschrijving:
โ€œDe RDW heeft bij deze aanbesteding gekozen voor de Best Value methode. De RDW wil met toepassing van deze methode optimaal profiteren van de kennis en...โ€    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Rdw
Postadres: Europaweg 205
Postcode: 2711 ER
Poststad: Zoetermeer
Contact
Internetadres: http://www.rdw.nl ๐ŸŒ
E-mail: hschoel@rdw.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +316 51565240 ๐Ÿ“ž
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=106017 ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-11-14 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2019-01-13 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2018-11-15 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 220-503877
PB-S nummer: 220
Aanvullende informatie

โ€œZie VI.3.โ€
Bron: OJS 2018/S 220-503877 (2018-11-14)
Aanvullende inlichtingen (2018-12-05)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-12-05 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2019-01-14 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2018-12-06 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 235-538157
Verwijst naar aankondiging: 2018/S 220-503877
PB-S nummer: 235
Bron: OJS 2018/S 235-538157 (2018-12-05)
Award Aankondiging (2019-07-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 975 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-07-26 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2019-07-30 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 145-357693
PB-S nummer: 145
Bron: OJS 2019/S 145-357693 (2019-07-26)