ICT helpdesk services
Europol requires the provision of 1st level ICT support services for internal users of Europol as of 1.6.2018. Europol expects the training period to start 3 months before this (1.3.2018) in order to ensure a smooth handover.
ICT helpdesk services will consist of a helpdesk for incoming e-mails and phone calls and a welcome desk for walk-in ad hoc support for internal users of Europol. It's the first point of contact for all ICT-related incidents and service requests.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2017-09-08.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2017-07-27.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2017-07-27
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2017-08-30
|
Aanvullende inlichtingen
|
| 2018-02-26
|
Award Aankondiging
|