Ter beschikking stellen, inrichten en beheer van IVR en gespreksverkeer 0800-2000

Vereniging Landelijk Netwerk Veilig Thuis

Het op basis van gebruiksrechten ter beschikking stellen van een interactive voice responssysteem (IVR) en het faciliteren van spraakverkeer, een en ander ten behoeve van 0800-2000.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-10-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-09-18.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2020-09-18 Aankondiging van een opdracht
2021-01-29 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2020-09-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software voor interactieve spraakbeantwoorders (IVR)
Korte beschrijving:
โ€œHet op basis van gebruiksrechten ter beschikking stellen van een interactive voice responssysteem (IVR) en het faciliteren van spraakverkeer, een en ander...โ€    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software voor interactieve spraakbeantwoorders (IVR) ๐Ÿ“ฆ
Aanvullende CPV-code: Abonnementsdiensten ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Vereniging Landelijk Netwerk Veilig Thuis
Postadres: Zwarte Woud 2
Postcode: 3524 SJ
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: https://veiligthuis.nl/ ๐ŸŒ
E-mail: joop.schuilenburg@emtio.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 653266699 ๐Ÿ“ž
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/dcaf445b4cdb0940d06179acb3cc0333 ๐ŸŒ
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/dcaf445b4cdb0940d06179acb3cc0333 ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-09-18 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2020-10-30 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2020-09-23 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 185-446185
PB-S nummer: 185
Bron: OJS 2020/S 185-446185 (2020-09-18)
Award Aankondiging (2021-01-29)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 703193.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-01-29 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2021-02-03 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 023-055381
Verwijst naar aankondiging: 2020/S 185-446185
PB-S nummer: 23
Bron: OJS 2021/S 023-055381 (2021-01-29)