Contact Center as a Service (CCaaS)

Aankondiging van een opdracht (2022-02-28)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: De Dienst voor het kadaster en de openbare registers (het Kadaster)
Nationaal registratienummer: 362087152
Postadres: Hofstraat 110
Poststad: Apeldoorn
Postcode: 7311 KZ
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Irma Hospers
Telefoon: +31 881832000 📞
E-mail: inkoopservices@kadaster.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.kadaster.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: http://www.kadaster.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/f39ab08242c5b0ee71f9928b258f397b 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/f39ab08242c5b0ee71f9928b258f397b 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Contact Center as a Service (CCaaS) 21.029230
Producten/diensten: Communicatiesoftware 📦
Korte beschrijving:
“Het doel van onderhavige aanbesteding betreft een overeenkomst te sluiten voor het leveren van CCaaS, welke uitgebreid kan worden met alle marktconforme...”    Toon meer

1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Apeldoorn
Beschrijving van de aanbesteding: Zie aanbestedingsdocumenten.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 75
Prijs (weging): 25
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: Eenzijdige verlengingen door het Kadaster van 4 maal 2 jaar.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Zie beschrijvend document 2.6: Uitbreidingen, nieuwe ontwikkelingen en opties tot opdracht.”

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: - Geen crimineel verleden

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-04-12 10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-04-12 10:00 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Gelderland
Postadres: Walburgstraat 2
Poststad: Arnhem
Postcode: 6811 CD
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883612000 📞
E-mail: infobalie.rb-gel.arnhem@rechtspraak.nl 📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/organisatie-en-contact/organisatie/rechtbanken/rechtbank-gelderland 🌏
Bron: OJS 2022/S 045-114264 (2022-02-28)

Aanvullende inlichtingen (2022-04-05)

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2022-04-12 📅
Tijd: 10:00
Nieuwe waarde
Datum: 2022-05-11 📅
Tijd: 10:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Tekst: Datum: 12-04-2022 Plaatselijke tijd: 10:00
Nieuwe waarde
Tekst: Datum: 11-05-2022 Plaatselijke tijd: 10:00
Andere aanvullende informatie

“Rectificatie betreft wijziging planning, termijnen en fase 1. Wijzigingen zijn doorgevoerd in diverse documenten en als nieuwe versie geupload.”
Bron: OJS 2022/S 070-184709 (2022-04-05)