Tolkdiensten
Gemeente Utrecht
Wanneer de gemeente communiceert met inwoners die de Nederlandse taal niet machtig zijn, is schakelt het een tolk in. Met deze aanbesteding wordt een leverancier gezocht die in alle gewenste talen een tolk kan leveren, zowel ad-hoc als op reservering, zowel persoonlijk als digitaal.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-07-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-05-19.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2022-05-19 | Aankondiging van een opdracht |
| 2022-07-19 | Aanvullende inlichtingen |
| 2022-09-26 | Award Aankondiging |
| 2025-05-20 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2022-05-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Tolkdiensten
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Tolkdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Utrecht
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521 AZ
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.utrecht.nl/inkoop 🌏
E-mail: lars.olthof@utrecht.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/c01db82ebab0967504617520c92fd9b8 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/c01db82ebab0967504617520c92fd9b8 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-05-19 📅
Indieningstermijn: 2022-07-29 📅
Publicatiedatum: 2022-05-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 100-277289
PB-S nummer: 100
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: €420.000
Duur: 48 maanden
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: - Uitsluitingsgronden - Uniform Europees Aanbestedingsdocument
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 15:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2022-07-29 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 15:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Aanvraagproces van een Tolk
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Culturele Aspect tolken
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Doorontwikkeling
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Social Return
Kwaliteitscriterium (weging): 5
Prijs (weging): 25
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 71663234
Contact
Contactpunt: Lars Olthof
Adres van het kopersprofiel: https://www.utrecht.nl/bestuur-en-organisatie/beleid/inkoopbeleid/ 🌏
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/c01db82ebab0967504617520c92fd9b8 🌏
Poststad: Utrecht
E-mail: inkoop@utrecht.nl 📧
Internetadres: http://www.tenderned.nl 🌏
Naam aanbestedende dienst: Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming dienen te worden gedaan via www.tenderned.nl
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Postadres: Postbus 16005
Poststad: Utrecht
Postcode: 3500 DA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: midden-nederland@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2022/S 100-277289 (2022-05-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Tolkdiensten
Korte beschrijving:
Wanneer de gemeente communiceert met inwoners die de Nederlandse taal niet machtig zijn, is schakelt het een tolk in. Met deze aanbesteding wordt een leverancier gezocht die in alle gewenste talen een tolk kan leveren, zowel ad-hoc als op reservering, zowel persoonlijk als digitaal.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Tolkdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Utrecht
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521 AZ
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.utrecht.nl/inkoop 🌏
E-mail: lars.olthof@utrecht.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/c01db82ebab0967504617520c92fd9b8 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/c01db82ebab0967504617520c92fd9b8 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-05-19 📅
Indieningstermijn: 2022-07-29 📅
Publicatiedatum: 2022-05-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 100-277289
PB-S nummer: 100
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: €420.000
Duur: 48 maanden
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: - Uitsluitingsgronden - Uniform Europees Aanbestedingsdocument
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 15:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2022-07-29 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 15:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Aanvraagproces van een Tolk
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Culturele Aspect tolken
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Doorontwikkeling
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Social Return
Kwaliteitscriterium (weging): 5
Prijs (weging): 25
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 71663234
Contact
Contactpunt: Lars Olthof
Adres van het kopersprofiel: https://www.utrecht.nl/bestuur-en-organisatie/beleid/inkoopbeleid/ 🌏
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/c01db82ebab0967504617520c92fd9b8 🌏
Poststad: Utrecht
E-mail: inkoop@utrecht.nl 📧
Internetadres: http://www.tenderned.nl 🌏
Naam aanbestedende dienst: Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming dienen te worden gedaan via www.tenderned.nl
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Postadres: Postbus 16005
Poststad: Utrecht
Postcode: 3500 DA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: midden-nederland@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2022/S 100-277289 (2022-05-19)
Aanvullende inlichtingen (2022-07-19)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-07-19 📅
Publicatiedatum: 2022-07-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 140-401163
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 100-277289
PB-S nummer: 140
Bron: OJS 2022/S 140-401163 (2022-07-19)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-07-19 📅
Publicatiedatum: 2022-07-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 140-401163
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 100-277289
PB-S nummer: 140
Bron: OJS 2022/S 140-401163 (2022-07-19)
Award Aankondiging (2022-09-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 420000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-09-26 📅
Publicatiedatum: 2022-09-30 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 189-535066
PB-S nummer: 189
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Prijs (weging): 35
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-09-26 📅
Naam: Global Talk Netherlands B.V.
Nationaal registratienummer: 72329025
Postadres: Prins Bernhardplantsoen 302
Poststad: Hengelo
Postcode: 7551 HT
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 646933400 📞
Totale waarde van de aanbesteding: 420000.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Bron: OJS 2022/S 189-535066 (2022-09-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 420000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-09-26 📅
Publicatiedatum: 2022-09-30 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 189-535066
PB-S nummer: 189
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Prijs (weging): 35
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-09-26 📅
Naam: Global Talk Netherlands B.V.
