Best Value aanbesteding Servicedesk ICT
RDW
De RDW heeft bij deze aanbesteding gekozen voor de Best Value methode. De RDW wil met toepassing van deze methode optimaal profiteren van de kennis en expertise van de markt. De RDW zoekt de expert op het gebied van het bieden van dienstverlening voor de Servicedesk ICT van de RDW.
De RDW heeft de gehele verantwoordelijkheid voor de Servicedesk ICT onder gebracht bij 1 dienstverlener. De dienstverlener is verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten en service requests op basis van resultaatsverplichtingen.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-01-13. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-11-14.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?- • RDW
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2018-11-14 | Aankondiging van een opdracht |
| 2018-12-05 | Aanvullende inlichtingen |
| 2019-07-26 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2018-11-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
Referentienummer: 4335
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Rdw
Postadres: Europaweg 205
Postcode: 2711 ER
Poststad: Zoetermeer
Contact
Internetadres: http://www.rdw.nl 🌏
E-mail: hschoel@rdw.nl 📧
Telefoon: +316 51565240 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=106017 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-11-14 📅
Indieningstermijn: 2019-01-13 📅
Publicatiedatum: 2018-11-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 220-503877
PB-S nummer: 220
Aanvullende informatie
Zie VI.3.
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Duur: 36 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Groningen
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Geschiktheidseisen zoals vermeld in de aanbestedingsstukken op Negometrix.
Economische en financiële draagkracht: Geschiktheidseisen zoals vermeld in de aanbestedingsstukken op Negometrix.
Technische en professionele bekwaamheid: Geschiktheidseisen zoals vermeld in de aanbestedingsstukken op Negometrix.
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 4 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-01-13 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Prestatieonderbouwing
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Risicodossier
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Kansendossier
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Interviews
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Prijs (weging): 25
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 27374436
Contact
Contactpunt: Harno Schoel
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=106017 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=106017 🌏
Referentie
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's Gravenhage
Poststad: 's Gravenhage
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep:
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
Referentienummer: 4335
Korte beschrijving:
De RDW heeft bij deze aanbesteding gekozen voor de Best Value methode. De RDW wil met toepassing van deze methode optimaal profiteren van de kennis en expertise van de markt. De RDW zoekt de expert op het gebied van het bieden van dienstverlening voor de Servicedesk ICT van de RDW.
De RDW heeft de gehele verantwoordelijkheid voor de Servicedesk ICT onder gebracht bij 1 dienstverlener. De dienstverlener is verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten en service requests op basis van resultaatsverplichtingen.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Rdw
Postadres: Europaweg 205
Postcode: 2711 ER
Poststad: Zoetermeer
Contact
Internetadres: http://www.rdw.nl 🌏
E-mail: hschoel@rdw.nl 📧
Telefoon: +316 51565240 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=106017 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-11-14 📅
Indieningstermijn: 2019-01-13 📅
Publicatiedatum: 2018-11-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 220-503877
PB-S nummer: 220
Aanvullende informatie
Zie VI.3.
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De RDW heeft bij deze aanbesteding gekozen voor de Best Value methode. De RDW wil met toepassing van deze methode optimaal profiteren van de kennis en expertise van de markt. De RDW zoekt de expert op het gebied van het bieden van dienstverlening voor de Servicedesk ICT van de RDW.
Toon meer
De RDW heeft de gehele verantwoordelijkheid voor de Servicedesk ICT onder gebracht bij 1 dienstverlener. De dienstverlener is verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten en service requests op basis van resultaatsverplichtingen.
Het doel van deze aanbesteding is per 30.3.2019 een Overeenkomst getekend te hebben voor het uitvoeren van de Opdracht.
Het beoogde resultaat van deze aanbesteding is een op professionele en effectieve wijze afgesloten Overeenkomst met een Opdrachtnemer die heeft aangetoond expert te zijn voor de gevraagde ICT-Servicedesk, waarbij de projectdoelstellingen worden gerealiseerd binnen het budget, conform de vraagscope, voor de overeengekomen kwaliteit en binnen de gestelde randvoorwaarden.
