EG.143344 — aanbesteding ICT Servicedesk en Werkplekbeheer

Rijksmuseum van Oudheden p/a Het NIC BV

ICT Servicedesk en Werkplekbeheer.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-03-13. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-01-22.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• In Control Systems BV (h.o.d.n. ITIS Projects BV)

Wie?

• Rijksmuseum van Oudheden p/a Het NIC BV

Wat?

• Computeruitrusting en -benodigdheden › Computerapparatuur
• Helpdesk- en ondersteuningsdiensten › Helpdeskdiensten
• Informatiesystemen en servers › Servers
• IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning › Computernetwerkdiensten
• IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning › Diensten voor computerondersteuning en -advies
• IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning › Informaticadiensten
• Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur › Netwerken

Waar?

• Agglomeratie Leiden en Bollenstreek

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2015-01-22	Aankondiging van een opdracht
2015-07-02	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2015-01-22)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Computerapparatuur
Hoeveelheid of omvang:

De gevraagde ICT dienstverlening omvat een vijftal domeinen, te weten: servicedesk, servers, werkplekbeheer, printers en netwerk. Er zal een overeenkomst voor 3 jaar met 4 maal de optie tot 1 jaar verlenging, worden afgesloten.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Computerapparatuur 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Rijksmuseum van Oudheden p/a Het NIC BV
Postadres: Korte Houtstraat 20
Postcode: 2511 CD
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.rmo.nl/ 🌏
E-mail: rachelle.barendse@hetnic.nl 📧
Telefoon: +31 629000806 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-01-22 📅
Indieningstermijn: 2015-03-13 📅
Publicatiedatum: 2015-01-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 018-029057
PB-S nummer: 18
Aanvullende informatie

Deze aanbesteding betreft een elektronische aanbesteding. Een ondernemer dient zich derhalve gratis eenmalig te registreren op het online platform. Alleen via dit platform ingediende aanmeldingen en inschrijvingen worden door de aanbestedende dienst in behandeling genomen. Inhoudelijke en procedurele vragen dienen via het tabblad Berichten in de aanbesteding te worden kenbaar gemaakt. Voor toegang tot de aanbesteding, meer informatie en eventueel publiek beschikbare documenten: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=136008&B=CTMSOLUTION

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: ICT Servicedesk en Werkplekbeheer.
Beschrijving van de opties: Mogelijkheid tot verlenging van 4 maal 1 jaar.
Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 36 maanden
Aantal mogelijke verlengingen: 4
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Duur: 036 maanden
Referentienummer: EG.143344/RB
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Leiden.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is voldaan Beroepsbevoegdheid — Uw onderneming is op de juiste manier ingeschreven in het nationale beroeps-/handelsregister. U beschikt dan ook over een bewijs van inschrijving van de onderneming in het nationale beroeps- /handelsregister. Dit bewijs is niet ouder dan 6 maanden van de datum van publicatie van de aankondiging en bevat actuele gegevens. Bovendien blijkt uit de inschrijving dat u op de juiste manier bent ingeschreven. U vult dit bewijs eventueel met documentatie aan, waaruit de rechtsgeldigheid van de handtekening van de inschrijver blijkt (volmacht(en)). Op verzoek overlegt u deze gegevens binnen 10 werkdagen.

Economische en financiële draagkracht:

Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is voldaan Financiële en economische draagkracht:

— Inschrijver heeft voldoende financiële en economische draagkracht…

… heeft om de continuïteit van zijn bedrijfsvoering gedurende de contractperiode, inclusief eventuele verlengingen, te waarborgen;

… om de opdracht, en in voorkomend geval de verlenging daarvan, besteksconform uit te voeren;

— aan inschrijver zijn geen claims bekend en voor zover hem bekend, zijn gedurende de periode van de uitvoering van de overeenkomst geen investeringen noodzakelijk die de financieel economische draagkracht van zijn onderneming of de continuïteit van zijn bedrijfsvoering in gevaar kunnen brengen;

— de laatst aan inschrijver afgegeven accountantsverklaring (of in voorkomend geval een beoordelings- of samenstellingsverklaring) bevat geen zogenoemde continuïteitsparagraaf.

