• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening;
• Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is (bouwen en beschrijven van campagnes enerzijds en uitvoeren en optimaliseren van campagnes anderzijds);
• De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te Utrecht en NSI te Amsterdam en die daarmee prestaties verbetert en onderlinge relaties tussen deze bedrijfsonderdelen versterkt;
• Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes;
• Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.
Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS onder I.3)
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-03-14.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-02-12.
Aankondiging van een opdracht (2019-02-12) Aanbestedende dienst Naam en adressen
Naam: NS Groep N.V.
Nationaal registratienummer: 41680548
Postadres: Laan van Puntenburg 100
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 ER
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Natasja Spaan
Telefoon: +31 886713319📞
E-mail: procurementsupport@ns.nl📧
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.ns.nl🌏 Communicatie
Documenten URL: http://nsprocurement.nl/contact🌏 Nadere informatie kan worden verkregen bij
Naam:
“NS Procurement: Door inloggegevens aan te vragen bij NS procurement (Servicecenter) en met deze gegevens in te loggen in Ariba Sourcing, kunt u de...”
Naam
NS Procurement: Door inloggegevens aan te vragen bij NS procurement (Servicecenter) en met deze gegevens in te loggen in Ariba Sourcing, kunt u de betreffende documenten inzien.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA CRM Digital Marketing en Direct Mail
Producten/diensten: E-maildiensten📦
Korte beschrijving:
“• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening;
• Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing)...”
Korte beschrijving
• Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening;
• Het ontwikkelen van multi-disciplinaire(marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is (bouwen en beschrijven van campagnes enerzijds en uitvoeren en optimaliseren van campagnes anderzijds);
• De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te Utrecht en NSI te Amsterdam en die daarmee prestaties verbetert en onderlinge relaties tussen deze bedrijfsonderdelen versterkt;
• Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes;
• Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.
Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS onder I.3)
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Direct marketingdiensten📦
Aanvullende producten/diensten: Samenstelling van verzendlijsten en verzenddienst📦
Aanvullende producten/diensten: Verzenddiensten📦
Aanvullende producten/diensten: Marketingdiensten📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“Belangrijk is dat de hoeveelheden post, email en sms die NS dagelijks verstuurt, zeer groot zijn. Het kan dat NS besluit om op een dag een aantal miljoen...”
Beschrijving van de aanbesteding
Belangrijk is dat de hoeveelheden post, email en sms die NS dagelijks verstuurt, zeer groot zijn. Het kan dat NS besluit om op een dag een aantal miljoen e-mails, enkele honderd duizenden sms-jes en/of enkele honderd duizenden mailings te versturen. NS is alleen op zoek naar een leverancier die bewezen heeft dit soort volumes goed aan te kunnen.
Leverancier dient campagnevolumes van 500 000 records of meer aan te kunnen.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): N.t.b.
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“NS is voornemens over te gaan tot het sluiten van een raamovereenkomst voor een periode van twee (2) jaar met de mogelijkheid tot verlenging van zes (6) x...”
Beschrijving van de verlengingen
NS is voornemens over te gaan tot het sluiten van een raamovereenkomst voor een periode van twee (2) jaar met de mogelijkheid tot verlenging van zes (6) x één (1) jaar met een partij die in staat is CRM Digital Marketing en Direct Mail diensten te leveren.
Toon meer Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Verlenging
Juridische, economische, financiële en technische informatie Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“— Selectie-eisen en criteria (zie separaat bijgevoegd document en daarnaast de Selectieleidraad op te vragen bij contactpunt onder I.3 van de Publicatie)”
Procedure Soort procedure
Procedure van gunning via onderhandelingen met voorafgaande oproep tot mededinging
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2019-03-14
10:00 📅
Geschatte datum van verzending van de uitnodigingen tot inschrijving of tot deelneming aan de geselecteerde gegadigden: 2019-04-25 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Postadres: Vrouwe Justitiaplein 1
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 EX
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: midden-nederland@rechtspraak.nl📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/🌏
Bron: OJS 2019/S 031-070661 (2019-02-12)
Award Aankondiging (2020-03-05) Aanbestedende dienst Naam en adressen
Naam: NS Groep nv
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“— Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening,
— Het ontwikkelen van multi-disciplinaire (marketing)...”
Korte beschrijving
— Het uitvoeren en optimaliseren van de huidige CRM Digital Marketing en Direct Mail dienstverlening,
— Het ontwikkelen van multi-disciplinaire (marketing) campagnes in een Complexe infrastuctuur waarbij kennis van en ervaring met Selligent elementair is (bouwen en beschrijven van campagnes enerzijds en uitvoeren en optimaliseren van campagnes anderzijds),
— De behoefte aan een uitvoerende én adviserende partner (in plaats van louter leverancier) die in staat is een verbindende rol te spelen tussen NSR te Utrecht en NSI te Amsterdam en die daarmee prestaties verbetert en onderlinge relaties tussen deze bedrijfsonderdelen versterkt,
— Het vertalen van trends en toepasbaar maken van innovaties ten behoeve van NS campagnes,
— Het adviseren over en richting geven aan strategische klantvraagstukken op directieniveau.
Zie separaat bijgevoegd document voor uitgebreidere beschrijving. Zie selectieleidraad voor algehele beschrijving (separaat op te vragen bij contactpunt NS onder I.3))
Toon meer Informatie over opties
Beschrijving van de opties: Verlenging.
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 031-070661
Gunning van het contract
1️⃣ Informatie over niet-toekenning
Andere redenen (stopzetting van de procedure)
Aanvullende informatie Aanvullende informatie
“In verband met een scopewijziging (wezenlijke wijziging) wordt deze aanbesteding vroegtijdig beëindigd. Zal in een later stadium opnieuw worden aanbesteed...”
In verband met een scopewijziging (wezenlijke wijziging) wordt deze aanbesteding vroegtijdig beëindigd. Zal in een later stadium opnieuw worden aanbesteed met een gewijzigde scope.