Levering van servicedesk diensten
Ministerie van Buitenlandse Zaken
Levering van 1e lijns support en 2e lijns werkpleksupport met de bijbehorende dienstverlening ten behoeve van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2011-02-16. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2011-01-05.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2011-01-05 | Aankondiging van een opdracht |
| 2011-10-19 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2011-01-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
Hoeveelheid of omvang: 1 500 0003 000 000
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Postadres: Postbus 20061
Postcode: 2500 EB
Poststad: 's-Gravenhage
Contact
Internetadres: http://www.minbuza.nl 🌏
E-mail: cdio-aanbestedingen@minbuza.nl 📧
Telefoon: +31 703485207 📞
Fax: +31 703484468 📠
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2011-01-05 📅
Indieningstermijn: 2011-02-16 📅
Publicatiedatum: 2011-01-08 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2011/S 5-006975
Verwijst naar aankondiging: 2010/S 223-341609
PB-S nummer: 5
Aanvullende informatie
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
3 000 000 💰
Beschrijving van de opties:
Duur: 48 maanden
Referentienummer: 451/10/51735
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: 's Gravenhage.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Economische en financiële draagkracht: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Minimumeisen: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Technische en professionele bekwaamheid: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Procedure
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve selectiecriteria: Zie hiervoor het Selectiedocument Servicecentrum Dienstverlening.
Datum van verzending van uitnodigingen: 2011-02-28 📅
Datum opening inschrijvingen: 2011-02-16 📅
Plaats van opening: 's Gravenhage.
Plaats: 's Gravenhage.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Ministerie van Buitenlandse Zaken
Contact
Contactpunt: Centrale Dienst Informatiseringsontwikkeling
A. Brinkman
Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2010-11-17 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 451/10/51735
Nummer van het bericht in het PB S: 2010/S 223-341609
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Land: Nederland 🇳🇱
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Ministerie van Buitenlandse Zaken, DJZ/CR
Postadres: Postbus 20061
Poststad: 's Gravenhage
Postcode: 2500 EB
Bron: OJS 2011/S 005-006975 (2011-01-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
Hoeveelheid of omvang: 1 500 0003 000 000
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten 📦
Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Postadres: Postbus 20061
Postcode: 2500 EB
Poststad: 's-Gravenhage
Contact
Internetadres: http://www.minbuza.nl 🌏
E-mail: cdio-aanbestedingen@minbuza.nl 📧
Telefoon: +31 703485207 📞
Fax: +31 703484468 📠
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2011-01-05 📅
Indieningstermijn: 2011-02-16 📅
Publicatiedatum: 2011-01-08 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2011/S 5-006975
Verwijst naar aankondiging: 2010/S 223-341609
PB-S nummer: 5
Aanvullende informatie
Alle aanbestedingsstukken voor deze opdracht zijn online beschikbaar via www.aanbestedingskalender.nl.
Indien kennis wordt genomen van deze publicatie via www.ted.europa.eu, dienen de aanbestedingsstukken op www.aanbestedinskalender.nl te worden gedownload.
Vragen - die uitsluitend per e-mail kunnen worden gesteld - dienen 21.1.2011, 12:00 uur in het bezit te zijn bij de contactpersoon van deze aanbesteding. Gegadigde wordt voor het indienen van vragen verzocht gebruik te maken van het vragenformulier dat te vinden is in bijlage C.4, Model vragenformulier van het Selectiedocument Servicecentrum Dienstverlening.
Toon meer
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Levering van 1e lijns support en 2e lijns werkpleksupport met de bijbehorende dienstverlening ten behoeve van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 500 000 💰
3 000 000 💰
Beschrijving van de opties:
Optionele (tweede lijns) diensten:
— Standaard Changes,
— Mobiele Communicatie,
— Adviesdienst,
— Onsite Support (Baliedienst, Plaatsen verhuizen werkplekken),
— GO Ondersteuning (ondersteuning van de Gebruikers Ondersteuner op de buitenlandse posten),
— VIP Service.
Referentienummer: 451/10/51735
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: 's Gravenhage.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Economische en financiële draagkracht: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Minimumeisen: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Technische en professionele bekwaamheid: Zie hiervoor de Selectieleidraad Servicecentrum Dienstverlening.
Procedure
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve selectiecriteria: Zie hiervoor het Selectiedocument Servicecentrum Dienstverlening.
Datum van verzending van uitnodigingen: 2011-02-28 📅
Datum opening inschrijvingen: 2011-02-16 📅
Plaats van opening: 's Gravenhage.
Plaats: 's Gravenhage.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Ministerie van Buitenlandse Zaken
Contact
Contactpunt: Centrale Dienst Informatiseringsontwikkeling
A. Brinkman
Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2010-11-17 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 451/10/51735
Nummer van het bericht in het PB S: 2010/S 223-341609
Aanvullende informatie
Alle aanbestedingsstukken voor deze opdracht zijn online beschikbaar via www.aanbestedingskalender.nl.
Indien kennis wordt genomen van deze publicatie via www.ted.europa.eu, dienen de aanbestedingsstukken op www.aanbestedinskalender.nl te worden gedownload.
Vragen - die uitsluitend per e-mail kunnen worden gesteld - dienen 21.1.2011, 12:00 uur in het bezit te zijn bij de contactpersoon van deze aanbesteding. Gegadigde wordt voor het indienen van vragen verzocht gebruik te maken van het vragenformulier dat te vinden is in bijlage C.4, Model vragenformulier van het Selectiedocument Servicecentrum Dienstverlening.
Toon meer
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Land: Nederland 🇳🇱
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Ministerie van Buitenlandse Zaken, DJZ/CR
Postadres: Postbus 20061
Poststad: 's Gravenhage
Postcode: 2500 EB
Bron: OJS 2011/S 005-006975 (2011-01-05)
Award Aankondiging (2011-10-19)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Contact
E-mail: did-aanbestedingen@minbuza.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2011-10-19 📅
Publicatiedatum: 2011-10-21 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2011/S 203-329877
Verwijst naar aankondiging: 2011/S 5-006975
PB-S nummer: 203
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Referentienummer: 451/11/13407
Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Kwaliteit (60)
2. Prijs (40)
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2011-09-20 📅
Naam: KPN Corporate Market BV
Postadres: Röntgenlaan 75
Poststad: Zoetermeer
Postcode: 2719 DX
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Ministerie van Buitenlandse Zaken, Afd. DJZ/CR
Poststad: Den Haag
Bron: OJS 2011/S 203-329877 (2011-10-19)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Contact
E-mail: did-aanbestedingen@minbuza.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2011-10-19 📅
Publicatiedatum: 2011-10-21 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2011/S 203-329877
Verwijst naar aankondiging: 2011/S 5-006975
PB-S nummer: 203
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Referentienummer: 451/11/13407
Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Kwaliteit (60)
2. Prijs (40)
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2011-09-20 📅
Naam: KPN Corporate Market BV
Postadres: Röntgenlaan 75
Poststad: Zoetermeer
Postcode: 2719 DX
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Ministerie van Buitenlandse Zaken, Afd. DJZ/CR
Poststad: Den Haag
Bron: OJS 2011/S 203-329877 (2011-10-19)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