1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Tolkdiensten📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Groningen
Beschrijving van de aanbesteding:
“De aanbesteding betreft de inzet van tolkdiensten voor patiënten van het UMCG die de Nederlandse taal niet of onvoldoende beheersen. Een medewerker van het...”
Beschrijving van de aanbesteding
De aanbesteding betreft de inzet van tolkdiensten voor patiënten van het UMCG die de Nederlandse taal niet of onvoldoende beheersen. Een medewerker van het UMCG kan hiervoor een tolk op locatie of een telefonische tolkdienst inschakelen.
Uitdrukkelijk wordt vermeld dat tolkdiensten voor patiënten in een asielprocedure geen onderdeel uitmaken van onderhavige aanbesteding, aangezien deze diensten door de Rijksoverheid worden vergoed (en zijn aanbesteed). Patiënten in een asielprocedure tonen dit aan middels een RZA-pas. Schriftelijke vertaaldiensten vallen eveneens buiten de scope van deze opdracht.
In 2021 zijn 4125 tolkdiensten afgenomen door het UMCG voor patiënten die de Nederlandse taal niet of onvoldoende beheersten en waarbij het geen tolkdiensten voor patiënten in een asielprocedure betrof.
De meeste tolkgesprekken circa 86% vonden telefonisch plaats. Van de telefonische tolkdiensten werd circa 69% ad hoc aangevraagd. Ad hoc betekent in dit geval dat inschrijver in staat moet zijn om binnen 10 minuten een tolkdienst beschikbaar te stellen. Daarnaast was 17% vooraf bij de opdrachtnemer gereserveerd. Tot slot betrof circa 14% een gereserveerde aanvraag voor een persoonlijke tolk op locatie.
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 800 000 💰
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De opdracht heeft een initiële looptijd van 24 maanden en kan optioneel worden verlengd met 2 x 12 maanden.”
Aanvullende informatie
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-08-30
13:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-08-30
13:01 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Groningen
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Universitair Medisch Centrum Groningen
Poststad: Groningen
Land: Nederland 🇳🇱 Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Noord- Nederland
Poststad: Groningen
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 126-358967 (2022-06-29)
Aanvullende inlichtingen (2022-07-22)
Aanvullende informatie Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2022/S 126-358967
Wijzigingen In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: II.2.14
Plaats van de te wijzigen tekst: (1) Nadere inlichtingen
Oude waarde
Tekst
Nieuwe waarde
Tekst:
“Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 1e Nota van Inlichtingen:
- In het prijzenblad zijn de volgende regels toegevoegd: Bemiddelingskosten,...”
Tekst
Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 1e Nota van Inlichtingen:
- In het prijzenblad zijn de volgende regels toegevoegd: Bemiddelingskosten, wachttijd.
- In het prijzenblad is de regel implementatiekosten met betrekking tot de ERP-koppeling is komen te vervallen.
- De eis omtrent reiskostenvergoeding (2.1.9.) is gerectificeerd.
- De eis omtrent terugbellen (2.1.18) komt te vervallen.
Toon meer
Bron: OJS 2022/S 143-410298 (2022-07-22)
Aanvullende inlichtingen (2022-08-18)
Wijzigingen In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: II.2.14
Plaats van de te wijzigen tekst: (1) Nadere inlichtingen
Oude waarde
Tekst
Nieuwe waarde
Tekst:
“Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 1e Nota van Inlichtingen:
- In het prijzenblad zijn de volgende regels toegevoegd: Bemiddelingskosten,...”
Tekst
Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 1e Nota van Inlichtingen:
- In het prijzenblad zijn de volgende regels toegevoegd: Bemiddelingskosten, wachttijd.
- In het prijzenblad is de regel implementatiekosten met betrekking tot de ERP-koppeling is komen te vervallen.
- De eis omtrent reiskostenvergoeding (2.1.9.) is gerectificeerd.
- De eis omtrent terugbellen (2.1.18) komt te vervallen.
Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 2e Nota van Inlichtingen:
- De geschiktheidseis met betrekking tot de ISO 27701 of soortgelijke certificering is vervallen.
Toon meer
Bron: OJS 2022/S 161-459778 (2022-08-18)
Award Aankondiging (2022-11-03) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De aanbesteding betreft de inzet van tolkdiensten voor patiënten van het UMCG die de Nederlandse taal niet of onvoldoende beheersen.” Gunningscriteria
Prijs
Beschrijving
Aanvullende informatie:
“Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 1e Nota van Inlichtingen:
- In het prijzenblad zijn de volgende regels toegevoegd: Bemiddelingskosten,...”
Aanvullende informatie
Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 1e Nota van Inlichtingen:
- In het prijzenblad zijn de volgende regels toegevoegd: Bemiddelingskosten, wachttijd.
- In het prijzenblad is de regel implementatiekosten met betrekking tot de ERP-koppeling is komen te vervallen.
- De eis omtrent reiskostenvergoeding (2.1.9.) is gerectificeerd.
- De eis omtrent terugbellen (2.1.18) komt te vervallen.
Gewijzigd in de aanbesteding na publicatie van de 2e Nota van Inlichtingen:
- De geschiktheidseis met betrekking tot de ISO 27701 of soortgelijke certificering is vervallen.
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 126-358967
Gunning van het contract
1️⃣
Datum van sluiting van het contract: 2022-10-18 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal inschrijvingen van KMO's: 2
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Global Talk B.V.
Poststad: Hengelo
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland🏙️
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 💰
Bron: OJS 2022/S 215-617985 (2022-11-03)