UCaaS / CCaaS oplossing GRSK

De Gemeenschappelijk Regeling Samenwerking Kempengemeenten (GRSK)

De overeenkomst bestaat uit het werkend opleveren en vervolgens ter beschikking stellen van één UCaaS / CCaaS oplossing, inclusief onderhoud en ondersteuning (vanaf nu “de ICT prestatie” ge-noemd).De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van minimaal 4 jaar plus de implementatie-fase. De overeenkomst kan daarna nog 3 keer eenzijdig vanuit de opdrachtgever verlengd worden voor een periode van telkens maximaal 2 jaar. Daarbij wordt er aansluitend een transitie verlenging van 12 maanden opgenomen. Tijdens deze transitie verlening geldt een opzegtermijn van 1 maand. Opzeggingen kunnen hierbij per 1e en 15e van de maand worden gedaan. De ingangsdatum van de overeenkomst ligt naar verwachting in Q1 2027.

Deadline

Deadline 2027-01-11

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2026-10-14 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2026-10-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: UCaaS / CCaaS oplossing GRSK
Referentienummer: 8d354497-d10c-4b72-bd37-33bd177a0acd
Korte beschrijving:
De overeenkomst bestaat uit het werkend opleveren en vervolgens ter beschikking stellen van één UCaaS / CCaaS oplossing, inclusief onderhoud en ondersteuning (vanaf nu “de ICT prestatie” ge-noemd).De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van minimaal 4 jaar plus de implementatie-fase. De overeenkomst kan daarna nog 3 keer eenzijdig vanuit de opdrachtgever verlengd worden voor een periode van telkens maximaal 2 jaar. Daarbij wordt er aansluitend een transitie verlenging van 12 maanden opgenomen. Tijdens deze transitie verlening geldt een opzegtermijn van 1 maand. Opzeggingen kunnen hierbij per 1e en 15e van de maand worden gedaan. De ingangsdatum van de overeenkomst ligt naar verwachting in Q1 2027.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telefooncentralediensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 000 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 6f29970c-eaed-4d66-b49f-fb8dd6500823
Aanvullende producten/diensten: Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie documentatie
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2027-03-01 📅
Einddatum: 2031-02-28 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:
De mogelijkheid om deze overeenkomst na 4 jaar 3 keer eenzijdig vanuit de opdrachtgever te kunnen verlengen voor een periode van telkens maximaal 2 jaar en aansluitend een transitie verlenging van 12 maanden. Tijdens de transitie verlening geldt een opzegtermijn van 1 maand. Opzeggingen kunnen hierbij per 1e en 15e van de maand worden gedaan
Toon meer
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2027-01-11 11:00:29 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2027-01-11 11:05:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): nvt
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2027-01-11 11:05:00 📅
Plaats: nvt
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-12-03 16:00:00 📅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Informatie over gereserveerde contracten
De uitvoering van de opdracht is beperkt tot het kader van programma's voor beschermde arbeid

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: De Gemeenschappelijk Regeling Samenwerking Kempengemeenten (GRSK)
Nationaal registratienummer: 17285571
Postadres: Gemeentehuis Eersel, Dijk 15, 5521 AW Eersel
Postcode: 5521 EW
Poststad: Eersel
Regio: Zuidoost-Noord-Brabant 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Sander van der Zon
E-mail: s.vanderzon@bizob.nl 📧
Telefoon: 06460046 📞
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/239084 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/239084 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Oost-Brabant
Nationaal registratienummer: 82956774
Postadres: Leeghwaterlaan 8
Postcode: 5223 BA
Poststad: ’s-Hertogenbosch
Regio: Noordoost-Noord-Brabant 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankshertogenbosch@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 883621000 📞
URL: https://www.rechtspraak.nl 🌏
Beoordelingsorgaan
Zelfde als: Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
Inschrijvers die niet in aanmerking komen voor gunning van de overeenkomst ontvangen een motivatie van de redenen tot afwijzing. De aanbestedende dienst hanteert een periode van twintig dagen vanaf het bekendmaken van de gunningsbeslissing aan de inschrijvers totdat de overeenkomst definitief wordt gegund. Als binnen die termijn een kort geding tegen de gunningsbeslissing aanhangig is gemaakt, wordt in eerste beginsel de definitieve overeenkomst, in afwachting van de uitspraak van de rechter, opgeschort. Indien de inschrijver niet binnen deze termijn een kort geding aanhangig maakt, dan wordt geacht dat de inschrijver afstand heeft gedaan van dit recht en is de inschrijver niet-ontvankelijk in zijn vorderingen, wanneer de inschrijver alsnog een kort geding aanhangig maakt. Op deze aanbesteding is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die ontstaan naar aanleiding van deze aanbesteding worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.
Toon meer
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-10-15Z 📅
Bron: OJS 2026/S 200-714951 (2026-10-14)