Telemarketingdiensten

KRO-NCRV

Opdrachtgever maakt veelvuldig gebruik van de diensten van telemarketingsbureaus voor het werven en behoud van Leden. Dit gebeurt via zogenoemde ‘lauwe’ en ‘warme’ adresbestanden. Opdrachtgever maakt momenteel geen gebruik van ‘koude’ relaties en het is ook niet de verwachting dat zij dit in de (nabije) toekomst wel gaan doen.
Vanwege de omvang van de Dienstverlening zal Opdrachtgever een Raamovereenkomst met maximaal vier (4) telemarketingsbureaus sluiten en de Nadere Opdrachten via Minicompetities verstrekken. Een Raamcontractant voert alleen Diensten uit voor Opdrachtgever indien hij een Nadere Opdracht gegund heeft gekregen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-04-05. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-02-25.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-02-25 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2019-02-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Marketingdiensten
Korte beschrijving:
Opdrachtgever maakt veelvuldig gebruik van de diensten van telemarketingsbureaus voor het werven en behoud van Leden. Dit gebeurt via zogenoemde ‘lauwe’ en ‘warme’ adresbestanden. Opdrachtgever maakt momenteel geen gebruik van ‘koude’ relaties en het is ook niet de verwachting dat zij dit in de (nabije) toekomst wel gaan doen. Vanwege de omvang van de Dienstverlening zal Opdrachtgever een Raamovereenkomst met maximaal vier (4) telemarketingsbureaus sluiten en de Nadere Opdrachten via Minicompetities verstrekken. Een Raamcontractant voert alleen Diensten uit voor Opdrachtgever indien hij een Nadere Opdracht gegund heeft gekregen.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Marketingdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Kro-ncrv
Postadres: 's-Gravelandseweg 80
Postcode: 1217 EW
Poststad: Hilversum
Contact
Internetadres: http://www.tenderned.nl 🌏
E-mail: jeanine.verver@inkopenvoor.nl 📧
Telefoon: +31 622976018 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/1fd42fbf29de470b5105d4085951a629 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/1fd42fbf29de470b5105d4085951a629 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-02-25 📅
Indieningstermijn: 2019-04-05 📅
Publicatiedatum: 2019-02-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 041-093055
PB-S nummer: 41

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Opdrachtgever maakt veelvuldig gebruik van de diensten van telemarketingsbureaus voor het werven en behoud van Leden. Dit gebeurt via zogenoemde ‘lauwe’ en ‘warme’ adresbestanden. Opdrachtgever maakt momenteel geen gebruik van ‘koude’ relaties en het is ook niet de verwachting dat zij dit in de (nabije) toekomst wel gaan doen.
Toon meer
Vanwege de omvang van de Dienstverlening zal Opdrachtgever een Raamovereenkomst met maximaal vier (4) telemarketingsbureaus sluiten en de Nadere Opdrachten via Minicompetities verstrekken. Een Raamcontractant voert alleen Diensten uit voor Opdrachtgever indien hij een Nadere Opdracht gegund heeft gekregen.
Toon meer
n.v.t.
Duur: 24 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
Opdrachtgever heeft eenzijdig de mogelijkheid om de Raamovereenkomst onder dezelfde condities tweemaal te verlengen met één (1) jaar. Dit komt neer op een maximale looptijd van vier (4) jaar.
Beschrijving van de opties: n.v.t.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Economische en financiële draagkracht: — E1 Afdekking aansprakelijkheidsrisico's
Technische en professionele bekwaamheid:
— E2 Ervaring Deelnemer,
— E3 Certificeringen Deelnemer

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Aantal te overwegen deelnemers: 4
Motivering van de raamovereenkomst:
De Raamovereenkomst heeft een looptijd van twee (2) jaar en gaat in per 9 mei 2019. Opdrachtgever heeft eenzijdig de mogelijkheid om de Raamovereenkomst onder dezelfde condities tweemaal te verlengen met één (1) jaar. Dit komt neer op een maximale looptijd van vier (4) jaar.
Toon meer
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
De Raamovereenkomst heeft een looptijd van twee (2) jaar en gaat in per 9 mei 2019. Opdrachtgever heeft eenzijdig de mogelijkheid om de Raamovereenkomst onder dezelfde condities tweemaal te verlengen met één (1) jaar. Dit komt neer op een maximale looptijd van vier (4) jaar.
Toon meer
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 14:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-04-05 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 14:15
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): G1 Voorbereiding en uitvoering opdracht
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Kwaliteitscriterium (naam): G2 Teamprofiel en teambezetting
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): G3 Voortgang en optimalisatie
Prijs (weging): 35

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 31731535
Contact
Contactpunt: Jeanine Verver
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/1fd42fbf29de470b5105d4085951a629 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Amsterdam
Poststad: Amsterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883617000 📞
E-mail: info.rechtbankamsterdam@rechtspraak.nl 📧
Fax: +31 883611440 📠
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/organisatie-en-contact/organisatie/rechtbanken/rechtbank-amsterdam/ 🌏
Bron: OJS 2019/S 041-093055 (2019-02-25)