EA CRM Digital Marketing en Direct Mail
NS Groep N.V.
• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening;
• Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is (bouwen en beschrijven van campagnes enerzijds en uitvoeren en optimaliseren van campagnes anderzijds);
• De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te Utrecht en NSI te Amsterdam en die daarmee prestaties verbetert en onderlinge relaties tussen deze bedrijfsonderdelen versterkt;
• Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes;
• Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.
Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS onder I.3)
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-03-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-02-12.
Wie? Wat?- • Elektronische berichtendiensten › E-maildiensten
- • Marketingdiensten › Direct marketingdiensten
- • Samenstelling van verzendlijsten en verzenddienst › Verzenddiensten
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2019-02-12 | Aankondiging van een opdracht |
| 2020-03-05 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2019-02-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: E-maildiensten
Korte beschrijving:
“• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening; • Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing)...”
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: E-maildiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Direct marketingdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Procedure van gunning via onderhandelingen
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: NS Groep N.V.
Postadres: Laan van Puntenburg 100
Postcode: 3511 ER
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.ns.nl 🌏
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Telefoon: +31 886713319 📞
URL van de documenten: http://nsprocurement.nl/contact 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/cc5c93c127f4c19173ac08e466b63c8a 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-02-12 📅
Indieningstermijn: 2019-03-14 📅
Publicatiedatum: 2019-02-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 031-070661
PB-S nummer: 31
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening;”
“• Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is...”
Toon meer
“• De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te...”
Toon meer
“• Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes;”
“• Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.”
“Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS...”
Toon meer
“Belangrijk is dat de hoeveelheden post, email en sms die NS dagelijks verstuurt, zeer groot zijn. Het kan dat NS besluit om op een dag een aantal miljoen...”
Toon meer
“Leverancier dient campagnevolumes van 500 000 records of meer aan te kunnen.”
Duur: 24 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
“NS is voornemens over te gaan tot het sluiten van een raamovereenkomst voor een periode van twee (2) jaar met de mogelijkheid tot verlenging van zes (6) x...”
Toon meer
Beschrijving van de opties:
“Verlenging”
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Technische en professionele bekwaamheid:
“— Selectie-eisen en criteria (zie separaat bijgevoegd document en daarnaast de Selectieleidraad op te vragen bij contactpunt onder I.3 van de Publicatie)”
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0025
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2019-04-25 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): N.t.b.
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 41680548
Contact
Contactpunt: Natasja Spaan
Documenten URL: http://nsprocurement.nl/contact 🌏
Naam aanbestedende dienst: NS Procurement: Door inloggegevens aan te vragen bij NS procurement (Servicecenter) en met deze gegevens in te loggen in Ariba Sourcing, kunt u de betreffende documenten inzien.
Postadres: Stationshal 17
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 CE
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: NS Procurement (Servicecenter)
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Internetadres: http://www.nsprocurement.nl/contact 🌏
Naam aanbestedende dienst: Procurement Support & Intelligence
Internetadres: http://www.nsprocurement.nl/ 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Postadres: Vrouwe Justitiaplein 1
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 EX
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: midden-nederland@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/ 🌏
Bron: OJS 2019/S 031-070661 (2019-02-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: E-maildiensten
Korte beschrijving:
“• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening; • Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing)...”
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: E-maildiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Direct marketingdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Procedure van gunning via onderhandelingen
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: NS Groep N.V.
Postadres: Laan van Puntenburg 100
Postcode: 3511 ER
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.ns.nl 🌏
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Telefoon: +31 886713319 📞
URL van de documenten: http://nsprocurement.nl/contact 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/cc5c93c127f4c19173ac08e466b63c8a 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-02-12 📅
Indieningstermijn: 2019-03-14 📅
Publicatiedatum: 2019-02-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 031-070661
PB-S nummer: 31
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening;”
“• Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is...”
Toon meer (6)
“• De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te...”
“• Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes;”
“• Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.”
“Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS...”
“Belangrijk is dat de hoeveelheden post, email en sms die NS dagelijks verstuurt, zeer groot zijn. Het kan dat NS besluit om op een dag een aantal miljoen...”
“Leverancier dient campagnevolumes van 500 000 records of meer aan te kunnen.”
Beschrijving van de verlengingen:
“NS is voornemens over te gaan tot het sluiten van een raamovereenkomst voor een periode van twee (2) jaar met de mogelijkheid tot verlenging van zes (6) x...”
Beschrijving van de opties:
“Verlenging”
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Technische en professionele bekwaamheid:
“— Selectie-eisen en criteria (zie separaat bijgevoegd document en daarnaast de Selectieleidraad op te vragen bij contactpunt onder I.3 van de Publicatie)”
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0025
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2019-04-25 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): N.t.b.
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 41680548
Contact
Contactpunt: Natasja Spaan
Documenten URL: http://nsprocurement.nl/contact 🌏
Naam aanbestedende dienst: NS Procurement: Door inloggegevens aan te vragen bij NS procurement (Servicecenter) en met deze gegevens in te loggen in Ariba Sourcing, kunt u de betreffende documenten inzien.
Postadres: Stationshal 17
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 CE
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: NS Procurement (Servicecenter)
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Internetadres: http://www.nsprocurement.nl/contact 🌏
Naam aanbestedende dienst: Procurement Support & Intelligence
Internetadres: http://www.nsprocurement.nl/ 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Postadres: Vrouwe Justitiaplein 1
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 EX
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: midden-nederland@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/ 🌏
Bron: OJS 2019/S 031-070661 (2019-02-12)
Award Aankondiging (2020-03-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“— Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening, — Het ontwikkelen van multi-disciplinaire (marketing)...”
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Marketingdiensten 📦
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: NS Groep nv
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-03-05 📅
Publicatiedatum: 2020-03-10 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 049-117268
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 031-070661
PB-S nummer: 49
Aanvullende informatie
“In verband met een scopewijziging (wezenlijke wijziging) wordt deze aanbesteding vroegtijdig beëindigd. Zal in een later stadium opnieuw worden aanbesteed...”
Toon meer
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“— Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening,”
“— Het ontwikkelen van multi-disciplinaire (marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is...”
Toon meer
“— De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te...”
Toon meer
“— Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes,”
“— Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.”
“Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS...”
Toon meer
Beschrijving van de opties:
“Verlenging.”
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Bron: OJS 2020/S 049-117268 (2020-03-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“— Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening, — Het ontwikkelen van multi-disciplinaire (marketing)...”
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Marketingdiensten 📦
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: NS Groep nv
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-03-05 📅
Publicatiedatum: 2020-03-10 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 049-117268
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 031-070661
PB-S nummer: 49
Aanvullende informatie
“In verband met een scopewijziging (wezenlijke wijziging) wordt deze aanbesteding vroegtijdig beëindigd. Zal in een later stadium opnieuw worden aanbesteed...”
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“— Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening,”
“— Het ontwikkelen van multi-disciplinaire (marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is...”
Toon meer (4)
“— De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te...”
“— Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes,”
“— Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.”
“Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS...”
“Verlenging.”
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Bron: OJS 2020/S 049-117268 (2020-03-05)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