Recente aanbestedingen waarbij de leverancier Live Presence BV wordt genoemd
2016-06-10Virtuele Assistent (Belastingdienst, IUC Belastingdienst)
De Belastingdienst is continue bezig om de ervaring van de eindgebruiker (burger) te verbeteren en dit zo veel mogelijk te bereiken met het inzet van moderne en efficiënte selfservice diensten. Uit de uitgewerkte Business Case blijkt dat 10 tot 15 % van de vragen en onduidelijkheden, waar de belastingbetalers mee geconfronteerd worden, via selfservice beantwoord kunnen worden door gebruik te maken van een Virtuele Assistant (VA). Om hier invulling aan te geven wil de Opdrachtgever VA COTS software en …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:Live Presence BV