Vernieuwing Telefonie, Gemeente Apeldoorn, 2022

Gemeente Apeldoorn

Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de behoefte van de organisatie(s) en ontwikkelingen in de telefoniemarkt.
Voor de telefonische bereikbaarheid wil gemeente Apeldoorn gebruik gaan maken van Microsoft Teams Calling aangevuld met essentiële Contact Center functionaliteit. Het beschikbaar stellen van de benodigde Phone System licenties valt onder de huidige Microsoft contracten en is dus geen onderdeel van deze aanbesteding. Voor wat betreft mobiele telefonie neemt gemeente Apeldoorn deel aan de VNG-aanbesteding GT Mobiele Communicatie 3.
De opdracht wordt gegund op basis van Beste Prijs-Kwaliteit Verhouding (BPKV).

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-05-23. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-04-01.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-04-01 Aankondiging van een opdracht
2022-07-14 Award Aankondiging
2022-12-09 Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf
Aankondiging van een opdracht (2022-04-01)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Apeldoorn
Nationaal registratienummer: 08223882
Postadres: Marktplein 1 Apeldoorn
Poststad: Apeldoorn
Postcode: 7300 ES
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Wim Naberman
Telefoon: +31 555801466 📞
E-mail: w.naberman@apeldoorn.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: https://www.apeldoorn.nl/aanbestedingen 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190999 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Vernieuwing Telefonie, Gemeente Apeldoorn, 2022
Producten/diensten: Telefooncentralediensten 📦
Korte beschrijving:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Beschrijving van de aanbesteding:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”    Toon meer
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De duur van de Overeenkomst bedraagt initieel 4 (vier) jaar en dit is inclusief de implementatieperiode, waarna Opdrachtgever de eenzijdige optie heeft om...”    Toon meer
Aanvullende informatie

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-05-23 09:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-05-23 09:00 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 068-180475 (2022-04-01)
Award Aankondiging (2022-07-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 2 200 000 💰
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Beschrijving Oplossing
Kwaliteitscriterium (weging): 28
Kwaliteitscriterium (naam): Concept Projectplan
Kwaliteitscriterium (weging): 14
Kwaliteitscriterium (naam): Aantonen Functionaliteit
Prijs (weging): 30

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 068-180475

Gunning van het contract

1️⃣
Datum van sluiting van het contract: 2022-07-05 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal inschrijvingen van KMO's: 1
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Ask Roger!
Nationaal registratienummer: 27298770
Poststad: Delft
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland 🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 2 200 000 💰
Bron: OJS 2022/S 137-392478 (2022-07-14)
Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf (2022-12-09)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Postadres: Marktplein 1
Contactpersoon: Gemeente Apeldoorn
Telefoon: +31 55801384 📞
E-mail: g.marissink@apeldoorn.nl 📧

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 2 200 000 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Deze opdracht betreft het leveren, configureren, implementeren en beheren van een nieuwe telefonieomgeving. De nieuwe oplossing dient aan te sluiten bij de...”    Toon meer

Procedure
Gunning van een opdracht zonder voorafgaande bekendmaking van een oproep tot mededinging in het Publicatieblad van de Europese Unie in de onderstaande gevallen
De opdracht valt buiten het toepassingsgebied van de richtlijn
Soort procedure
Gunning van een opdracht zonder voorafgaande bekendmaking van een oproep tot mededinging in het Publicatieblad van de Europese Unie (toelichting):
“In verband met het aflopen van het contract met ons huidige telefonie-aanbieder is in de aanbesteding de migratiedatum van de telefonieoplossing op 1...”    Toon meer
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 137-392478

Gunning van het contract
Datum van sluiting van het contract: 2022-07-14 📅
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 2 200 000 💰

Aanvullende informatie
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Binnen 20 kalenderdagen na verzending van deze aankondiging.
Bron: OJS 2022/S 241-694043 (2022-12-09)