GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer. Deze opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economische meest voordelige inschrijving met de beste prijs-kwaliteit heeft uitgebracht.
Meer informatie over deze aanbesteding is opgenomen in de aanbestedingsstukken die bestaan uit alle op Negometrix gepubliceerde documenten, vragenlijsten, prijslijst, planning en andere informatie.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-08-09.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-06-25.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA Contact Center Oplossing - GBLT - 2021
Producten/diensten: Telefooncentralediensten📦
Korte beschrijving:
“GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer....”
Korte beschrijving
GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer. Deze opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economische meest voordelige inschrijving met de beste prijs-kwaliteit heeft uitgebracht.
Meer informatie over deze aanbesteding is opgenomen in de aanbestedingsstukken die bestaan uit alle op Negometrix gepubliceerde documenten, vragenlijsten, prijslijst, planning en andere informatie.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Beschrijving van de aanbesteding:
“GBLT wil een opdrachtnemer contracteren voor de levering, installatie, programmering en het bedrijfsklaar opleveren van een integrale oplossing van de...”
Beschrijving van de aanbesteding
GBLT wil een opdrachtnemer contracteren voor de levering, installatie, programmering en het bedrijfsklaar opleveren van een integrale oplossing van de telefonieomgeving ten behoeve van het Klanten Contact Center (KCC) voor het afhandelen van externe klantcontacten
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur
Startdatum: 2021-10-01 📅
Einddatum: 2023-01-15 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De looptijd van de uitvoeringsfase kan door GBLT éénzijdig tegen gelijkblijvende voorwaarden eenmaal verlengd worden voor de duur van 24 maanden en...”
Beschrijving van de verlengingen
De looptijd van de uitvoeringsfase kan door GBLT éénzijdig tegen gelijkblijvende voorwaarden eenmaal verlengd worden voor de duur van 24 maanden en aanvullend nog tweemaal verlengd worden voor een duur van twaalf maanden.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Inschrijving beroeps- of handelsregister.
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2021-08-09
10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2021-08-09
10:01 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): N.t.b. betreft opening van een digitale kluis.
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure): Er worden geen inschrijvers toegelaten bij de opening van de digitale kluis.
Aanvullende informatie Informatie over herhaling
Dit is een terugkerende aanbesteding ✅
Geschatte timing voor de bekendmaking van verdere aankondigingen:
“Tijdig voor het verlopen van de onderhavige opdracht wordt de opdracht opnieuw in de markt gezet.” Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Aanvullende informatie
Zie aanbestedingsstukken.
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Overijssel
Poststad: Zwolle
Land: Nederland 🇳🇱 Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie aanbestedingsstukken.
Bron: OJS 2021/S 124-328926 (2021-06-25)
Award Aankondiging (2021-10-08) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer....”
Korte beschrijving
GBLT is voornemens de Contact Center Oplossing in te kopen.
Het doel van deze Europese aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één opdrachtnemer. Deze opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economische meest voordelige inschrijving met de beste prijs-kwaliteit heeft uitgebracht.
Meer informatie over deze aanbesteding is opgenomen in de aanbestedingsstukken die bestaan uit alle op Negometrix gepubliceerde documenten, vragenlijsten, prijslijst, planning en andere informatie.