Toon meer
Beschrijving van de verlengingen:
De overeenkomst kan drie (3) keer verlengd worden met een periode van één (1) jaar.
Beschrijving van de opties:
De RDW kan optioneel tevens aanvullende opdrachten verstrekken voor aanvullende werkzaamheden die verband houden met – of aanverwant zijn aan dienstverlening betreffende de Servicedesk ICT.
Aanvullende informatie: Zie VI.3.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Groningen
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Geschiktheidseisen zoals vermeld in de aanbestedingsstukken op Negometrix.
Economische en financiële draagkracht: Geschiktheidseisen zoals vermeld in de aanbestedingsstukken op Negometrix.
Technische en professionele bekwaamheid: Geschiktheidseisen zoals vermeld in de aanbestedingsstukken op Negometrix.
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 4 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-01-13 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Prestatieonderbouwing
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Risicodossier
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Kansendossier
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Interviews
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Prijs (weging): 25
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 27374436
Contact
Contactpunt: Harno Schoel
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=106017 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=106017 🌏
Referentie
Aanvullende informatie
1) Voor inschrijving worden geen kosten vergoed.
2) De aanbestedende dienst is niet verplicht om een aanbesteding voort te zetten en kan een aanbesteding te allen tijde beëindigen zonder gehouden te zijn tot vergoeding van kosten en/of schaden.
3) Een onderneming mag zich slechts een maal inschrijven, al dan niet in combinatie met andere ondernemingen, inschrijven. Een onderneming kan wel vaker als onderaannemer fungeren.
4) Contractsvoorwaarden aanbestedende dienst zijn van toepassing. Branche- en leveranciersvoorwaarden zijn niet van toepassing. De contractvoorwaarden worden vermeld bij de uitnodiging tot inschrijving.
5) Het Nederlandse recht is van toepassing op deze aanbesteding en op de daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen.
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's Gravenhage
Poststad: 's Gravenhage
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep:
De dagvaarding voor een kort geding dient uiterlijk op de 20e kalenderdag na dagtekening van de brief waarin afwijzing is medegedeeld, betekend te worden aan de aanbestedende dienst.
Bron: OJS 2018/S 220-503877 (2018-11-14)
Aanvullende inlichtingen (2018-12-05)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-12-05 📅
Indieningstermijn: 2019-01-14 📅
Publicatiedatum: 2018-12-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 235-538157
Verwijst naar aankondiging: 2018/S 220-503877
PB-S nummer: 235
Bron: OJS 2018/S 235-538157 (2018-12-05)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-12-05 📅
Indieningstermijn: 2019-01-14 📅
Publicatiedatum: 2018-12-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 235-538157
Verwijst naar aankondiging: 2018/S 220-503877
PB-S nummer: 235
Bron: OJS 2018/S 235-538157 (2018-12-05)
Award Aankondiging (2019-07-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 975 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-07-26 📅
Publicatiedatum: 2019-07-30 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 145-357693
PB-S nummer: 145
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2019-04-03 📅
Naam: Fujitsu Technology Solutions B.V.
Poststad: Maarssen
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 2 975 000 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's-Gravenhage
Poststad: 's-Gravenhage
Bron: OJS 2019/S 145-357693 (2019-07-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 975 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-07-26 📅
Publicatiedatum: 2019-07-30 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 145-357693
PB-S nummer: 145
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is per 29.3.2019 een Overeenkomst getekend te hebben voor het uitvoeren van de Opdracht.
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2019-04-03 📅
Naam: Fujitsu Technology Solutions B.V.
Poststad: Maarssen
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 2 975 000 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's-Gravenhage
Poststad: 's-Gravenhage
Bron: OJS 2019/S 145-357693 (2019-07-26)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