Het Kadaster wil door middel van deze marktconsultatie een duidelijk beeld te krijgen in het marktaanbod van oplossingen en mogelijkheden op het gebied van Contact Center as a Service (CCaaS), omnichannel-mogelijkheden en andere aanpalende mogelijkheden op het gebied van CCaaS. Daarnaast wenst het Kadaster inzicht in de mogelijkheden tot interoperabiliteit. Tevens wil het Kadaster weten op welke manier zij geholpen kan worden bij de overgang naar de cloud en wat er daarbij van het Kadaster wordt verwacht.
Deelname aan dit marktonderzoek leidt niet tot automatische deelname aan een eventueel te houden aanbestedingsprocedure.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-09-16.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-08-03.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Marktconsultatie Contact Center as a Service (CCaaS)
Producten/diensten: Communicatiesoftware📦
Korte beschrijving:
“Het Kadaster wil door middel van deze marktconsultatie een duidelijk beeld te krijgen in het marktaanbod van oplossingen en mogelijkheden op het gebied van...”
Korte beschrijving
Het Kadaster wil door middel van deze marktconsultatie een duidelijk beeld te krijgen in het marktaanbod van oplossingen en mogelijkheden op het gebied van Contact Center as a Service (CCaaS), omnichannel-mogelijkheden en andere aanpalende mogelijkheden op het gebied van CCaaS. Daarnaast wenst het Kadaster inzicht in de mogelijkheden tot interoperabiliteit. Tevens wil het Kadaster weten op welke manier zij geholpen kan worden bij de overgang naar de cloud en wat er daarbij van het Kadaster wordt verwacht.
Deelname aan dit marktonderzoek leidt niet tot automatische deelname aan een eventueel te houden aanbestedingsprocedure.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Apeldoorn
Beschrijving van de aanbesteding: Zie document marktconsultatie
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Marktonderzoek
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Kostencriterium (naam): Marktonderzoek
Kostencriterium (weging): 0
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem Beschrijving
Duur: 1
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: - Geen crimineel verleden
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2021-09-16
00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2021-09-17
10:00 📅