Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN

De Connectie

De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar (inclusief verlengingen). De AD wil in onderhavige aanbesteding 1 dienstverlener contracteren voor de callcentertaken van het vraagafhankelijk vervoer.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-11-25. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-09-25.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-09-25 Aankondiging van een opdracht
2020-02-26 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-09-25)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: De Connectie
Nationaal registratienummer: 66683270
Postadres: Eusebiusbuitensingel 53
Poststad: Arnhem
Postcode: 6828 HZ
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Jan van Alebeek
Telefoon: +31 263777082 📞
E-mail: aanbesteden@connectie.nl 📧
Regio: Arnhem/Nijmegen 🏙️
URL: http://www.connectie.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/181174 🌏
Communicatie
Documenten URL: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=250310&B=CTMSOLUTION 🌏
Deelname URL: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=250310&B=CTMSOLUTION 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN 398983
Producten/diensten: Telefooncentralediensten 📦
Korte beschrijving:
“De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar...”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Diensten voor speciaal personenvervoer over land 📦
Plaats van uitvoering: Arnhem/Nijmegen 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Arnhem
Beschrijving van de aanbesteding:
“De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kostencriterium (naam): Prijs
Kostencriterium (weging): 60
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 36
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 3 maal met 2 jaar.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie paragraaf 3.2 van de leidraad.
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Zie paragraaf 3.3 van de leidraad.
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Zie paragraaf 3.6 van de leidraad.

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2019-11-25 10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
De offerte moet geldig zijn tot: 2020-05-25 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2019-11-25 10:00 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Gelderland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 188-457626 (2019-09-25)
Award Aankondiging (2020-02-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar...”    Toon meer

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 188-457626

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN
Datum van sluiting van het contract: 2020-01-20 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal inschrijvingen van KMO's: 3
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: DVG Personenvervoer
Nationaal registratienummer: 08181070
Postadres: Trees Kinstraat 19
Poststad: Rijen
Postcode: 5122 CM
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 881264008 📞
E-mail: m.weinholt@dvg.nl 📧
Fax: +31 881264098 📠
Regio: Arnhem/Nijmegen 🏙️
URL: http://www.dvg.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 💰
Bron: OJS 2020/S 043-102234 (2020-02-26)