IT-beheer ten behoeve van primair Onderwijs / Voortgezet Onderwijs / stafbureau

Stichting Lucas Onderwijs

LO zoekt in deze Aanbesteding naar een passende en proactieve IT-leverancier die zich richt op het verbeteren van de huidige beheer- en IT-situatie van LO. Hiertoe zal in deze aanbesteding de focus liggen op de volgende zaken: - Service/ servicedesk voor gebruikers; - Lokale ondersteuning indien dit nodig is; - Proactieve houding IT-leverancier (gevraagd en ongevraagd advies geven); - Service-overleggen, niveaus hiervan en de frequentie; - Rapportages en monitoring. De opdrachtwaarde van de Overeenkomst wordt geschat op maximaal โ‚ฌ 2.000.000 exclusief btw per jaar. Bij een totale looptijd van de Overeenkomst van acht jaar komt de geschatte waarde dan op maximaal โ‚ฌ 16.000.000 exclusief btw (inclusief implementatie). Aan deze schatting kunt u geen rechten ontlenen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-11-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-09-25.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2024-09-25 Aankondiging van een opdracht
2024-11-01 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2024-09-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: IT-beheer ten behoeve van primair Onderwijs / Voortgezet Onderwijs / stafbureau
Korte beschrijving:
LO zoekt in deze Aanbesteding naar een passende en proactieve IT-leverancier die zich richt op het verbeteren van de huidige beheer- en IT-situatie van LO. Hiertoe zal in deze aanbesteding de focus liggen op de volgende zaken: - Service/ servicedesk voor gebruikers; - Lokale ondersteuning indien dit nodig is; - Proactieve houding IT-leverancier (gevraagd en ongevraagd advies geven); - Service-overleggen, niveaus hiervan en de frequentie; - Rapportages en monitoring. De opdrachtwaarde van de Overeenkomst wordt geschat op maximaal โ‚ฌ 2.000.000 exclusief btw per jaar. Bij een totale looptijd van de Overeenkomst van acht jaar komt de geschatte waarde dan op maximaal โ‚ฌ 16.000.000 exclusief btw (inclusief implementatie). Aan deze schatting kunt u geen rechten ontlenen.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐Ÿ“ฆ
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
LO zoekt in deze Aanbesteding naar een passende en proactieve IT-leverancier die zich richt op het verbeteren van de huidige beheer- en IT-situatie van LO. Hiertoe zal in deze aanbesteding de focus liggen op de volgende zaken: - Service/ servicedesk voor gebruikers; - Lokale ondersteuning indien dit nodig is; - Proactieve houding IT-leverancier (gevraagd en ongevraagd advies geven); - Service-overleggen, niveaus hiervan en de frequentie; - Rapportages en monitoring. De opdrachtwaarde van de Overeenkomst wordt geschat op maximaal โ‚ฌ 2.000.000 exclusief btw per jaar. Bij een totale looptijd van de Overeenkomst van acht jaar komt de geschatte waarde dan op maximaal โ‚ฌ 16.000.000 exclusief btw (inclusief implementatie).
Toon meer
Aanvullende producten/diensten: Helpdesk- en ondersteuningsdiensten ๐Ÿ“ฆ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Plaats van uitvoering:
Delft en Westland ๐Ÿ™๏ธ
Duur: 48 maanden
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen:
De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om de Overeenkomst onder dezelfde condities viermaal (4) te verlengen met รฉรฉn (1) jaar.
Informatie over opties
Opties โœ…
Beschrijving van de opties:
De Overeenkomst heeft een initiรซle looptijd van vier (4) jaar. De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om de Overeenkomst onder dezelfde condities viermaal (4) te verlengen met รฉรฉn (1) jaar. De totale looptijd kan derhalve acht (8) jaar bevatten.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): G1 Onboarding/ intake
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): G2 Servicedesk en SPOC
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): G3 Service en proactiviteit
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Kwaliteitscriterium (naam): G4 Doorlopende diensten
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): G5 Presentatie aanbieding
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs โœ…
Prijs (weging): 0
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure โœ…
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-11-15 14:00:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-11-15 14:05:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-11-15 14:05:00 ๐Ÿ“…
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-10-07 10:00:00 ๐Ÿ“…
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
E1 UEA: Zie paragraaf 4.2 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform.
E2 Inschrijving in het nationale beroeps- of handelsregister: Zie paragraaf 4.2.4 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform.
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
E3 Ervaring van de Opdrachtnemer (kerncompetenties A, B, C, D en E): Zie paragraaf 4.3.3 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform.
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting Lucas Onderwijs
Nationaal registratienummer: 48482706
Postadres: Saffierhorst 105
Postcode: 2592GK
Poststad: 's-gravenhage
Regio: Agglomeratie โ€™s-Gravenhage ๐Ÿ™๏ธ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpunt: Frank van den Dool
E-mail: aanbesteding@lucasonderwijs.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 703001100 ๐Ÿ“ž
URL: http://www.lucasonderwijs.nl ๐ŸŒ
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Onderwijs
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/350748 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/350748 ๐ŸŒ
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
Opdrachtgever verwijst u naar paragraaf 3.4 van het Beschrijvend document. U vindt het Beschrijvend document in onder het tabblad 'documenten' op het aanbestedingsplatform.
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Bron: OJS 2024/S 188-580733 (2024-09-25)
Aankondiging van een opdracht (2024-11-01)
Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-11-18 14:00:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-11-18 14:05:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-11-18 14:05:00 ๐Ÿ“…

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/355691 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/355691 ๐ŸŒ

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
De uiterlijke termijn voor inschrijving is, in overeenstemming met de beantwoording van vraag 82 uit nota van inlichtingen 1, gewijzigd naar 18 november 2024, 14.00 uur.
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: b0deb7cb-a7db-4ca4-9027-95a5dd3e5cad-01
Bron: OJS 2024/S 215-669651 (2024-11-01)