2013-09-06Frontoffice t.b.v. Slachtofferinformatie Systematiek (Instituut Fysieke Veiligheid)
De landelijke Frontoffice zorgt voor een centraal contactpunt voor verwanten, waar zij kunnen melden dat zij op zoek zijn naar iemand. Bij de Frontoffice worden via telefoon en via website verwanten geregistreerd. In opdracht van de chef backoffice kan de Frontoffice gebruikt worden om contact te houden met verwanten bij overbelasting van de backoffice.
Binnen de Frontoffice vindt een aantal activiteiten plaats:
โ aannemen gesprek,
โ doorvragen, bepalen hulpbehoefte en verstrekken โฆ
Bekijk de aanbesteding ยป Genoemde leveranciers:ANWB B.V.