Tolk- & Vertaaldiensten

Hecht

Binnen Hecht gebruiken we tolken wanneer we contact hebben met mensen uit onze regio die geen Nederlands spreken, zoals statushouders en vluchtelingen. Verschillende afdelingen maken hiervan gebruik, zoals de afdelingen Zorg en Veiligheidshuis, Jeugdgezondheidszorg, Corona, Seksuele gezondheid, tuberculosebestrijding, Infectieziektebestrijding en gezondheidsvoorlichting. De gesprekken die we voeren zijn heel divers, van advies aan ouders over opvoeding tot gesprekken over seksualiteit en gezondheid. De totale omvang voor deze aanbesteding over een periode van 4 jaar (inclusief optiejaren) is geraamd op een bedrag tussen € 250.000,- en € 350.000,- exclusief BTW. Een jaarlijks structurele stijging is zichtbaar. Een grotere stijging is mogelijk te verwachten door o.a. de verdeling van asielopvang over provincies en gemeenten. De effecten en omvang hiervan m.b.t. de Tolk- & Vertaaldiensten is moeilijk in te schatten. Hecht houdt een maximale waarde van de Raamovereenkomst aan van € 450.000,- exclusief BTW over de hele looptijd van de overeenkomst. De genoemde bedragen zijn slechts een schatting, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De bedragen geven geen garantie en Hecht committeert zich niet aan een minimum afname en/of omzet.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-09-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-08-09.

Wie?

• Hecht

Wat?

• Ondersteuning voor kantoorwerk › Tolkdiensten
• Ondersteuning voor kantoorwerk › Vertaaldiensten

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie Leiden en Bollenstreek
• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2024-08-09	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2024-08-09)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Tolk- & Vertaaldiensten
Referentienummer: Z/24/008532
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Tolkdiensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 300000.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:

- Ad-hoc telefonische tolkdiensten: Deze vinden spontaan plaats, zowel binnen als buiten kantoortijden. We weten van tevoren niet altijd of iemand Nederlands spreekt of er dient met spoed een gesprek plaats te vinden. We vragen deze diensten nu aan via een telefoonnummer dat we van de opdrachtnemer krijgen. - Planbare telefonische tolkdiensten: Dit gebeurt bij gesprekken die planbaar zijn, maar waarvoor geen tolk ter plaatse nodig is. Deze gesprekken vinden vaak binnen kantoortijden plaats maar kunnen ook daarbuiten plaatsvinden. We vragen deze diensten nu aan via een online portal. - Tolken op locatie: Soms is het prettiger om een tolk ter plaatse te hebben. Bijvoorbeeld bij ingrijpende gesprekken en groepsvoorlichtingen. Dit zijn in principe altijd geplande gesprekken. We vragen deze diensten nu aan via een online portal. - Schriftelijke vertaaldiensten: De schriftelijke vertaaldiensten zijn brieven en andere informatiedragers. Deze vertalingen zijn vaak minder goed van tevoren in te plannen en hebben geen directe urgentie maar wel enige haast. De totale omvang voor deze aanbesteding over een periode van 4 jaar (inclusief optiejaren) is geraamd op een bedrag tussen € 250.000,- en € 350.000,- exclusief BTW. Een jaarlijks structurele stijging is zichtbaar. Een grotere stijging is mogelijk te verwachten door o.a. de verdeling van asielopvang over provincies en gemeenten. De effecten en omvang hiervan m.b.t. de Tolk- & Vertaaldiensten is moeilijk in te schatten. Hecht houdt een maximale waarde van de Raamovereenkomst aan van € 450.000,- exclusief BTW over de hele looptijd van de overeenkomst. De genoemde bedragen zijn slechts een schatting, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De bedragen geven geen garantie en Hecht committeert zich niet aan een minimum afname en/of omzet.

Aanvullende producten/diensten: Vertaaldiensten 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Leiden
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 24 maanden
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:

Hecht is voornemens over te gaan tot het sluiten van een Overeenkomst met een looptijd van 2 jaar met 2 maal een éénzijdige door Hecht uit te oefenen optie tot verlenging met 1 jaar. Op alle eventuele verlengingen zijn de bepalingen en voorwaarden van de Overeenkomst onverkort van toepassing.

Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:

Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van Aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Kwaliteitscriterium (naam): Maatschappelijke verantwoordelijkheden
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure:

Hecht heeft voor de openbare procedure gekozen omdat zij meent dat dit zoveel mogelijk geïnteresseerde Ondernemers de mogelijkheid geeft kans te maken op de opdracht en aldus tot maximale mededinging zal leiden. Voorts is het potentiële aantal Inschrijvers in combinatie met de inspanningen die een Inschrijver moet verrichten voor het doen van een Inschrijving niet zodanig, dat dit reden is voor het uitschrijven van een niet-openbare procedure.

Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-09-30 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-09-30 12:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Maximumaantal deelnemers: 1
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-09-30 12:15:00 📅
Elektronische facturering: Toegestaan
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-09-10 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

E1 Uniform Europees Aanbestedingsdocument: Met behulp van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument geeft Inschrijver aan of de Uitsluitingsgronden wel of niet op hem van toepassing zijn en of hij voldoet aan de Geschiktheidseisen. Indien Inschrijver een combinatie (samenwerkingsverband) is, dan geldt dat elke combinant moet voldoen aan de in dit hoofdstuk gestelde eisen. Ook derden waarop Inschrijver zich beroept ter voldoening aan de geschiktheidseisen en derden waarvan Inschrijver bij de uitvoering van de Raamovereenkomstgebruik wil maken, moeten voldoen aan de in dit hoofdstuk eisen.

E2 Uitsluitingsgrond Russische Partij: Op basis van het sanctiepakket van de Europese Unie (artikel 5 duodecies van Verordening (EU) nr. 833/2014) zal de onderhavige overheidsopdracht niet aan Russische ondernemingen/of een combinatie waarvan één of meer van de combinanten kwalificeert/ kwalificeren als een Russische partij, worden gegund (uitsluiting van deelname aan de aanbestedingsprocedure). Ook wordt een inschrijver of (één of meer combinanten van de) combinatie – ongeacht hun herkomst - die voor de uitvoering van de overheidsopdracht meer dan 10% van de waarde van de overheidsopdracht van een onderaannemer, leverancier of dienstverlener die kwalificeert als een Russische partij betrekt, uitgesloten van deelname aan de aanbestedingsprocedure.

Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:

Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Hecht
Nationaal registratienummer: 11998501
Postadres: Parmentierweg 49
Postcode: 2316 ZV
Poststad: Leiden
Regio: Agglomeratie Leiden en Bollenstreek 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Laurens Rorive
E-mail: inkoop@wijzijnhecht.nl 📧
Telefoon: +31 883083000 📞
Fax: +31 883083900 📠
URL: http://www.wijzijnhecht.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Gezondheid
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/345613 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/345613 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 156-482859 (2024-08-09)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)

Ondersteuning voor kantoorwerk (5)