Technische en professionele bekwaamheid: Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is voldaan.
Minimumeisen:

Technische- en beroepsbekwaamheid Inschrijver heeft ervaring met:

• Kerncompetentie 1: Het op afstand leveren, beheren en onderhouden van een volledig werkplekconcept ten behoeve van een opdrachtgever. Onder de scope van het beheer vallen minimaal de volgende aspecten:

— het leveren van hardware inclusief service, onderhoud en garantie;

— het beheer en onderhoud van de werkplek;

— het beheer en onderhoud van de back-end omgeving;

— het beheer en onderhoud van het lokale netwerk, zowel vast als draadloos;

— het coördineren van servicecalls voor contracten van derden (hierbij mag gedacht worden aan printdienstverleners, SAAS leveranciers, etc.).

• Kerncompetentie 2: Het overnemen van de dienstverlening van de huidige serviceprovider middels een project met een duidelijke fasering.

Waarbij binnen een afzienbare tijd de dienstverlening onder SLA (dus met gegarandeerde servicelevels) geleverd werd.

• Kerncompetentie 3: Het doen en vervolgens uitvoeren van verbetervoorstellen op de overgenomen infrastructuur en het daarbij horende serviceconcept. Hierbij werd de beheerde infrastructuur geoptimaliseerd met positieve gevolgen voor opdrachtgever in termen van kosten en kwaliteit van de dienstverlening. Voor verdere uitwerking: Zie beschrijvend document.

Uitvoering van de opdracht
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie beschrijvend document.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Geen bijzondere rechtsvorm vereist.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 090 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2015-03-13 📅
Inlichtingen over gemachtigde personen en openingsprocedure:

De opening vindt plaats binnen het aanbestedingsplatform. Aan inschrijvers wordt een kopie van het proces-verbaal van opening ter beschikking gesteld. Op verzoek wordt een openbare opening georganiseerd.

Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Rachelle Barendse
URL voor deelname: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=136008&B=CTMSOLUTION 🌏
URL van de documenten: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=136008&B=CTMSOLUTION 🌏

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: EG.143344/RB

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank 's Gravenhage
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.hof@sgrarr.drp.minjus.nl 📧
Telefoon: +31 703813131 📞
Informatie over termijnen voor beroep:

Precieze aanduiding van de termijn(en) voor het instellen van een beroep Binnen 20 dagen na het bericht omtrent gunning. Voor verdere informatie: Zie beschrijvend document.

Bron: OJS 2015/S 018-029057 (2015-01-22)

Award Aankondiging (2015-07-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Servers
Totale waarde van de aanbesteding: 197 400 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Servers 📦

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Contact
Internetadres: http://www.hetnic.nl 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-07-02 📅
Publicatiedatum: 2015-07-07 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 128-235926
Verwijst naar aankondiging: 2015/S 18-029057
PB-S nummer: 128

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Inbeheername infrastructuur (35000)
2. Optimalisatie dienstverlening (70000)
3. Resultaten onderhoud en beheer (70000)

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2015-07-01 📅
Naam: In Control Systems BV (h.o.d.n. ITIS Projects BV)
Postadres: Zwolseweg 23
Poststad: Barendrecht
Postcode: 2994 LB
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 25

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank 's-Gravenhage
Informatie over termijnen voor beroep:

Binnen 20 dagen na het bericht omtrent gunning. Voor verdere informatie: zie beschrijvend document.

Bron: OJS 2015/S 128-235926 (2015-07-02)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Kantoormachines en gegevensverwerkende apparatuur, kantooruitrusting en -benodigdheden, uitgez. meubilair en softwarepakketten (>20 nieuwe aankopen)

Computeruitrusting en -benodigdheden (>20)

Computerapparatuur (19)