Nationaal registratienummer: 72329025
Postadres: Prins Bernhardplantsoen 302
Poststad: Hengelo
Postcode: 7551 HT
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 646933400 📞
Totale waarde van de aanbesteding: 420000.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Bron: OJS 2022/S 189-535066 (2022-09-26)
Award Aankondiging (2025-05-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Producten/diensten: Tolkdiensten 📦
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 200000.0 EUR 💰
Beschrijving
Interne identificatiecode:
Beschrijving van de aanbesteding: Zie leidraad.
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Utrecht 🏙️
Duur
Startdatum: 2025-06-01 📅
Einddatum: 2025-12-31 📅
Titel
Identificatienummer van de partij:
Procedure
Soort procedure
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Gunning van het contract
Identificatienummer van de partij:
Contractnummer:
Datum van sluiting van het contract: 2025-05-19 📅
Titel: Tolkdiensten
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: 750 000 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving:
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen:
Naam en adres van de contractant
Naam: Global Talk Netherlands B.V.
Nationaal registratienummer:
Afdeling: Team Aanbesteden
Postadres: Prins Bernhardplantsoen 302
Postcode: 7551 HT
Poststad: Hengelo
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Chris Stokman
Telefoon: +31 646933400 📞
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Utrecht
Nationaal registratienummer:
Afdeling: Team Aanbesteden
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521 AZ
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Lars Olthof
E-mail: lars.olthof@utrecht.nl 📧
Telefoon: +31 302860000 📞
URL: http://www.utrecht.nl/inkoop 🌏
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Voornaamste reden voor de wijziging: Noodzaak van wijzigingen vanwege omstandigheden die een zorgvuldige koper niet kon voorzien.
Nieuwe waarde
Tekst:
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Inkoop van zowel ad- hoc als gereserveerde telefonische tolkdiensten, persoonlijke tolkdiensten, gebarentolkdiensten in de taal die de gemeente aangeeft.
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Tolkdiensten 📦
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 200000.0 EUR 💰
Beschrijving
Interne identificatiecode:
1
Beschrijving van de aanbesteding: Zie leidraad.
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Utrecht 🏙️
Duur
Startdatum: 2025-06-01 📅
Einddatum: 2025-12-31 📅
Titel
Identificatienummer van de partij:
LOT-0000
Procedure
Soort procedure
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Gunning van het contract
Identificatienummer van de partij:
LOT-0000
Contractnummer:
CON-0001
Datum van sluiting van het contract: 2025-05-19 📅
Titel: Tolkdiensten
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: 750 000 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving:
1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen:
LOT-0000
Naam en adres van de contractant
Naam: Global Talk Netherlands B.V.
Nationaal registratienummer:
72329025
Afdeling: Team Aanbesteden
Postadres: Prins Bernhardplantsoen 302
Postcode: 7551 HT
Poststad: Hengelo
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Chris Stokman
Telefoon: +31 646933400 📞
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Utrecht
Nationaal registratienummer:
71663234
Afdeling: Team Aanbesteden
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521 AZ
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Lars Olthof
E-mail: lars.olthof@utrecht.nl 📧
Telefoon: +31 302860000 📞
URL: http://www.utrecht.nl/inkoop 🌏
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Rechtsgrond:
De wijziging wordt gebaseerd op artikel 2.163e van de Aanbestedingswet 2012. Deze bepaling maakt het mogelijk een overheidsopdracht te wijzigen zonder een nieuwe aanbestedingsprocedure te starten indien sprake is van omstandigheden die een zorgvuldige aanbestedende dienst bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet kon voorzien, en de aard van de overeenkomst niet wijzigt.
Toelichting op de onvoorziene omstandigheden:
Sinds het sluiten van de huidige raamovereenkomst is sprake van een significante toename van het aantal inburgeringsplichtige personen binnen de gemeente. Deze toename is het gevolg van meerdere, deels samenhangende onvoorziene omstandigheden:
1. Toename van vluchtelingenstromen als gevolg van internationale conflicten (o.a. Syrië, Afghanistan, Oekraïne, Soedan).
2. Versnelde uitstroom van statushouders uit COA-opvanglocaties, mede vanwege capaciteitsdruk.
3. Grotere gemeentelijke verantwoordelijkheid sinds invoering van de nieuwe Inburgeringswet
Toon meer
Nieuwe waarde
Tekst:
Aard van de wijziging:
Het betreft een verhoging van de maximale waarde van de bestaande raamovereenkomst voor de uitvoering van tolkdiensten. De overige voorwaarden van de overeenkomst blijven ongewijzigd.
Bron: OJS 2025/S 097-328042 (2025-05-20)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)