Marktconsultatie Contact Center as a Service (CCaaS)

De Dienst voor het kadaster en de openbare registers (het Kadaster)

Het Kadaster wil door middel van deze marktconsultatie een duidelijk beeld te krijgen in het marktaanbod van oplossingen en mogelijkheden op het gebied van Contact Center as a Service (CCaaS), omnichannel-mogelijkheden en andere aanpalende mogelijkheden op het gebied van CCaaS. Daarnaast wenst het Kadaster inzicht in de mogelijkheden tot interoperabiliteit. Tevens wil het Kadaster weten op welke manier zij geholpen kan worden bij de overgang naar de cloud en wat er daarbij van het Kadaster wordt verwacht.
Deelname aan dit marktonderzoek leidt niet tot automatische deelname aan een eventueel te houden aanbestedingsprocedure.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-09-16. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-08-03.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2021-08-03 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2021-08-03)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Communicatiesoftware
Korte beschrijving:
Het Kadaster wil door middel van deze marktconsultatie een duidelijk beeld te krijgen in het marktaanbod van oplossingen en mogelijkheden op het gebied van Contact Center as a Service (CCaaS), omnichannel-mogelijkheden en andere aanpalende mogelijkheden op het gebied van CCaaS. Daarnaast wenst het Kadaster inzicht in de mogelijkheden tot interoperabiliteit. Tevens wil het Kadaster weten op welke manier zij geholpen kan worden bij de overgang naar de cloud en wat er daarbij van het Kadaster wordt verwacht. Deelname aan dit marktonderzoek leidt niet tot automatische deelname aan een eventueel te houden aanbestedingsprocedure.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Communicatiesoftware ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: De Dienst voor het kadaster en de openbare registers (het Kadaster)
Postadres: Hofstraat 110
Postcode: 7311 KZ
Poststad: Apeldoorn
Contact
Internetadres: http://www.kadaster.nl ๐ŸŒ
E-mail: inkoopservices@kadaster.nl ๐Ÿ“ง
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5a0650d2a8887595e863903e19414202 ๐ŸŒ
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5a0650d2a8887595e863903e19414202 ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-08-03 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2021-09-16 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2021-08-06 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 151-399812
PB-S nummer: 151

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het Kadaster wil door middel van deze marktconsultatie een duidelijk beeld te krijgen in het marktaanbod van oplossingen en mogelijkheden op het gebied van Contact Center as a Service (CCaaS), omnichannel-mogelijkheden en andere aanpalende mogelijkheden op het gebied van CCaaS. Daarnaast wenst het Kadaster inzicht in de mogelijkheden tot interoperabiliteit. Tevens wil het Kadaster weten op welke manier zij geholpen kan worden bij de overgang naar de cloud en wat er daarbij van het Kadaster wordt verwacht.
Toon meer
Deelname aan dit marktonderzoek leidt niet tot automatische deelname aan een eventueel te houden aanbestedingsprocedure.
Zie document marktconsultatie
Duur: 1 dagen
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Apeldoorn

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: - Geen crimineel verleden

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 00:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Datum opening inschrijvingen: 2021-09-17 ๐Ÿ“…
Tijdstip van opening inschrijvingen: 10:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Marktonderzoek
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Kostencriterium (naam): Marktonderzoek
Kostencriterium (weging): 0

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 362087152
Contact
Contactpunt: Irma Hospers
Adres van het kopersprofiel: http://www.kadaster.nl ๐ŸŒ
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5a0650d2a8887595e863903e19414202 ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Gelderland
Postadres: Walburgstraat 2
Poststad: Arnhem
Postcode: 6811 CD
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 883612000 ๐Ÿ“ž
E-mail: infobalie.rb-gel.arnhem@rechtspraak.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/organisatie-en-contact/organisatie/rechtbanken/rechtbank-gelderland ๐ŸŒ
Bron: OJS 2021/S 151-399812 (2021-08-03)