Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-05-23.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-04-01.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Vernieuwing Telefonie, Gemeente Apeldoorn, 2022
Producten/diensten: Telefooncentralediensten📦
Korte beschrijving:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”
Korte beschrijving
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Beschrijving van de aanbesteding:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”
Beschrijving van de aanbesteding
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
De initiële looptijd van de overeenkomst is 4 jaar.
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De duur van de Overeenkomst bedraagt initieel 4 (vier) jaar en dit is inclusief de implementatieperiode,
waarna Opdrachtgever de eenzijdige optie heeft om...”
Beschrijving van de verlengingen
De duur van de Overeenkomst bedraagt initieel 4 (vier) jaar en dit is inclusief de implementatieperiode,
waarna Opdrachtgever de eenzijdige optie heeft om de Overeenkomst 6 (zes) keer met 1 (één) jaar te
verlengen. De maximale looptijd is daarmee 10 (tien) jaar.
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-05-23
09:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-05-23
09:00 📅
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 068-180475 (2022-04-01)
Award Aankondiging (2022-07-14) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 2 200 000 💰
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Beschrijving Oplossing
Kwaliteitscriterium (weging): 28
Kwaliteitscriterium (naam): Concept Projectplan
Kwaliteitscriterium (weging): 14
Kwaliteitscriterium (naam): Aantonen Functionaliteit
Prijs (weging): 30
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 068-180475
Gunning van het contract
1️⃣
Datum van sluiting van het contract: 2022-07-05 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal inschrijvingen van KMO's: 1
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Ask Roger!
Nationaal registratienummer: 27298770
Poststad: Delft
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland🏙️
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 2 200 000 💰
Bron: OJS 2022/S 137-392478 (2022-07-14)
Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf (2022-12-09) Aanbestedende dienst Naam en adressen
Postadres: Marktplein 1
Contactpersoon: Gemeente Apeldoorn
Telefoon: +31 55801384📞
E-mail: g.marissink@apeldoorn.nl📧
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”
Korte beschrijving
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
De duur van de Overeenkomst bedraagt initieel 4 (vier) jaar en dit is inclusief de implementatieperiode, waarna Opdrachtgever de eenzijdige optie heeft om de Overeenkomst 6 (zes) keer met 1 (één) jaar te verlengen. De maximale looptijd is daarmee 10 (tien) jaar.
Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 2 200 000 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving.
De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”
Beschrijving van de aanbesteding
Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving.
De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de
telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling
aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone
System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding.
Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele
Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).
De initiële looptijd van de overeenkomst is 4 jaar.
Procedure Gunning van een opdracht zonder voorafgaande bekendmaking van een oproep tot mededinging in het Publicatieblad van de Europese Unie in de onderstaande gevallen
De opdracht valt buiten het toepassingsgebied van de richtlijn
Soort procedure
Gunning van een opdracht zonder voorafgaande bekendmaking van een oproep tot mededinging in het Publicatieblad van de Europese Unie (toelichting):
“In verband met het aflopen van het contract met ons huidige telefonie-aanbieder is in de aanbesteding de migratiedatum van de telefonieoplossing op 1...”
Gunning van een opdracht zonder voorafgaande bekendmaking van een oproep tot mededinging in het Publicatieblad van de Europese Unie (toelichting)
In verband met het aflopen van het contract met ons huidige telefonie-aanbieder is in de aanbesteding de migratiedatum van de telefonieoplossing op 1 december 2022 gesteld. De migratie zal naar zich thans laat aanzien uiterlijk 1 juli 2023 plaatsvinden. De belangrijkste reden hiervoor is de langdurige uitval van onze projectleider.
Door middel van deze vrijwillige transparantie brengen wij de markt op de hoogte van deze gewijzigde migratiedatum. De gemeente Apeldoorn is van oordeel dat met het verschuiven van de migratiedatum de opdracht niet wezenlijk is gewijzigd. De algemene aard en de omvang van de opdracht worden niet gewijzigd evenmin als de voorwaarden en bepalingen waaronder de opdracht moet worden uitgevoerd. Voorts is de gemeente niet gebleken dat de kring van gegadigden wijzigt door deze verschuiving van de migratiedatum.
Toon meer Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 137-392478
Gunning van het contract
Datum van sluiting van het contract: 2022-07-14 📅
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 2 200 000 💰
Aanvullende informatie Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Binnen 20 kalenderdagen na verzending van deze aankondiging.
Bron: OJS 2022/S 241-694043 (2022-12-09)