Aanbestedingen: Gemeente Leiden namens de gemeenten Leiden, Oegstgeest, Leiderdorp en Zoeterwoude

Eén gearchiveerde aanbesteding

Gemeente Leiden namens de gemeenten Leiden, Oegstgeest, Leiderdorp en Zoeterwoude is van oudsher een koper van software en informatiesystemen en communicatie- en multimediasoftware.

Recente aankopen door Gemeente Leiden namens de gemeenten Leiden, Oegstgeest, Leiderdorp en Zoeterwoude

2023-06-08   A03.50.2022 Modernisering Telefonie - Klant Contact Centrum (KCC) Omgeving (Gemeente Leiden namens de gemeenten Leiden, Oegstgeest, Leiderdorp en Zoeterwoude)
Deze aanbesteding betreft de verwerving van een Klant Contact Center omgeving, de inrichting en configuratie ervan, geïntegreerd met het telecom-ecosysteem van de Aanbestedende dienst (verspreid over de deelnemende gemeenten en binnen die gemeenten, over verschillende locaties), en voor opleidingen voor KCC-supervisors, KCC-agents en functioneel beheerders. Aanvankelijk moeten er zeven (7) klantingangen worden ingericht en zal de oplossing gebruikt worden door ongeveer negentig (90) medewerkers, … Bekijk de aanbesteding »
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Regio: Nederland West-Nederland Zuid-Holland Agglomeratie Leiden en Bollenstreek
Producten/diensten: Software en informatiesystemen Communicatie- en multimediasoftware